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因為真的太難過想問問有沒有人有類似經驗……

之前在Mercari Buyee上從日本買了動漫週邊,但實際上收到後發現收到的不是自己的包裹,因為包裹外皮還有另一張配送單寫著其他人的收件資訊,擅自聯絡對方後發現是寄錯包裹了,就幫對方寄回去,後續沒有再收到其他包裹(下續)
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半個月後才察覺不對勁,先去問了Mercari客服,得到商品已經照預定寄出必須聯絡物流公司確認的說法
中間連續找了幾家參與的物流公司追問,最後得到是日本端大量貼錯貨單的說法,並表示需要和配送業者確認,過了半個月都沒有主動通知任何消息,發出最後通牒要求客服處理後才表示因為離寄出已經過了一段時間,會進行全額退款
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已經過去快兩個月了但感覺自己還是沒辦法接受……挖了好久才找到的絕版週邊就這樣被輕飄飄的寄丟又退款,想起來都還是很想哭……
但淺查一圈看起來大部分人的購物體驗都很好,想知道是不是真的只是個人剛好倒楣遇到這種事,而且Mercari好像指定只能使用Buyee代購,不能另外找集運服務,現在有看到想要的東西在Mercari上都會想起這件事,不太敢再買……
wizard1425
聯絡物流的確是常規作法,替噗主QQ
coke436
只能當作學經驗了,正確做法是聯絡當初的集運業者,也就是 buyee,由他們進行處理才對
而可以代購 mercari 的除了 buyee 還有像是比比昂、私人代購等等,所以還是有其他選擇的
cod755
之前有段時間好像常常看到被寄錯在尋人的噗
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wizard1425: 當時有查到對物流強硬一點會比較容易得到回覆……結果大部分回覆都對情況沒什麼幫助……

coke436: 原來如此,真的是沒經驗找錯人了……謝謝分享知識點!之後應該會考慮換在比比昂下單試試看QQ至少之前買過沒被寄丟

cod755: 可以借問關鍵字嗎?!查了尋人跟寄錯包裹沒有找到相關噗文,雖然希望也滿渺茫的但至少有找有機會……
cod755
ಠ_ಠ: 關鍵字「煤爐/Mercari/buyee/日拍」+「寄錯」可以找到一些
kitty2638
臺灣煤爐問題太多,目前不打算再用
透過其他代拍(就算收費比較貴/沒有折扣)至少不用擔心東擔心西
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