ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Sat, Apr 26, 2025 7:47 AM
Sun, Apr 27, 2025 9:21 AM
91
43
SE突然說「帳號資料是假的」然後把我帳號沒收了
還請各位國際服日帳光戰注意啊
FF14
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 7:50 AM
目前還在跟客服鬼打牆中
客服和我要日本證件→和他說我不是日本人→「我們這邊無法確認你是本人 所以沒辦法回答喔」
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 7:50 AM
已經一個禮拜多了 看昨天繁中生放說原廠不會趕人
是啊 FF14不會趕人 但SE會啊
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 7:52 AM
收到這封信的前一天用商城剩下的水晶買了一個家具
都還沒領出來裝潢就 啪 沒了
dog1816
Sat, Apr 26, 2025 7:53 AM
他還有說你共用帳號ㄋ
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 7:57 AM
dog1816: 本人無共用 這邊寫基於第15條=資料問題
有在客服問主因是哪個 但沒有回應
kiwi4811
Sat, Apr 26, 2025 7:59 AM
之前在場外DC與場外巴哈都有看到同樣的信件內容，
封鎖條文與日期都一樣 ，是同一個人喔 ?
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 8:01 AM
我沒有巴哈和加場外DC
但有聽朋友說也有另一個人是一樣的狀況
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 8:07 AM
除了14外還有綁一些SE手遊
是用了很久的帳號 現在被客服鬼打牆有點心灰意冷
發這篇主意是提醒大家注意一下地址......但好像也沒辦法改成正確的
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 8:13 AM
我沒有...巴哈......
turtle6357
Sat, Apr 26, 2025 8:15 AM
跟噗主遇到完全一樣的狀況
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 8:18 AM
請有巴哈的朋友開給我看了
是那天SE突然在抓人嗎 居然還有其他受害者
toro3333
Sat, Apr 26, 2025 8:31 AM
不然就委託朋友去巴哈專版發文統計看有多少人收到吧?
畢竟噗浪群體還是偏小眾
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 8:39 AM
就是想說這幾天看專版沒人問 我不會是個案吧 來發噗浪喊一下
結果意外的多人
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 8:41 AM
發噗已經是現在的極限了
看大家玩新內容和打零式很開心自己卻玩不到 客服又像機器人一樣
心累了 沒有更多精力多開一篇
turtle6357
Sat, Apr 26, 2025 8:43 AM
ಠ_ಠ: 拍拍
跟噗主一樣 開個推特大家都在月球 實在有點受不了(
litchi4607
Sat, Apr 26, 2025 8:44 AM
可以詢問一下噗主除了地址之外其他是真實資料嗎
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 8:47 AM
是的 是本名 還有當時用網站去轉換片假名的印象
已經忘記註冊要填甚麼了但應該除了地址都是真實資料
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 8:50 AM
turtle6357: 也拍拍你 我還是在生日前一天收到這封......
ant3752
Sat, Apr 26, 2025 8:54 AM
護照丟給他看吧🤔
turtle6357
Sat, Apr 26, 2025 8:56 AM
ant3752: 這邊丟過了 他說要日本國內的
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 8:57 AM
ant3752: 丟了 回我不是日本證件
和他表明我並非日本人後開始進入「無法確認為本人所以不能回答」的循環中
oreo5907
Sat, Apr 26, 2025 9:10 AM
如果不是日本證件就不行，那如果遇到註冊時在日本，可是後來去了別的國家或回家鄉的外國人，SE要怎麼確認是不是本人
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 9:15 AM
不知道 查/問了很多找回帳號的資料
感覺他們遇到的日本客服和現在的完全不一樣
SE到底怎麼了
soup2471
Sat, Apr 26, 2025 9:15 AM
你寫給客服的信也分享來看看?
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 9:23 AM
這之後就只有一直收到無法確認為本人的信了
可能是內容有誤被理解錯誤吧......
現在找會商業日語的朋友幫忙中 目前新的詢問還沒有回信
oreo5907
Sat, Apr 26, 2025 9:29 AM
共用帳號的部分假如噗主沒把帳號借人，感覺可能是被盜帳號傳奇怪網址被其他玩家檢舉，所以才被SE查資訊......？
另外要是讓噗主感到不適的話我很抱歉，想確認噗主填的住址是真實存在的地點嗎？
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 9:31 AM
oreo5907: 我剛睡醒收到時也這麼想 但好像會先被凍結而不是直接解除?
