✠ Hortensie紫陽✠
@frances78028
Mon, Jun 9, 2025 9:01 AM
Mon, Jun 9, 2025 1:05 PM
2
最近使用tenso,想請對方寄出時發現系統登錄件數錯誤,導致不能寄出,於是請客服確認包裹內容物件數。根據他們的服務,客服不會只確認,還會拍照回傳,於是我虎穴包裹裡的書就被全部攤開拍照回傳了,這是不是一種羞恥play?
✠ Hortensie紫陽✠
@frances78028
Mon, Jun 9, 2025 9:03 AM
Mon, Jun 9, 2025 9:06 AM
我是禮拜五晚上寄的客服信,他們網頁寫說周末不上班,但周六早上他們就先回我信說要清點;下午就把照片回傳,然後跟我道歉說他們數錯了。一方面覺得果然手續費各種貴就是服務比較好,另一方面有點同情日本的社畜
✠ Hortensie紫陽✠
@frances78028
Mon, Jun 9, 2025 9:04 AM
Mon, Jun 9, 2025 1:07 PM
其實我確實擔心了兩天(tenso公告週末不工作,所以我沒去收信,沒發現他們禮拜六就處理了),怕是虎穴出包買五本只寄一本,我可能會血本無歸(畢竟也不是我開箱的,虎穴要是沒寄還堅持有寄,也死無對證),還好果然是tenso 數錯。
照片我有鼓起勇氣點開,慶幸自己這次沒有買什麼封面很出格的本本,我要謝謝我自己
看樣子不用飛波蘭
heyWhat
@heyWhat
Mon, Jul 14, 2025 8:00 AM
TENSO回應算迅速~但認真覺得沒想幫忙處理~要不然為何還要到付費拍照才會發現數量錯誤~因為我最近也因為TENSO的頁面寫關於鋰電池的發送跟實際完全不符而氣炸!\
✠ Hortensie紫陽✠
@frances78028
Fri, Jul 18, 2025 5:23 AM
Fri, Jul 18, 2025 5:25 AM
TENSO清點拍照不用付費喔....這個服務應該本身就包含在他貴貴的手續費裡了。我當時只是請他們重數,沒有要求拍照,是他們主動拍給我的
載入新的回覆
照片我有鼓起勇氣點開,慶幸自己這次沒有買什麼封面很出格的本本,我要謝謝我自己