🌱公會合辦講座活動回顧🌱

主管和同事讓人好心煩，職場中的壓力該如何紓解？😢

講座主題：情緒不加班：職場中的情緒接納與壓力釋放

主講人：羅仁鴻 諮商心理師

合辦諮商所：加惠文教基金會附設心理諮商所

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-內文下收-

💗情緒消化系統

仁鴻心理師首先傳遞了「情緒消化系統」的概念，引導大家以「系統循環」的方式看待人與人間的互動；將情緒視為一種流動的狀態，就能夠慢慢去代謝對職場同事或主管不舒服的感覺。

循環思考可以將責任放在彼此身上（系統觀），避免用直線思考的方式（因果觀）來解讀。
例如「員工都不主動」、「上司一直干涉屬下」的狀況，若以循環思考的方式來看，會發現「員工不主動是因為工作沒成就感」、「主管習慣介入是因為對員工表現失望，試圖掌控全局」，用大局觀的角度看待有助於調整自己的情緒。

😢複雜性創傷後壓力症候群

長期處在人際挫折的環境，可能會造成「複雜性創傷後壓力症候群」；創傷不一定是特定的大事件，在工作上反覆有挫折、嘗試調整也無效的經驗，可能就會使神經變得敏感、情緒負荷容量變小、情緒調節功能下降。

當在職場與人發生衝突，你會期待對方先冷靜下來，反之對方也會期待你冷靜，結果往往是兩人持續往比較激動的方向前進、越吵越兇。
若自己能先調整好情緒，避免自己以帶有攻擊性的言詞去回應，對方可能也會因此冷靜，開始願意溝通；即使對方還是有情緒，也可以避免兩人的情緒越演越烈。

講師提醒大家可以練習下列幾種方式，幫助自己改善情緒與職場關係：

✨善用「暫停技術」
當感覺快要崩潰時先離開，好好照顧自己的情緒，對方當下可能也進入一個很難對話的狀態，以漸進式的方式展開溝通，例如看到對方在影印過去幫忙，確定是可以互動的狀態，先從身體上關心，再來逐步談談先前的情緒問題。

✨練習情緒獨立
事情的處理與其他人的情緒沒有直接關係：若太想要避免衝突，會使一些情緒無法被消化；若為了跳脫情緒而切割，會顯得格外冷漠、難以溝通。
這兩種表現的本質都是害怕情緒，學習接納各式各樣的情緒，才不容易被其他人的情緒綁住。

✨去三角練習
打破三角關係，保持系統的開放性，例如找外部顧問來討論公司內部的專案、制定及善用公司福利、辦理社團及課程等，讓情緒得以流動。
雖然彼此的黑洞可能還存在，但藉由不同的資源，可以幫助自己比較不會那麼喘不過氣。

✨擴展心理容器
學習與負面情緒共存，並非消滅它；逼自己放下，反而會內耗自己。
當感到生氣、沮喪、不滿的時候，可以痛快地罵一罵，心疼並擁抱這些感覺，告訴自己這些感覺都能讓自己變得更好。

透過與自己和解的經驗，才能使自己開始長出一些健康的界線，慢慢消化負面經驗造成的傷口，做一些提升自己價值感的事，不須一個人去承擔所有的責任，也要適時尋求協助，珍惜支持我們的人，讓大家可以一起陪你自己變得更好。