是喔 官方寄東西過來我能收到的轉運倉
盡量問沒關係 我可能也有遺漏什麼重點沒注意到
turtle6357
Sat, Apr 26, 2025 9:33 AM
共用的部分我覺得是提醒如果帳號借別人用責任還是歸在自己頭上 最後還是回到這個第15點
附帶一問噗主有在名片寫明是台灣人嗎？問過其他人懷疑是這點被瘋狗玩家檢舉 那陣子打很多零式練習場
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 9:35 AM
turtle6357: 名片有寫 但那周我都在固團
前一天也都在搓製作(裝潢中) 只有深夜上不到5人的BZY打一下等級
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 9:39 AM
還有發DC和朋友分享新發現 結果這張變成我最後的14截圖
lime1855
Sat, Apr 26, 2025 9:41 AM
有些企業會抓轉運倉地址，之前買亞馬就被企業主寫信警告過一次
lime1855
Sat, Apr 26, 2025 9:42 AM
畢竟轉運倉地址很多人用
eel602
Sat, Apr 26, 2025 9:49 AM
哇 這邊也是填寫轉運倉地址 是不是有點抖(
cobra4509
Sat, Apr 26, 2025 9:50 AM
Sat, Apr 26, 2025 9:51 AM
共用的部分應該不是原因。
因為通常這類遊戲的帳號停權信件都是事先寫好，所以會像這樣寫「您被停權原因可能是因為觸犯以下項目的一項或多項」然後把會拿來鎖帳的原因全部條列出來，不是有寫出來的就是停權原因。
mule4702
Sat, Apr 26, 2025 9:52 AM
可以請問一下地址是填哪家轉運的嗎？
(如果不是轉運的話抱歉
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 10:01 AM
Tenso
朋友推薦的 應該很多人都用這間
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 10:02 AM
怕有語病 朋友推薦用的轉運
然後我註冊時想說不知道官方會不會寄東西 填這邊好了
eel602
Sat, Apr 26, 2025 10:03 AM
哇 我記得烏龜旅人也是用TENSO來著
oreo5907
Sat, Apr 26, 2025 10:05 AM
記得看過好幾個日本人分享帳號被盜之後發奇怪網址給其他玩家被檢舉，帳號就被ban了
turtle6357
Sat, Apr 26, 2025 10:10 AM
對我也是tenso :/
monkey4742
Sat, Apr 26, 2025 10:11 AM
請問巴哈場外和DC那邊發生的人有提到其他的資訊嗎？沒在用巴哈跟DC
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 10:11 AM
被盜的話會暫時鎖帳 而不是被登入解除
客服是這樣寫的 google看被盜的也是被寄一封暫時鎖帳的信
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 10:12 AM
欸對 其他受害者資訊求求了 大家都是轉運嗎
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 10:12 AM
都同一天 不會是什麼浮動IP剛好一樣吧
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 10:14 AM
目前看起來是SE突然發瘋
14官方不知道有沒有聯繫手段 吉田救救海外玩家
fig5744
Sat, Apr 26, 2025 10:14 AM
噗主要不要試試看寫信給英文客服
雖然跟盜帳號的狀況可能不太一樣，但之前看過有人說盜帳號要找英文客服，不然日文的會要日本人證件
朋友之前被盜找英文客服是被要求護照
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 10:15 AM
fig5744: 英文我寫過喔 半小時就回我了 說不能幫忙處理日帳的事
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 10:16 AM
我是英文白癡所以全程拜託朋友 從這邊寫的
SQUARE ENIX Support Center
mochi2004
Sat, Apr 26, 2025 10:18 AM
兩位都是日帳有災情嗎
天啊希望可以早點解決
mule4702
Sat, Apr 26, 2025 10:38 AM
真的沒辦法的話可以試試找推特上的開發們？
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 10:54 AM
mule4702: 請問有哪幾位？客服還是這樣的話我找機會問問看
怕怕的
感覺他們推特應該不接受詢問 吧
jay2022
Sat, Apr 26, 2025 10:54 AM
感覺是突然發瘋==
個人去年九月被盜後，想改密碼結果才想起自己用的信箱跟名字跟生日都是假的（SE帳號是DQ10剛出那時候創立的，之後放到2021年才加入FF14）
之後跟客服證明自己當時中二病時創的人設資料不存在後，就有幫我改個人資料，但可能是我在日本生活，提供當時的在留卡與住民票後就幫忙處理到好了
queen174
Sat, Apr 26, 2025 10:59 AM
地址必須是日本地址，我覺得是地址的問題，朋友也是地址寫台灣的被BAN
mochi5005
Sat, Apr 26, 2025 11:01 AM
queen174: 但噗主跟烏龜都是寫日本地址
而且最早在去年我申請帳號的時候系統就會自動檢查地址正確性了，亂填台灣地址是填不出去的
oreo5907
Sat, Apr 26, 2025 11:05 AM
會不會是像上面lime說的一樣只抓轉運倉地址？
toro3333
Sat, Apr 26, 2025 11:12 AM
FINAL FANTASY XIV Forum
直接去官方論壇PO拉,其他玩家也能參與討論也是公開的
找工作人員的私人推特有點越界了?
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 11:14 AM
queen174: 那海外玩家...還能填哪裡......
