想請問有使用過樂淘的旅人們
如果寄來的商品弄丟了，樂淘會賠償嗎？
這次不是買煤爐，而是買有提供追蹤碼的購物網站。
東西寄出已經超過一個禮拜了，但樂淘倉庫還是沒收到貨。
有詢問客服能不能提供追蹤碼，不過客服回覆很慢，有點擔心
想知道大家有沒有遇過類似情況，謝謝！

我記得不是代切煤爐好像都可以賠償，可以再問問看客服

好的 謝謝
那我們先等客服回我們好了
雖然他真的回超慢

可以查查看四大保證的涵蓋範圍
不過還是直接等客服回覆比較準確

謝謝 我這邊有去看了，不過他範圍寫的很模糊

通常隔天會回覆有沒有追蹤碼（有的話網站都有寫），你沒說那個網站大家也不知道怎麼回

如果不是私人賣家是官方購物網站有退款過（買的是駿河屋）
應該是樂淘會去跟賣方反應

好的 謝謝回覆~
目前在等樂淘確認