現在要碎唸的這段話可能會像我那些不懂實務的客戶 ，可是有很多地方是真想不通⋯⋯

Haru在更衣室設計了轉角層板，為增加收納&掛汙衣：

然後木工說沒辦法做 ，為何？

日本就可以。

中國也可以，就算不隱藏支撐架也能放，還可以做得跟牆面融為一體。

找廠商訂做中島也是，這不行那不行。
雖說這是裝修必經之路⋯⋯但還是覺得一點職人精神都沒有！就只會複製貼上做標準品 。

臥室為了修飾床頭壓樑的弧形天花板，現在也擔心起會不會做得很醜啊？

報價一片要3萬的玻璃木門，客廳望過去最重要的景色，現在也擔心真的可以做得如我們想像的模樣嗎？

這種不信任感主要來自於「認識的人」。
不單純只是對缺乏職人精神的環境產生不安，建案本身是Haru設計的，建商和工地主任都是他工作上經常往來的對象，有方便的地方（例如付款），但是也有因為認識而在驗屋時不斷和Haru聊天而導致無法專心檢查的情況，雖然事後再說也還是可以處理⋯⋯然後也正因為設計者是Haru，陸續發現一些不照圖施工的細節 ，這種就不可能改了，不過一般買家是不會知道的，就這部分來說買房子本來就是賣方市場所以即使如此也不能怎樣。

蓋房子都這樣了，裝修更是無法樂觀 ，裝潢設計也是Haru一手完成，統包找他同學，同學人很好努力幫我們省錢（似乎無利潤在接這個案子！）搞得我們很虧欠他似的⋯⋯然後我就想起隨隨便便的工地主任 ，兩個人性格態度完全不同啦，但因為人情而無法板起臉要求的情況也還是有這個可能吧？

讓我想起最近自己的工作情況，現在跟我同個團隊的RD是認真的好同事，甚至主動跨出自己職務積極和客戶建立關係，雖然我很感謝也佩服他願意這樣做，不過隨著他與客戶越來越熟，客戶就開始私下與我反應內心的不安。

是的，客戶覺得他因為關係好、像朋友，而不認真做案子。

這種情況其實會發生在很多人身上，包括業務也是，我常常看到業務蹬鼻子上臉，但我的客戶都是那種別人搞不定的奧客（對我來說是超好的客戶，這類人忠誠度很高），所以我也習慣了不因關係好而影響工作態度，公歸公、私歸私。

我是不是也該當起奧客呢？
全權交給Haru，就沒人當黑臉了⋯⋯像現在我就很想追工地主任：浴室鏡櫃幾時要安裝？
他要量高度位置時我馬上就約時間過去了，但都過幾個禮拜了還沒裝上去 。

站在客戶角度，這次裝潢遇到的很多人都讓我想起我的那些奧客客戶們，原來真的不是他們龜毛難相處，而是很多廠商的態度讓人生氣啊！

我那位性格認真的RD同事，在我終於忍不住告訴他客戶對他的不滿，並且照實轉述：「客戶要我叫你做這案子自己要注意點。」不要再只顧聊天規格都不看清楚，這樣真的會出事 。

然而他雖然應該有聽進去（因為本性就是對工作態度認真），卻也跟我說：「這位客戶真的很挑剔耶，又不是什麼大客戶。我們另一位業務同事，他連開模都忘了害華碩停線，對方也沒怎樣。」嗯⋯但那位業務接的華碩案子是別家廠商不想做的，也找不到別人做所以才會容忍，另外可能也不會有下次了。那位業務總是在開發新客戶，因為都不會有第二次合作機會。

人們的心態總是如此。
是說我如果要當奧客，可能裝潢廠商也會像我同事有一樣的想法吧⋯⋯而且賣房跟裝潢也真的不容易有回頭客，難怪會是這種情況。

若要退讓的話（畢竟我們裝潢真的做很少，還被第一家木工放鴿子），轉角層板沒做我覺得也沒差，掛個汙衣桿就好了，收納本來就是我的功課，放不下丟掉就好了，我對於丟東西很捨得的，小時候討厭打掃書桌 所以只要近期用不到的東西我就是丟～這種人格特質現在也一樣，之所以沒丟是因為現在的家都還裝得下，還有一方面我擅自丟過很多東西有時候Haru幾百年要用一次的時候會問 ，經常買經常丟怕他覺得浪費。

不過物慾就算重，人生也沒有什麼是不能丟掉的東西，我是這樣想的，如果很麻煩的話那就不要了～這樣才可以少些無謂的煩惱。
現在還不睡不是因為煩惱而是吃壞肚子

關於書也是，我們現在有一面書牆，新家沒有，Haru很焦慮會放不下，一開始看到規劃那麼多層板不會很奇怪嗎？像是鞋櫃上方放書：

但後來看了很多外國人的家也是到處擴充層板塞書跟東西：

雖然雜亂有書的家還是比沒書好看 。
不過如果會裝不下的話，我是一點也不會捨不得丟書，再買電子書就好了，現在也幾乎都改買電子書了，舊書一年看不到幾本，真的就是放著好看。（有時候覺得中國跟韓國居家博主的家少了個味道，原來就是因為都擺件感覺很裝，書和餐具要多才有生活感）

剛開始總想留白，房子乾乾淨淨清清爽爽，時間久了東西勢必會越來越多，之前H姊來我們家的時候說：「我第一次看到有人家裡東西這麼多還收得這麼整齊！」當時很驚訝她覺得多、也認為自己收納做得不夠好還有很多進步空間，等搬新家要來重整升級，順便也丟一波～

收納不是把東西收好就夠了，把不必要的丟掉也是精髓。啊！不過Haru有看麻里奈的書所以觀念可能與我不同⋯⋯但我還是覺得放不下丟掉就好，丟東西也是一種整理。

如果不想欠對方人情的話，一般單人非公司統包的費用是工程款的10%，可以考慮結案時以此金額+-×÷包紅包給他，雙方都會比較舒服。

s喵★後勁十足☆ㄚ銀 : 我們也打算包個紅包，原來行情是10%，感謝～這樣知道包多少了， 。