我家的數據機三不五時會亮紅燈故障斷網
但神奇的是，當我決定拿起電話報修的時候他就會馬上好了

(筆記筆記)

（這次等了一小時還沒有好）
（拿起電話按下123都還沒撥通）
（紅燈消失）

屢試不爽欸

我家之前也是，我就一樣叫修，然後要求更換數據機，叫個半年他們受不了了就會換一台數據機，目前為止過了大概五個月了，沒有再出現過紅燈~ 給你參考看看~~

喔對，我家是中華電信光世代100M，去年七月簽的，希望可以幫助到，一起對抗惡劣電信商~~ 😁😁😁

3C產品都怕工程師XD

莫聽穿林打葉聲 : 因為人工客服永遠在忙線中，填網路報修又說我資料錯誤，AI客服線上檢測到線路正常就不會有後續 昨晚又突然斷了好久這次終於報修成功

卯起來打電話直接讓他們換

我還有點餓 : 每次壞掉我都像神經病一樣對他一直威脅喊話（ㄍ

穿雲如煙 宅大叔です : 早上睡醒發現又正常 有預約到這週五請人來看了，到時再看怎麼樣

工程師一來就直接跟他講要換最快，那個看到最後也就真的只是看看而已。雖然不能怪他們畢竟這些工程師幾乎都是外包，都是照著流程走。
相對的換數據機對他們來說也是最省時間也最沒責任的做法

穿雲如煙 宅大叔です : 會的會的，家裡這台也很久了 我會一直強調它已經這樣好幾個月了，只是這幾天故障時間特別長，問他能不能換新

辻🧀雪兔🌹 : 恭喜報修成功，真的就是態度強硬而已，工程師來現場也是直接跟他說要求更換，他如果說沒帶到可以換得機器就問他下次可以來的時間，他如果說要再重新叫修，當下就可以直接打電話或者等他一走立刻打。這種真的不能拖，我之前就是都很客氣地請他們幫忙，他們就每次都說沒問題，當我開始態度強硬跟詢問違約金的時候，他們就不一樣了。

修好了
維修人員直接換新機和線路
他說他很常跑我家這區修，推測這裡是落雷區的關係被雷打壞了……

讚，原來閣下住在道友渡劫集中地（X