蔡易餘 家己人 on Facebook

【從災後學到實務經驗，打造更有效率的復電SOP！】

丹娜絲颱風的復電任務已告一段落，感謝所有日夜奮戰的英雄。但除了感謝，我們更重要的責任，是從這次慘痛的經驗中，提煉出能讓下一次更好的「標準作業流程」（SOP）。

這次搶修初期，最大的瓶頸是「清除路障」。在嘉義，倒塌的1450多根電桿，像路霸一樣癱瘓了道路，導致台電的專業人力與工程車輛，被卡在這些基礎的清理工作上，無法第一時間進入核心的修復作業，這是效率上的一大折損。

在搶修過程中，我與台電曾董事長通話後，我們立刻有了默契，並發展出一套臨時的協力模式：先由我來協調民間的大型吊車、機具， 協助移除倒塌的電桿，讓台電的專業人力，能專心投入在 立桿、#拉線的復電核心工作。

這套臨時的「公私協力」模式，確實大幅推進了復電進度。但我們不能每次都依賴臨時的協調。台電應該以這次實戰經驗，研擬建立一套SOP，透過明確的分工，才能讓對的專業，在對的時間，做對的事。如此才能大幅縮短復電時間，也能降低第一線人員的工作負荷與風險。

每一次災難，都是一次體檢。我們要做的，不僅是治好眼前的傷口，更是鍛鍊出更強健的體魄。建立一套更聰明、更有效率的救災SOP，就是強化台灣韌性的具體實踐。

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囧吱吱

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