✦ Silver Star 店家公告 ✦
親愛的各位客人：
感謝各位對 Silver Star 的支持與關注。針對近日發生的事件及顧客反饋，我們希望能以最誠懇、負責的態度進行說明。
FF14 SilverStar RP店

❶ 關於員工私人帳號發文
我們注意到，有員工於私人帳號發表了針對近期 RP 活動與顧客互動的言論，內容因用詞不當而引發顧客困擾。

對此，我們深感抱歉。該員工已自發性刪除相關貼文，而我們也進行了內部溝通，避免未來有類似的事情再次發生。
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❷ 關於匿名發文
我們理解，顧客在參與 RP 活動或互動過程中，難免會有各種感受與想法。為此，Silver Star 提供了官方意見回饋的匿名管道，希望讓每位客人能夠安全且直接地表達自己的意見。

匿名意見箱的設置，原意是為了讓顧客能夠自由、真誠地表達看法，而我們也會認真閱讀每一則意見，作為改進的依據，我們希望顧客能善用官方管道進行反饋，這不僅能讓我們第一時間了解您的心聲，亦能更迅速、直接地處理問題。

我們珍視每一位客人的聲音，無論是建議、批評還是鼓勵，您的回饋都是我們成長的重要動力。
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❸ 關於 CP 言論
Silver Star 的店員在角色設定上，不限制是否擁有 CP（角色配對）關係。這是一種角色背景上的設計，旨在豐富角色間的互動與故事性，其設定只是店員私下的所為，沒有、也不會加入到店鋪營業中，而且事實上被招待時的客人、進行招待時的店員也沒有提及任何有關「CP設定」的對話。

針對近日公開的店員互動對話，其中涉及 「CP」 話題及部分語句可能引發顧客不適。這些內容原為即興 RP，未經修飾，且初衷是讓客人更了解角色性格，並非刻意「賣 CP」或「忽視客人」。

我們理解這些即興對話在未經篩選的情況下，可能引起誤解甚至不適，對此我們深表歉意。

我們將重新檢討未來是否繼續公開此類對話，並確保所有公開內容經過審核，避免引起不必要的誤解。

我們將會明確標示店員角色是否擁有 CP 設定，避免客人因為不了解設定而產生 NTR（被奪愛）誤解。

您的感受與體驗始終是我們最重視的核心。Silver Star 的每位店員都將以您的快樂與滿足為優先，無論角色有無 CP，您始終是他們眼中最重要的主角。
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❹ 關於未來營運
Silver Star 將持續不定期的運營，並致力於提升活動品質與顧客體驗。

這次的開店活動中，有首次參與RP活動的店員，也有許多尚未成熟之處，我們感謝各位的包容與寶貴意見。
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我們將以最真誠的態度，不斷成長與進步。
希望未來，Silver Star 能夠成為您心中不僅溫暖，亦值得信賴的角色扮演體驗空間。

如有任何疑問或建議，請隨時聯繫我們。
我們會用心傾聽，並努力成長。

—— Silver Star 店長 銀墨