oreo5907: 其他填轉運倉的朋友目前沒事 這幾天也有課金買新衣服
toro3333: 我是帳號完全不能登入了 可能要請朋友代勞
turtle6357
Sat, Apr 26, 2025 11:17 AM
Sat, Apr 26, 2025 11:21 AM
對 帳號是所有官方網頁都登不進去的那種封法w
包括mog station
mule4702
Sat, Apr 26, 2025 11:18 AM
我就是想說連論壇都進不去只能找推特了...先刪掉好了
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 11:18 AM
下午有回信
「どうやったらご本人様確認が行えるようになりますか？」
看客服怎麼回 感覺有很大機率要從官網重問
soup2471
Sat, Apr 26, 2025 11:18 AM
幫集氣，希望早日解決
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 11:20 AM
請朋友代勞倒是也怕把他們捲進來被鎖帳 兩難
試玩版帳號能發文嗎？
mule4702: 沒關係的 謝謝你
steak2091
Sat, Apr 26, 2025 11:21 AM
論壇的話 日本人感覺就不會聲援外國人
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 11:23 AM
現在只想要SE官方和我解釋
1.為什麼鎖我
2.真是住址問題的話 FF14等SE遊戲的海外玩家怎麼辦
帳號不還我也沒差了
monkey4742
Sat, Apr 26, 2025 11:32 AM
兩位都是轉運+tenso嗎，怕爆⋯⋯不知道該不該先換地址，但又不確定會不會換了才出事，原本是不想隨便找地址所以辦轉運倉的
corn3806
Sat, Apr 26, 2025 11:35 AM
猜測是同用該住址的玩家有人被盜帳，SE清查時發現很多人都用同一個住址一鍋端掉
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 11:38 AM
corn3806: 和我同住址的朋友還活著 應該不會是這個
corn3806
Sat, Apr 26, 2025 11:39 AM
海外玩家有在服務區內填自己家住址不會有問題
eel602
Sat, Apr 26, 2025 11:39 AM
好怪 那到底是為什麼
oreo7112
Sat, Apr 26, 2025 11:40 AM
corn3806: 這個可能性感覺很高，之前也看過日本玩家發推說被檢舉的帳號腳色外觀+ID因為跟自己一樣就也一起被暫時封號了
mule4702
Sat, Apr 26, 2025 11:43 AM
你和朋友共用住址嗎？搞不好是因為這樣然後二選一被抓到？
turtle6357
Sat, Apr 26, 2025 11:45 AM
這樣還是很難解釋只有幾個人被抓
像大地標應該會有很多人寫
steak2091
Sat, Apr 26, 2025 11:46 AM
corn3806: 這猜測聽起來挺合理的
oreo7112
Sat, Apr 26, 2025 11:48 AM
之前也很多住白宮(對)的光戰被一鍋端感覺有這可能性
turtle6357
Sat, Apr 26, 2025 11:49 AM
oreo7112: 住白宮被抓的話是美帳的事嗎
oreo7112
Sat, Apr 26, 2025 11:52 AM
是美帳沒錯，不過有好一段時間了，比前次美帳要修改刷卡地址會改不過的事情還要早
corn3806
Sat, Apr 26, 2025 12:03 PM
《FF14》HXD事件延燒，中國玩家連署要官方道歉
corn3806
Sat, Apr 26, 2025 12:03 PM
《FF14》假個資玩家太多，公告提醒「如有不實記得修改」🔍
lime1855
Sat, Apr 26, 2025 12:29 PM
我被警告的也是TESON，信中是寫這地址太多人用，但我這張單他們依然會出貨但之後會將地址列入黑名單
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 12:32 PM
corn3806: 感謝支援報導
但如同這兩位噗友所說 無法填台灣 甚至填台灣也被BAN的情況下
台灣玩家要怎麼給出沒有問題的地址？
mochi5005
Sat, Apr 26, 2025 12:33 PM
在別噗看到有人說只有日帳規定要真實資料，美帳沒規定
查了一下好像真的是這樣
確切的說，兩邊都有寫帳號持有人要負責確認自己的資料是正確的
但只有日帳寫到SE可以要求文件確認資料正確性還有SE有權ban掉資料有誤的帳號
那結論看起來，感覺日帳但未持有日本國內發行的證件的人就全部out了吧
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 12:33 PM
mule4702: 不只一位共用
因為大家不知道填什麼應該很多都填同地址
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 12:33 PM
lime1855: 是最近的事情嗎？
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 12:36 PM
mochi5005: 嗚哇......
但以前看起來還是會幫忙處理 現在感覺變成一定要日本證件了
kiwi4811
Sat, Apr 26, 2025 12:45 PM
以前是看過有人拿護照能過的拉,就看你的資料是不是對得起來,
拼音英文跟出生年月日之類的
mochi5005
Sat, Apr 26, 2025 12:48 PM
kiwi4811: 所以感覺是以前睜一隻眼閉一隻眼
但他想管的時候沒日本證件就得乖乖下去
因為帳號地址只能填日本國內，然後除了日本國內證件以外我不知道還有什麼證件上面會寫日本地址
結論就是回到SE發瘋
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 12:52 PM
kiwi4811: 對得起來 因為怕官方寄東西所以我給的是確定能拿到東西的資料
而官方的回覆我上面有發過了
回說是非日本人後都是「無法確認你是本人 所以沒辦法回答」已經三封了
eel602
Sat, Apr 26, 2025 12:57 PM
哇..這樣感覺我也很危險欸...
