Adobe
年度續約日，半夜卻收到翻倍的扣款通知。先前Adobe有寄信來說計劃月費會調漲，一個月多84$。實際扣款卻是原本月費的兩倍以上。剛剛跟線上客服強硬地溝通完畢，成功解約。想說記錄一下，給也有這種經驗的人參考。

原本的月費是966$
通知信說要漲到1050$
實際扣款1995$
通知信
扣款紀錄

先嘗試官網取消訂閱
有跳出優惠方案
❶兩個月免費之後每月1995$
❷一年期1050$/月，之後恢復1995$


但我太不爽說好只漲到1050，怎麼變成1995，我一定要把錢討回來。

於是開始跟線上客服溝通，一開始要轉接專員還鬼打牆。
首先在機器人對話中輸入「與專員聊天」，接著它會要你登入，這時候選「在聊天中繼續」。

我一開始很不想打「與專員聊天」就沒有要跟你聊天，直接打「轉接專員服務」結果機器人沒辦法判斷。不管再怎麼生氣，都請打出正確的召喚咒語謝謝🫠
然後想說明明就已經登入，選了「我完成了，謝謝」結果對話就結束了。

轉接專員之後，有提供1050$/月的計畫，並且會退還目前扣款的1995$。如果只是要爭取恢復原本通知價格的話，到這裡就可以了。

但我真的很不爽，也不想再被Adobe這樣隨便漲價，就堅持我要退費並取消計畫。最後專員有接受並處理好，也給我時間備份。（本來存adobe雲端的就不多）

接下來就是等退款有沒有成功入帳了。

關於如何直接召喚專員是參考這篇

另外若是短期使用者，避免被綁約要付違約金，也看到有人說可以使用月費制。每月付款，不需要就退訂。我看了一下就是沒有優惠的價格。

Adobe替代方案

Grummz (@Grummz) on X

好ㄉ所以接下來要去學習使用新軟體
& 代表之後要用其他軟體來製作刊物（除了死線之外又多了新的挑戰）
但真的受夠綁約了，畢竟我好廢一年也就幾個月會用到軟體，遲早要面對⋯⋯
現在覺得買斷制的軟體太讚了 對procreate真的好值得

可替代Adobe自由軟體

補充：
當月費還在966$的時候，我測試過一直按取消計畫能不能跳出更優惠的價格。
結果是沒有。

（推測966$是學生優惠之外最低的優惠了嗎？）

然後就被收了違約金，也是找專員以不小心取消為由，請他恢復訂閱並退還違約金。

目前看到各種問題，基本上好像只要去找客服都可以解決。
但就是很麻煩。
然後他們就可以賺到那些怕麻煩的人的錢🥹

轉 新御ㄉ資訊！

@Cinwi - [Adobe續約] . 今年的Adobe再次告知他們大全餐要漲價到2310/月。一年要...

補充NiCE場製本使用替代軟體的經驗：

製作刀模：Affinity designer很好用！有自動顯示與邊緣距離的功能很棒。（網傳免費試用有三個月到半年，但我只有七天，已過期
封面：全部使用procreate繪製完稿
內文：中文直排排版還是得仰賴indesign

期間有去台漫基地使用那邊的Adobe軟體！只要免費申請會員就可以免費預約！

更新過來：

ಠ_ಠ - #現時免費 #ipad #向量軟體 加幾個tag #procreate #csp 單純畫畫A...

iPad版本免費中