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mur
上禮拜去台北玩住的旅店,店家自己開錯發票,還要我下次去台北玩時再去領
我又不是每次都住同一家,而且下次可能要好幾個月以後
這種東西難道不能寄給我嗎
bee4040
客訴
tako6407
應該可以要求看看吧,這是他們的疏失啊!
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tako6407: 他一開始就直接問我最近會不會回去住,又問下次可能是什麼時候,最後就說幫我註記下次回去住可以拿新開的那張
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我打回去的時候還說上次一直打給我我都沒接
店家才打了一次…而且我當下沒接到馬上回撥好幾通都是通話中
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之後幾天上班就忘記這件事,剛剛在檢查發票的時候才發現他開錯金額
店家根本只打了一通,事後也沒有再嘗試聯絡看看
bee4040
打電話沒用的話要不要寄mail?
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bee4040: 這個方法好像不錯,講完電話後才想到發票應該是他們自己要想辦法給我吧
不是北部人離台北有段距離…
dragon7970
發票開錯除了他要重開以外,可能還需要你把舊的給他們,如果他們有要求要舊發票,記得叫他們寄新發票的時候順便附回郵信封給你,不然你還要自己出運費
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dragon7970: 他們是說我手邊這張已經作廢不能兌獎了,沒有提到要把舊的帶回去的事
dragon7970
沒提那就不用管了,反正一定是他們要自己寄給客人的,這是他們的疏失
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dragon7970: 謝謝旅人,會直接再跟店家反應的
tako6407
店家心也蠻大的,記得好像如果應該作廢的發票被人拿去兌獎會有很大的問題
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tako6407: 其實要不是我今天發現主動再回撥一次,我還不知道他們已經把我的發票給作廢了…
我只是一次沒接到電話而已,他們就沒再嘗試要通知我
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