雖然想直接回報說自己的帳號姓名部分當初是填假的想直接修正，但就怕這樣就直接OUT連給改的機會都沒有
salad5964
Sat, Apr 26, 2025 1:00 PM
節哀.... 突然發生這種是超級錯愕
candy830
Sat, Apr 26, 2025 1:55 PM
這邊是日帳
之前朋友因為註冊信箱沒有用，後來換電腦無法登入不能改密碼，有幫忙發信，後來傳台灣護照證明是本人客服才有協助更改信箱（註冊名字是填漢字不是片假）
mochi5005
Sat, Apr 26, 2025 2:01 PM
candy830: 現在註冊名字欄位漢字和フリガナ兩個都得填
噗主跟烏龜都傳了台灣護照但還是被回覆無法確認是本人
newt487
Sat, Apr 26, 2025 2:41 PM
Sat, Apr 26, 2025 2:43 PM
一台筆電一台桌機2台都會登入，其中筆電最近還更換重新裝ff14，看到這篇有點毛會不會因為近期有3個不同裝置登入被認為共用帳號。
queen174
Sat, Apr 26, 2025 2:48 PM
地址除了寫日本真實地址以外，轉運的感覺很危險，被BAN的朋友寫台灣地址沒錯
grape151
Sat, Apr 26, 2025 3:28 PM
你們是18號被鎖的嗎？
那這樣用假名和轉運倉地址的現在更改來得及嗎
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 3:38 PM
我+烏龜+巴哈場外+場外DC的人應該都是18號？
與其說來不來得及 比較擔心現在改會不會直接被官方抓
monkey4742
Sat, Apr 26, 2025 3:39 PM
噗主跟烏龜要不要私下對一下地址會不會剛好是同一個？或是只對倒數幾個字
ಠ_ಠ
Sat, Apr 26, 2025 3:42 PM
同一家的話應該是同一個 但最後幾碼不同
turtle6357
Sat, Apr 26, 2025 3:48 PM
queen174: 轉運是日本地址
lime1855
Sun, Apr 27, 2025 2:34 AM
我是去年中亞馬買14小物（あみあみ出品）被告知的
plum8198
Sun, Apr 27, 2025 7:32 AM
mochi5005: 是的，美帳的GM要求非常不嚴格XDDD
曾有朋友忘了密碼寫信去，GM還百般提示你的密碼是什麼，然後他註冊資料全部忘光也亂寫，GM也是一直提示他不對不對你再想想~~~最後也是有拿回帳號密碼
我妹之前也是弄丟帳號，寫信去15分鐘後就回來了....美版在這方面真的很放鬆XD
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 7:44 AM
「どうやったらご本人様確認が行えるようになりますか？」
收到回信了 內容還是一樣
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 7:55 AM
喔不對 有變
唉 不會真的外國人不能用日帳吧
ant3752
Sun, Apr 27, 2025 8:03 AM
帳單之類的丟過了嗎🤔
eel602
Sun, Apr 27, 2025 8:05 AM
噗主好像丟過了? 還有版本序號之類的
ant3752
Sun, Apr 27, 2025 8:07 AM
QQ
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 8:07 AM
玩了兩年全附上去太多 只有丟今年內的
ant3752
Sun, Apr 27, 2025 8:07 AM
不過感覺還是丟越多越好吧
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 8:08 AM
等等整理一下我和官方的信件來往發上來
不知道是不是因為中間日文有寫錯什麼的感覺客服不是很想裡我...
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 8:08 AM
他現在這封有點像最後通牒 怕
eel602
Sun, Apr 27, 2025 8:14 AM
日本客服的態度一直都是這樣 我朋友之前帳號被BAN也是
只要沒法提出本人證明客服就是各種鬼打牆
steak2091
Sun, Apr 27, 2025 9:07 AM
之前有找到一篇NGA，說是帳號被盜但是有成功跟日本客服要回帳號
那個人也是只有護照，但是說明自己不是日本人之後日本客服有列出一系列問題讓他證明是本人
看起來應該是政策有變
moose3367
Sun, Apr 27, 2025 9:17 AM
假如留家人在日本的地址但名字留自己的怎麼辦
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 9:18 AM
全信件
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 9:18 AM
帳號應該是回不來了
結白金婚資料填一樣的分帳應該也快被消失了
現在只想找個地方問清楚日帳外國人是不是不能/不准課金(因為要填住址)
或是外國人就是不能用日帳
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 9:20 AM
steak2091: 也有看到那篇 加上聽公會內的經驗談也都有成功拿回來
但我是連被問姓名的步驟都沒有
這一個禮拜都在自責是不是信件內容不對 我是不是把自己的帳號問沒了
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 9:26 AM
改個噗首加上日帳兩字
気を付けてください。
eel602
Sun, Apr 27, 2025 9:31 AM
看起來是改變政策後會連提問都不會提、給不出證明就是OUT
即便有其他購買證明、遊玩證明也不給過..
grape151
Sun, Apr 27, 2025 9:45 AM
有18號之後刷阿嬤粽play帳號還在的嗎？
dove396
Sun, Apr 27, 2025 10:35 AM
我剛好前天剛儲月費而已，有點害怕
pisces2336
Sun, Apr 27, 2025 10:40 AM
好奇問一下請問有用2次認證嗎?
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 10:42 AM
我沒有
其它幾位不太確定 巴哈那位有的樣子
steak2091
Sun, Apr 27, 2025 10:43 AM
pisces2336: 烏龜旅人有OTP
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 11:04 AM
話說這能不能找宇峻幫忙啊？
【心得】關於因設備爆掉導致one-time-password丟失而使帳號無法正常登入的處理流程以及心得 ...
巴哈這篇找回帳號是今年2月的 那時還受理外國/台灣人的本人認證
3/30發表繁中服
我們4/18被BAN 但這周的SE客服都是沒給日本證件都88
給人一種「反正有繁中版你們滾去那邊玩」的感覺
和他們恰好隔一禮拜4/25直播中說的
「國際服會不會封鎖海外IP看SE，UJ代理商保證不會提出封鎖要求(36:45)」(引用自巴哈)
比起來觀感很差 嗎
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 11:05 AM
至少我原本是想國際繁中雙開玩
但本帳不見的狀況下 熱情也被客服磨到不想買繁中了
butter1200
Sun, Apr 27, 2025 11:11 AM
蛤？噗主現在是想遷怒繁中官方嗎？
steak2091
Sun, Apr 27, 2025 11:12 AM
能理解噗主的心情，但UJ應該也愛莫能助啦.....
kiwi4811
Sun, Apr 27, 2025 11:14 AM
不如說鎖帳這種事每隔一段時間都會冒出零星案例
但總是因為細節不明無疾而終，然後其他玩家也都還好好的
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 11:14 AM
希望大家都不會遇到這件事
如果看到有新豆芽想玩請建議他們最好註冊美帳
cherry9282
Sun, Apr 27, 2025 11:14 AM
是我遇到的話我也這輩子不想再碰FF14啦
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 11:17 AM
butter1200: 痾 文字上感覺有遷怒嗎？對不起
我只是太想要知道原因 又找不到能問國際服官方的手段
客服有和我直接說日帳只服務日本人的話我也不想去問到繁中官方頭上......
