ruka_integration
[摘]

我突然想起,不久前,終於翻開買來多時 ( 連上冊都被我送掉)的這本書《The WEIRDESST People in the world》( 譯為《西方文化的特立獨行,如何形成繁榮世界》,談到 全球化的商業行為_其實是建立在主動對陌生人的正直 之上 。

訂單取消了, 我又不一定會再下單
允許你改變心意_是美國文化重要的互動標準之一 !!!!
( 瞧我們的3普。)
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Soludos 的客服,可以懶一點,不理會這封email,因為他們的送貨機制很迅速,可能今天就會安排出貨。然後我再去退貨,麻煩的是我,和公司的作業 ( 及來回運費)。
但他去幫我處理了,而是取消訂單。

訂單取消了, 我又不一定會再下單
允許你改變心意_是美國文化重要的互動標準之一 !!!!
( 瞧我們的3普。)
ruka_integration
這件事如果發生在台灣。
我們會很怕失去訂單。如果公司客服主動幫客人取消訂單,而客人後來不再下單,這位客服不知會不會被叫去 個別指導?

但 Soludos 的客服並沒有這樣對我。
他把我的需求,放在最優先判斷上,安排對我最方便的解決途徑。

He is one of The WEIRDESST People in the world!!!
ruka_integration
因此,我會回去重下這個訂單。
不論馬克先生知不知道,或是否與他相關。

我一直都樂於支持我所信奉的價值。
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