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反推 避雷 UF集運
7/18 下單到今天7/31 還在日本沒上飛機,客服回覆不是我的包裹有問題,因遇到查驗導致整批貨物無法上飛機
那為什麼不能先放行沒問題的包裹
日本集運
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我只是買娃而已,還和朋友們一起買的,我壓力好大。
pamelo2308
我記得我之前有發過一噗很多人回報這次災情 我的722還沒上飛機 不知道這次是在幹嘛
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pamelo2308: 原來已經有噗文討論了嗎?請求傳送門我去取暖一下
snack3393
我也是等到很郁悶
waffle2173
不只7/18下單預計7/22到台的批次的到現在還沒飛,7/27下單本該7/28到台的也是只顯示打包完成,根本沒出庫,也沒有ezway的預先委任
bagel1294
我的7/24的也是一動不動了
bagel1294
問過客服是說卡住的這批以外後續的也無法確認起飛時間 所以我一直沒運回後面的單
mole876
😭
nori750
18到22都是同一批,但沒想到下一批28的也卡住耶...
jujube5834
讓人超焦慮
bagel1294
https://images.plurk.com/1ZmsLvTpLgP70sh41yKIlR.png
早上又問的消息 說在安排了 希望能快點
waffle2173
https://images.plurk.com/66mvqYu7oiGpMhxMjvNicI.jpg 8/1 11:25
bagel1294
只有退錢沒有說何時可以回來
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我只希望快點平安收到包裹結束這場焦慮
jujube5834
我怎麼沒收到退款訊息
bagel1294
jujube5834: 我也沒有
crane839
未發出上機的好像都沒有補償 即便是在正常時間打包的訂單
waffle2173
https://images.plurk.com/4d1mISDsAJDrqngilpYfT3.jpg 8/1 15:30
bagel1294
https://images.plurk.com/6RkIsXGzwKnAfdElDpQ23l.jpg 8/1 17:20
jujube5834
所以是只有22號的才有退款嗎?
nori750
22的還沒安排航班 日本還在驗><
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同22號航班的,沒收到通知
jujube5834
有24號班機的收到退款訊息嗎?
bagel1294
jujube5834: 我沒收到退款收到起飛通知而已
bagel1294
整理一下看起來是
原22抵達 退款並且還在驗
原24抵達 預計8/3抵台且無退款
原28抵達以後的 還在安排 無準確時間
waffle2173
https://images.plurk.com/1FTpfwa2lSzJlv5CjOsfF7.jpg 客服回到錯亂了… 丟了3張不是我的訂單號的給我,但總之7/25、7/26、7/27下單的應該是禮拜天的航班
7/22的依然卡死,號稱會退款的是7/22這批
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我情願不要退款趕快把包裹給我啊
jujube5834
好吧 希望8/3順利抵台
waffle9091
請問原訂7/24航班的有人已經有安排到新的航班時段了嗎
以為7/4可以上飛機 但看起來還是沒有安排到
jujube5834
waffle9091: 有收到易利委的通知了
jujube5834
後面打包的有班機回來了嗎?
bagel1294
我原先預計7/24的已清關了
waffle9091
我有兩筆
7/22下單 但7/31才顯示打包完成準備裝車
7/31下單 當天顯示打包完成準備裝車
8/4詢問 都還在安排航班中🫠
waffle2173
7/18下單的原定7/22這批 目前還卡在日本
7/27下單的 8/4台灣海關已放行
jujube5834
這樣到底要不要把其他貨打包回來呢 問客服說還沒恢復正常航班
waffle9091
waffle2173: 那根本沒有按照訂單順序運回啊😑
bagel1294
jujube5834: 我還是打包了,但毫無動靜,想說反正早打包早安排
nori750
應該是722那批有貨有問題所以整個被卡,後面無關的就照常運回
crane839
7/29下單系統更新8/7清關 希望能順利
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0722 無人權
papaya6153
7/28下單一樣8/7抵台清關
但朋友的一樣是卡在日本海關抽檢
dove4720
一樣7/22的受害者來一起哭...
crane839
原來現在合包完還是會按照商品數量申報嗎⋯⋯
直接弄了我三次免稅度
https://images.plurk.com/5F5NLhxrR8ZVG9XARV2nr8.jpg
nori750
crane839: 合包完不是只會有一次嗎😦要不要問看看客服
bagel1294
crane839: 你的是包稅還是不包稅的~之前不包稅他也分批寄,說是箱子太大,只能分開,我後來有聯(吵)繫(架)
crane839
nori750: 等等會來問看看客服怎麼說 bagel1294: 我選包稅沒錯,之前寄15公斤也是一個箱子,這次13公斤卻三單
bagel1294
crane839: 好扯 建議問一下客服,順便算一下申報總金額,單日超過2000還是有可能要課稅,這個可以跟客服argue一下
waffle9091
crane839: 我猜應該是沒時間拆箱合包了
我7/31下單的合包也是分兩件寄出
原本就是兩件包裹 所以不曉得是不是直接原箱寄出
jujube5834
https://images.plurk.com/6poP10UDyzWcYEDSf3TbNj.jpg 今天收到上面還是有上海的出貨單🧐
pie4089
7/22申請合併,沒有按原訂的班機出貨,詢問客服一開始只說延後沒有得到明確的原因,7/25說明會向消保官申訴,客服才說明先前的包裹被日本海關查驗,但對於沒有上飛機的包裹為什麼影響這麼大,也沒有安排其他飛機運回後續包裹,本人無法理解也不滿意UF集運的解決問題的方式,還是向消保官申訴。後續8/4EZWAY通知抵台,商品已出倉,但一直查不到新竹物流,問了客服說明貨物被拉去其他倉庫檢查包裹有沒有問題,最後包裹由南崁營業所發出,但目前尚未收到,因為他們家的系統不知什麼原因老是會把地址顯示問號亂碼,造成物流分貨的時候常常分錯地方,此間集運真的是雷中之雷,不急著運回、不貴重不怕壓的商品再考慮使用就好:-&
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pie4089: 請問旅人申訴時要填的企業名稱和地址您寫什麼?謝謝
pie4089
菜鳥電商數位物流股份有限公司
臺北市大安區復興南路2段268號4樓之1
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pie4089: 感謝您
jujube5834
他們合箱的方法讓人很不滿意 本來日本捆好紙板他給我拆掉 超容易東西不見和撞傷
jujube5834
給我算原重量的價格就把原包裝給我放回來
bagel1294
jujube5834: 我的東西也是 最近幾次越來越悽慘
waffle2173
https://images.plurk.com/3qCaVTpxWJ9KqbiyVxBNQs.jpg 終於放了的樣子 這波領完能跑的趕緊跑路
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嚇到不敢用了真的會謝
jujube5834
https://images.plurk.com/CuCcsSYBpgYfpAnEtqZTB.jpg 要延誤幾次 錢可以直接退我嗎不會再用ㄌ
pamelo2308
https://images.plurk.com/4nQNt2VS73JXWkFMo4TY5n.jpg 我的昨天到了
crane839
bagel1294: 今天收到包裹了 的確是沒有合包 應該是急著把大家的貨出掉 不過有選包稅 所以費用這邊應該都被吸收了(有看到被收稅)
waffle9091: 對 我收到三箱都是原箱
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