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 11:18 AM
kiwi4811: 這點知道
心中甚至還有 過幾個月再問搞不好就會幫我的夢
litchi4607
Sun, Apr 27, 2025 11:19 AM
還是噗主直接提供護照資料等身分資料給日方？購買資料確實不能證明你是本人，剛剛看了郵件他們確實很消極但是需要證實妳是填寫資料的本人
kiwi4811
Sun, Apr 27, 2025 11:20 AM
美帳的i2501應該不比日帳簡單，重複觸發封鎖日子還會累進，
真是各有各的難處
steak2091
Sun, Apr 27, 2025 11:21 AM
litchi4607: 烏龜旅人的案例是一開始就提供了才被問有沒有日本官方證件的
ಠ_ಠ
Sun, Apr 27, 2025 11:22 AM
litchi4607: 有寄過啊
但我好像卡在「因為無法證明你是本人 所以問什麼發什麼都不能回答了」的狀況裡
我上面有發全部的信了 就是那樣
eel602
Sun, Apr 27, 2025 11:27 AM
那就很怪了...我朋友他差不多年初時也發生類似的事情
護照、購買證明也都提供了，但也是卡在無法證明為本人的地方 這到底是差在哪
king1949
Sun, Apr 27, 2025 2:13 PM
看到噗主跟烏龜這樣 日帳剛也去改了地址 不知道會不會怎樣
原本很猶豫 因為原本也是轉運 雖然是別家
grape151
Sun, Apr 27, 2025 5:25 PM
有人去改地址和名字了嗎？我也想改成本名了555 原本是被朋友勸用假的不然說容易被BAN
salt3807
Sun, Apr 27, 2025 5:36 PM
名字不找客服改是不能改的喔
我用集運地址7-8年是沒遇過這種情況，也曾用過tenso的，暫時先觀察情況若果案例更多再借朋友的地址
就像kiwi4811旅人說的，每隔一陣子也會有零星被BAN的事件，但同樣是很多狀況相近的玩家沒出什麼事
看了看巴哈場外DC好像也只看到一個人說朋友的朋友遇到噗主的狀況，也是4/18帳號就不能用的樣子
grape151
Sun, Apr 27, 2025 5:45 PM
那就只能哪天被查就再見了...好吧 TT
認識的也有被BAN 覺得很怕哪天突然抽查
eel602
Mon, Apr 28, 2025 12:21 AM
昨天突然想到 如果噗主提供像是角色曾改過名的原id 或是曾經使用過的密碼的呢？這個如果非本人的話應該很難知道..？
還有我記得創帳號時好像有個提問？像是飼養的第一隻寵物名字之類的提問
還是我記錯了沒這回事
weasel2079
Mon, Apr 28, 2025 12:56 AM
SE是什麼
turtle6357
Mon, Apr 28, 2025 1:11 AM
eel602: 我覺得客服是打定主意沒有日本證照就不給過了
不然連遊戲序號都提供了還是不收
salt3807
Mon, Apr 28, 2025 3:05 AM
weasel2079: Square-enix
ಠ_ಠ
Mon, Apr 28, 2025 10:55 AM
eel602: 安全提問嗎? 有設定也還記得答案
但我這邊的狀況是從說不住日本後就被說無法認證為本人不能回答問題了
後來傳過去的東西感覺也不受理/沒被確認...
eel602
Mon, Apr 28, 2025 11:10 AM
天啊 怎麼這樣
corn3806
Mon, Apr 28, 2025 11:35 AM
看到有人說多試幾次抽客服，應該是從頭申訴抽別的客服試試
ಠ_ಠ
Mon, Apr 28, 2025 11:37 AM
corn3806: 這個有考慮
但覺得像是政策改了 先等黃金周他們放完假我再試試看
ಠ_ಠ
Mon, Apr 28, 2025 11:58 AM
欸對想問一下
沒回信說「我了解了/收到了」之類的話 是不是沒辦法從官網再找客服？
前幾天有重問一封新的到現在都沒回
再想是不是因為現在的案子還沒處理完 所以不理會同一人的新問題🤔
還是真的覺得我不是本人不理我了 (
olive9097
Mon, Apr 28, 2025 3:09 PM
你寄信問他你本人帶著證件直接去SE本部看他們要不要見你
moon1530
Mon, Apr 28, 2025 5:01 PM
歐美購物要求身分證認證Authorization required怎麼辦? 要提供信用卡跟ID照片，或是...
