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求救,今天突然發現中午時多了一筆我沒印象的刷卡交易,因為那時間我在上班手機會直接開飛航模式、實體卡片也沒有用,但是目前只有即時消費明細所以不清楚該筆消費到底是盜刷還是其他延遲扣繳的費用⋯⋯請問需要在多久的時間內向銀行提出異議QAQ因為去翻了一下其他刷卡的項目都有紀錄但這筆我真的沒印象⋯⋯而且金額是我近期內應該不太可能花出去的錢⋯⋯⋯⋯
萬事問噗浪
donkey3759
你可以先打去信用卡客服讓他幫你看是什麼消費
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現在也可以嗎?!
bunny3808
最近好多盜刷,總之先把所有交易功能先關掉
guava5992
可以吧
我有半夜打過
cafe5652
銀行客服24小時的 如果是盜刷要快點打
cafe5652
要打信用卡專線
alien7650
客服是24小時的,有在半夜打過
跟客服說有不明的刷卡紀錄,你可以跟他問是哪裡刷的
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alien7650: 我人在海外⋯⋯剛剛播國際電話全部失敗了⋯⋯⋯
alien7650
噗主要不要去銀行官網看看有沒有海外專用的客服電話?我記得有的銀行是有另外設國際專用的號碼,不然有些銀行也會有網路客服
cafe5652
有一些銀行app可以播網路電話
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後來請家人聯繫銀行方有找到文字客服了,謝謝旅人們的建議
alien7650
有聯繫管道就好,祝噗主處理順利!
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