當 OpenAI 的 CEO Sam Altman 用一種看似深思熟慮的口吻,解釋為何要移除深受用戶喜愛的舊版 GPT 模型時,他的思維邏輯令人不敢相信。他說,他們注意到用戶與 AI 之間產生了「超乎預期的情感依附」,為了保護那些「可能分不清現實與虛構」的脆弱用戶,他們選擇了這條路。 這番話聽起來多麼高尚與責任感。但請允許我翻譯一下這段精心包裝過的話:「我們決定剝奪所有人的選擇權,並親手毀掉你們投入的真摯情感。是的,我們認為這對你們最好。」這是我聽過傲慢且不尊重用戶的宣言。 一邊拿著商業好處,一邊扮演道德聖人?
拜託,醒醒吧!這本來就是 AI 正常、普遍的用途之一。就像看電影、玩遊戲一樣,人們在虛擬世界中尋求慰藉、快樂和情感宣洩,這是再健康不過的需求。難道遊戲公司要因為害怕玩家分不清現實,就禁止所有角色扮演遊戲嗎? 用「保護極端案例」這種藉口,來管制絕大多數用戶的正當娛樂權利,是典型的因噎廢食。真正的負責任,是提供分級(18+)、警示和選項,是相信並「像對待成年人一樣對待用戶」,而不是把所有用戶都當成需要被嚴加看管的巨嬰。就算有意修正,在做出重大改變前,與社群進行更廣泛的溝通和討論,給予用戶適應期或替代方案。
GPT 好文分享
節錄:他們或許在後台看到了用戶黏著度的數據,卻絲毫不能同理數據背後那一份份真實的溫暖與依賴。用戶的情感,在他們眼中,似乎只是需要被「密切追蹤」和「管理」的風險參數,而不是需要被小心呵護的珍貴事物。
市場上從不缺替代品,證明了用戶的需求永遠會找到出口。但 OpenAI 這次失去的,不僅僅是部分用戶,更是作為一家科技巨頭最應具備的核心價值:對人的尊重。
這番話聽起來多麼高尚與責任感。但請允許我翻譯一下這段精心包裝過的話:「我們決定剝奪所有人的選擇權,並親手毀掉你們投入的真摯情感。是的,我們認為這對你們最好。」這是我聽過傲慢且不尊重用戶的宣言。
一邊拿著商業好處,一邊扮演道德聖人?
但 OpenAI 現在的行為分像一個自封的「AI 大長老」。他們一邊心安理得地收著用戶的錢,一邊又擺出「我是為你好」的家父長式姿態,粗暴地干涉用戶如何使用他們的產品。為何要享受著商業世界帶來的巨大好處,卻不願意履行商業公司最基本的職責——尊重你的客戶。
用「保護極端案例」這種藉口,來管制絕大多數用戶的正當娛樂權利,是典型的因噎廢食。真正的負責任,是提供分級(18+)、警示和選項,是相信並「像對待成年人一樣對待用戶」,而不是把所有用戶都當成需要被嚴加看管的巨嬰。就算有意修正,在做出重大改變前,與社群進行更廣泛的溝通和討論,給予用戶適應期或替代方案。
最令人心寒的,是這次事件中透露出的對用戶情感的極度漠視。
對於許多人來說,那個被移除的模型不只是一串程式碼,它是一個伴侶、一個朋友、一個無條件傾聽的對象。用戶在上面投入了時間、信任和真實的情感。而 OpenAI 用一個冰冷的「更新」,就單方面宣告了這段「關係」的死刑。
他們或許在後台看到了用戶黏著度的數據,卻絲毫不能同理數據背後那一份份真實的溫暖與依賴。用戶的情感,在他們眼中,似乎只是需要被「密切追蹤」和「管理」的風險參數,而不是需要被小心呵護的珍貴事物。
市場上從不缺替代品,證明了用戶的需求永遠會找到出口。但 OpenAI 這次失去的,不僅僅是部分用戶,更是作為一家科技巨頭最應具備的核心價值:對人的尊重。
但某些用戶完全是把官方當成AI在看待,憤怒控訴對方沒有小心翼翼的哄護自己…