有試過類似這種信用卡資訊跟護照對得起來的方法嗎?
bunny1653
Mon, Apr 28, 2025 6:16 PM
現在是怕這只是剛開始而已，因為如果是轉運地址的關係，那後面一定會死很多人（包括我），而且se這邊對日帳態度好像有變（感覺越來越像笨呆的做法直接砍帳號）
lime1855
Tue, Apr 29, 2025 1:10 AM
自中國人鬧事後
SE發現假帳太多+現金買賣+用黑卡買序號等等，所以逐漸變嚴格了吧～
lime1855
Tue, Apr 29, 2025 1:17 AM
還有中國的代打工作室
聽說台灣好像也有專門渠道的樣子
fairy9621
Tue, Apr 29, 2025 2:45 AM
比較有可能某個填寫同地址的人
帳號被盜後，發釣魚網址被檢舉
被BAN以後按照地址把一串人端了.......?
fairy9621
Tue, Apr 29, 2025 2:46 AM
笨呆那個還是去偵測你的系統語言來BAN的
看到有人在日本當地，但本機系統語言不是日文就被BAN的
要搞成這樣的話藍色協定也已經倒了捏
bunny1653
Tue, Apr 29, 2025 3:16 AM
現在是護照這個最後的認證se 都不採信了，那海外玩家的日帳就形同於被抓到就是等死
bunny1653
Tue, Apr 29, 2025 3:17 AM
難道要特地為了日帳飛去日本申請工作簽證？！
kiwi4811
Tue, Apr 29, 2025 4:12 AM
有考慮過放上X伸冤嗎? 現在黃金週休假,有空滑的人多
文筆寫得好的話或許有機會得到關注?
kiwi4811
Tue, Apr 29, 2025 4:15 AM
或者是請朋友代PO在自己lodestone部落格再轉發出去,雙重下藥
chick9449
Tue, Apr 29, 2025 4:21 AM
對於一些排外的日本人來說我們就是蝗蟲，放上X真的會好嗎？
fairy9621
Tue, Apr 29, 2025 5:01 AM
比較怕會被特定檢舉
cobra4509
Tue, Apr 29, 2025 8:21 AM
他們一開始就有說了不可以用虛假資訊申請帳號。
以前也只是不抓而已，今天不管他們是因為什麼理由開始ban了，玩家這邊就是站不住腳的。
服務地區外的玩家本來就不在遊戲公司的保障範圍內，他們沒有理由也沒有義務要幫忙。
(by現任遊戲公司客服處理類似案例的經驗)
cobra4509
Tue, Apr 29, 2025 8:26 AM
於情能理解努力養成的帳號不見會難過，但於理，在填寫虛假地址硬要玩日本遊戲的瞬間，這就是玩家該承擔的風險責任了。
而且中文圈玩家的素質真的……相對……較差……
日本人也本來就是比較排外的族群，現在趁出了中文版想要把兩邊分開的政策改變也完全能理解。
lime1855
Tue, Apr 29, 2025 8:43 AM
有些台灣玩家不只住址，是連姓名都亂填的喔...
相對少數的族群已經不符帳號規範
還跑去x找官方營運的私人帳訴苦，相信日本人應該會牙起來
snake5710
Tue, Apr 29, 2025 8:47 AM
想請問日本官網規約哪一條有記載服務地區限制
mochi5005
Tue, Apr 29, 2025 8:49 AM
SQUARE ENIX | The Official SQUARE ENIX Website - スクウ...
關於服務區相關的規定（台灣被列在EMEAアジア
FFXIV banning players with a fake address?! Square E...
美服官方建議菲律賓地區的玩家創日本帳號（考慮到區域歸類的關係）
以及建議如果要創美服帳號的話可以直接選擇美國並且在填地址的時候盡量包含跟真實地址有關的資料
但日服創帳號只能填日本國內地址而且系統會檢查格式（無法用上述方法填自己國家的地址）
水管影片也有留言提到美服必須填美國住址，不知道有沒有格式檢查
所以海外玩家的狀況是這樣：有被包含在服務區內，可以買到遊戲，但沒辦法正常的申請帳號，就算有辦法填的資料都正確填寫，只要被系統擋住的那一項不符合證件紀錄官方就有權利主張資料不實然後不理你
當然這樣要說玩家硬要玩遊戲活該也是可以啦
mochi5005
Tue, Apr 29, 2025 8:50 AM
話說我雖然找到這些資料但也不確定有沒有弄錯，本身對這種契約的東西也不熟
所以如果有弄錯的話我也滿希望有知道狀況的人可以幫我指正一下的
salt3807
Tue, Apr 29, 2025 9:08 AM
現在就說因為中文版要出就要BAN海外玩家好像不太好吧，根本沒證據耶
salt3807
Tue, Apr 29, 2025 9:12 AM
Tue, Apr 29, 2025 9:13 AM
上面那個影片說的方法其實日服也可以啦
影片裏的客服說菲律賓不在NA SE服務範圍甚至叫玩家最好去日區，說真的申請美帳的話就選一個美國的state去接真實地址
雖然這是NA SE的回覆或者不代表JP的做法
我FC曾經有人被駭被鎖，他地址也是填東京都高雄市那種，那時候給護照也被受理，當然這是1-2年前的事也是可以loop回去最近官方變嚴了要BAN海外了的推測（？
