五星級養老院

吃不飽、關禁閉、泡在屎尿裡⋯五星級養老院竟虐待老人？揭密法國長照黑幕！｜志祺七七

就連公認服務態度最好的日本，看護也會爆走

日本安養院，前員工砍人

還是在宅養老好～～

凜醬先聽聽看

哪一位聰明的人來回答一下吧?

嗷～～～嗚～～～

阿狼我能做的，只有講講幹話，能讓你的生活多點色彩就太好了

你總是細膩地感知周遭發生的事，察覺到事物細節並能共情，真誠坦率地處理自己的情緒，這也是我一直希望能夠擁有的能力

長照服務是社會的溫暖，希望每個需要幫助的人都能得到照顧汪

以下是這個YouTube影片的總結：

這支影片由志祺七七頻道製作，揭露了法國一家豪華養老機構「歐寶庭集團」（Orpéa）涉及虐待老人的黑幕，並探討了相關的結構性問題，以及其對全球長照產業的警示意義。

## 一、案件背景與歐寶庭集團簡介
影片開頭提到，許多人想到老後入住高級養老院，期望能過得像度假般的生活，而歐寶庭集團正是以此為賣點發展的長照企業。他們成立於1989年，提供豪華的居住環境和高品質的照護服務，主要面向中高收入族群。截至2021年，歐寶庭已成為全球長照市場的龍頭企業，經營範圍遍布23個國家，旗下管理超過1100家療養院與醫療機構，年營收達1300億台幣。

其中，巴黎的賽納河畔分院是最知名的機構之一，外觀看來宛如豪華渡假村，內部設施如酒吧、咖啡廳、健身房和治療室一應俱全，房租每月高達23萬至43萬台幣，加上額外的照護費與其他服務開銷，每月費用可能達到50萬台幣。入住者多為中上階層家庭，其中包括皇室成員、藝人及高知名度的人士。然然而，看似奢華的環境卻掩蓋了令人震驚的現實。

---

## 二、虐待指控與不當行為
法國獨立記者卡斯塔內進行了長達三年的調查，揭露歐寶庭集團內部存在嚴重的虐待與管理問題，內容令社會震驚。這些指控包括：
1. 基本物資短缺
- 早餐僅提供兩片乾麵包，沒有牛奶或果醬。
- 毛巾、床單不足，破損也無法更換，甚至有時需共用。

- 尿布極度匱乏，為了節省，規定居民一天最多只能更換三次尿布，導致一些老人長時間浸泡在排泄物中。

2. 人力資源不足
- 白天每名護理人員需照顧十數名老人，夜間則僅三人需負責整棟機構的百名居民。

3. 濫用藥物與放任不照護
- 有護工爆料，機構對需注意的住戶雙重標準，能自理的老人被當作招牌展示，而那些病重或難以自理的老人則被關在房間內，鮮有關懷。
- 特殊案例如住戶未獲及時治療，入床導致傷口惡化，甚至引發敗血症致死。

---

## 三、問題的根源
影片探討了歐寶庭內部問題的根本原因，指出其核心在於以利益導向為主的商業運作模式：
1. 涉嫌濫用公共資金
- 法國政府補助長照機構的醫療用品與人員薪資，歐寶庭則透過造假操作騙取資金，例如虛報採購數量或以劣質產品充當高級用品。

2. 超收住戶
- 在超額經營的狀況下，機構並未增加對應的人力支援，導致服務質量嚴重不足。

3. 內部封閉化與家屬資訊不對稱
- 家屬探視需預約且時間有限，機構利用這種封閉式管理掩蓋內部問題。

4. 監管缺失與可能的官商勾結
- 法國政府的檢查效率低，甚至數年間一些機構從未被檢查。此外，歐寶庭疑似透過與具有權力的官員合作來規避監管，並加速擴展其業務。

---

## 四、揭露過程與社會影響
記者卡斯塔內的調查與揭發至關重要，他訪問許多員工、家屬及相關內部人員，掌握大量關鍵證據。出版的書籍《絕目人》（Les Fossoyeurs）內容直指歐寶庭的諸多弊端：
- 書籍揭發後引起法國社會軒然大波，歐寶庭股價大跌超過50%。
- 法國政府介入調查，發現集團存在嚴重以利潤為導向的運作模式，並對其提出刑事指控，最終接管集團在法國的運營。

此外，卡斯塔內在調查過程中甚至被提出高額賄賂（約5.4億台幣）試圖封口，但他選擇拒絕並將真相公諸於世。

---

## 五、這個案例對長照產業的啟發
影片認為歐寶庭的故事反映了整個長照產業的結構性問題：
1. 產業私營化的風險
- 以盈利為導向的商業模式，可能導致服務品質下降，尤其在老年人口快速增加而資源不足的當下，這種情形尤為明顯。

2. 資訊不對稱的挑戰
- 老人無法為自己發聲，家屬因時間限制難以深度了解機構狀況，使老人更易受害。

3. 監管的重要性
- 政府有效的監管乃改善問題的關鍵，台灣在監管上也存在類似問題，如提前通知檢查、調查時間過短等。

影片最後強調，隨著社會高齡化進展，我們應重視長照體系的問題，並提出多項可能的解決方向，其中包括：
- 政府實行突擊檢查，建立更透明的監管機制。 - 設立更嚴格的法規，防範機構鑽漏洞。

- 推動業者自律，組成協會進行內部互相監督。
- 引入第三方評鑑機構定期評分，提高公共信任度。

影片最後邀請觀眾思考與討論，如何減少長照機構弊端，以確保老人獲得應有的尊重與照護。透過歐寶庭案例，我們不僅看見法國的問題，也能從中對台灣與全球的長照產業有所啟發。

希望本次總結能幫助讀者迅速掌握影片內容！

啊茲海默症 從被發現迄今我們依舊束手無策只是經歷研究機構造假醜聞與炒股風波後能否再開創新的出路 然而你我...

范瑋琪 Christine Fan - 悄悄告訴你 (官方版MV) - 電影『被偷走的那五年』主題曲

不過老人病來時 又需要有人可以幫忙 養兒防老

🌈逐狼者🕊禊狼 : 這真的很矛盾，大家都需要被善待
給大公司更多錢，沒有更多服務，划不來