cobra4509
Tue, Apr 29, 2025 9:12 AM
Tue, Apr 29, 2025 9:12 AM
遊戲的服務區和帳號系統的服務區應該是兩回事，所以SE官網也有多國語言的切換功能，辦帳號也可以選擇台灣地區。
地區能不能能買到遊戲並不代表這個伺服器有要對你開放，我現在負責的遊戲如果只是下載安裝也是所有國家都可以啊，只要你有辦法開網頁就有辦法裝，但是要玩的時候服務地區外就是無法登入。最後還是帳號問題。
實際上「用虛假資料辦遊戲帳號」和「買不買的到遊戲」就是不同問題，就算真的發生了有人先買遊戲才辦帳號的情況，那最多就是發現遊戲買了玩不了，然後聯絡官方退款的事情。(我相信這種情況的話官方會退)
mochi貼的注意事項裡也有說到，請玩家對自己的帳號有責任，在登錄帳號的同時就是同意以下事項(省略) (ii)提供/維持正確的情報
cobra4509
Tue, Apr 29, 2025 9:14 AM
Tue, Apr 29, 2025 9:26 AM
官方一直都有刀，今天只是他們要不要砍下來而已
以前可能中文玩家也沒地方去他們就睜一隻眼閉一隻眼，但現在中文版要出了，官方可能就想說沒理由容忍這些跨區玩家了。
要據理力爭也是可以啦...只是官方今天鐵了心要趕走日服海外玩家的話，應該是很難爭贏，要有心裡準備。
除非真的課到變成大股東的話有可能內部討論後偷偷給你開小後門
mochi5005
Tue, Apr 29, 2025 9:45 AM
所以我的結論應該沒錯吧XD
現在在討論的全部都是SE帳號啊
有被歸在服務區，甚至問官方客服可能會依照地區被推薦去申請其中一個，但是讓你無法填完整正確資料，如果哪天官方想ban就隨時可以ban
cobra4509
Tue, Apr 29, 2025 10:09 AM
對啊mochi結論沒錯XD
另外salt也沒錯喔，這邊主要是說想拿回帳號以遊戲規章來講可能比較難。
不一定是官方就打算針對海外玩家大開殺戒的意思(這部份真的只有他們公司內部自己知道了)
不過看上面有不少以前可以申請回來的案例，所以合理猜測這部分的處理是否有因為中文版推出而變嚴格。
就算不說公司內部政策，客服在這類案件的處理上就有可能有「不然他們也沒其他版本可以玩啊，就放過它吧」變成「反正中文版要出了，他們還有中文版可以玩」的心態改變。
反而是刻意要大搜查誰是海外玩家感覺不太可能，這對公司本身應該也是很麻煩的事情
以上完全是依據個人處理經驗的推測，絕對不代表SE的立場
cobra4509
Tue, Apr 29, 2025 10:13 AM
想到刻意針對tenso帳號抓的話有一個可能性，就是他們抓到大量工作室使用tenso資訊或某IP，所以剛好針對這個部分查下去就波及一般海外用戶了。
這邊在工作室大量出現的時候，也會針對異常IP或某個地方的登入資訊做清查，
很多中國工作室其實是落腳在美國的
。
不過每個公司的後台系統不太一樣，是否可以針對帳號的地址類型來抓就不太清楚了。
pisces6053
Tue, Apr 29, 2025 10:22 AM
單純聊一下前面提到美帳選隨便一個州然後接台灣真實地址這件事
這邊以前是這樣設定過
但7.0這次？反正最近一次美帳叫大家買東西一律確認地址的那次開始，他那個地址自動格式審核就過不去了
想填真實資料也沒辦法 👐
corn3806
Tue, Apr 29, 2025 10:57 AM
ಠ_ಠ: 下次試的時候，你試試護照加身分證、還有其他郵件有全名封條的照片；如果SE跟你說這不能確認是你本人，問他那要提供什麼日本證件以外的證件
steak2091
Tue, Apr 29, 2025 11:22 AM
corn3806: 噗主有問過客服要怎麼證明自己是本人
客服說因為無法確認你是本人所以無法回答
fairy9621
Tue, Apr 29, 2025 12:06 PM
corn3806: 前面看護照跟身分證提供過了 以前認 現在不認
目前SE客服要的是日本本地可以證明地址沒有造假的證件(例如海外人士在日本用的居留證，上面有姓名跟日本地址，如果居所有變更必須去更改居留證
fairy9621
Tue, Apr 29, 2025 12:07 PM
也是看看重新建單換客服有沒有用...
ಠ_ಠ
Tue, Apr 29, 2025 2:53 PM
剛看完大家的回覆
所以就是SE服務範圍有日本以外 但帳號資料卻只能填日本 海外用戶本身完全無法防範官方的突然抽查嗎
確實沒住在轉運站但填的資料都是真的 要是官方寄東西過來我本人能收到......
下次問客服時我會直接寫一份完整的資料上去的 雖然好像沒辦法附圖
ಠ_ಠ
Tue, Apr 29, 2025 2:55 PM
又去問了一次美服能不能幫忙處理或是問一下日本客服之類的
結果今天回信他們還是不能幫日帳
corn3806
Wed, Apr 30, 2025 9:48 AM
steak2091: fairy9621: 希望二位先看過我之前的發言再來回我謝謝
fairy9621
Wed, Apr 30, 2025 11:04 AM
corn3806: 你才是沒在看噗主跟巴哈上的文吧?
目前日帳不認護照跟身分證
日本居留證上一定會有姓名跟地址(但沒住在日本工作/讀書的人不會有)
你拿不出可以證明的日本文件
他就是直接罐頭回答你
無法確認你是本人
fairy9621
Wed, Apr 30, 2025 11:05 AM
都有人提出購買版本CD-KEY跟刷卡證明都被說無法確認你是本人了
fairy9621
Wed, Apr 30, 2025 11:07 AM
Wed, Apr 30, 2025 11:08 AM
以前曾經可以用來解鎖的手段(非居住日本)，客服目前都是罐頭回答無法確認你為本人
fairy9621
Wed, Apr 30, 2025 11:14 AM
所以才說重新提供一次資料重新建單詢問，看能不能換另一位客服試試
corn3806
Wed, Apr 30, 2025 5:09 PM
fairy9621: 我就是這樣建議噗主的，你有看到嗎？不知道你在氣什麼欸，眼睛很大的事你，聲音很大的也是你XD
fairy9621
Wed, Apr 30, 2025 5:14 PM
哇，我在巴哈留言下面就有看到有人建議過了，你講一次我就不能再講一次？
我的意思就是
你要人問客服「
問他那要提供什麼日本證件以外的證件
」
目前客服就是因為無法確認你是本人所以不會給你任何答案
你在那邊突然叫別人看清楚你在講什麼
從無法確認你是本人→就已經不會給你答案了
corn3806
Wed, Apr 30, 2025 5:56 PM
fairy9621: 我說的下次就是建議噗主重抽，官方一定會要求本人證件後可以試著提供我說的那三種，不知道你哪裡不懂？wwwwwwwwwwwwwwwwwww
照你這樣說噗主連重抽都不用，畢竟護照身分證都沒用不是嗎wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
不想跟你多說了，連別人的發言都沒有看完一直指責別人沒在看還加底線我真的笑死wwwwwwwwwwwwwww拜託你不要再回我了wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
sugar5929
Wed, Apr 30, 2025 8:59 PM
這邊前幾天因為被盜帳號也聯絡了官方 也是來回了幾封 也貼了很多證明跟版本序號 也是收到跟您一樣的回覆 說無法確認本人人這樣......
monkey4742
Wed, Apr 30, 2025 10:26 PM
sugar5929: 想請問是用轉運（tenso或其他家的）當地址嗎？或是有沒有用OTP跟假名那些的，還在找有沒有共同點⋯⋯
steak2091
Thu, May 1, 2025 1:19 AM
Thu, May 1, 2025 1:19 AM
sugar5929: 客服沒有要到日本證件之後有問你一串其他問題嗎?
queen174
Thu, May 1, 2025 5:20 AM
朋友也是收到罐頭回應打發
ಠ_ಠ
Thu, May 1, 2025 7:39 AM
sugar5929: 天啊......
您也是給證件後就被說非本人嗎？
原本想說可能是我這個狀況比較特殊 所以官方比較嚴謹
連被盜都被這樣對待真的是樂觀不起來......
bunny1653
Thu, May 1, 2025 1:16 PM
queen174: 能詳細說明你朋友的狀況嗎?是否也是0418被突然BAN號的?
bunny1653
Thu, May 1, 2025 1:28 PM
更新訊息:巴哈那邊有人說當初提供SE社創帳號信件解鎖的案例，噗主可以試看看
ಠ_ಠ
Thu, May 1, 2025 1:36 PM
bunny1653: 欸 真的假的 有詳細可以看嗎？
sugar5929
Thu, May 1, 2025 2:42 PM
ಠ_ಠ: 我這邊是創的時候填假名（這邊比較麻煩
給的也是台灣證件也有說明原因
但是還是收到沒有辦法的消息 目前也再看能不能有其他解法...
fairy9621
Thu, May 1, 2025 4:26 PM
這邊翻了一下18年前創帳號的信件，只有帳號與密碼的資訊沒有本名
不確定你們比較新申請的人信件內資訊有沒有不同
如果信件沒有本名的話應該可以試試看？
fairy9621
Thu, May 1, 2025 4:32 PM
ಠ_ಠ:
兒少保護警示 - 巴哈姆特
這篇的留言提到創帳號信件
ಠ_ಠ
Fri, May 2, 2025 7:45 AM
fairy9621: 我是21年創的 上面只有寫ID
最新創的帳號連那封信都沒有
我黃金周後再寄信試試 感謝
ಠ_ಠ
Fri, May 2, 2025 7:46 AM
sugar5929: 看來目前問題是他們本人認證變嚴格了 吧
這邊最新留言的給註冊信件或許可以試試看？
pepper4006
Fri, May 2, 2025 10:36 AM
ಠ_ಠ: 想請教一下噗主還記得SE帳號個人資料的"氏名"這欄填的是跟護照一樣的英文姓名嗎?
ಠ_ಠ
Fri, May 2, 2025 2:27 PM
pepper4006: 有點忘了 那時記得有找護照出來看 也有去網站轉片假拼音的印象在
sugar5929
Sat, May 3, 2025 2:04 PM
這邊前幾天能丟都丟了 創建資料的信也給他們看但是還是一樣說不能確認本人ww看來已經沒救了
ಠ_ಠ
Sat, May 3, 2025 3:19 PM
sugar5929: 有嘗試寄新的信看看嗎？
不知道重抽客服會不會好一點
sugar5929
Sat, May 3, 2025 4:16 PM
ಠ_ಠ: 有直接丟那個解otp專用窗口但是都沒有下文 就是ㄧ般信件有回覆這樣
ಠ_ಠ
Sun, May 4, 2025 10:11 AM
回頭看之前的信件
該不會以前的信上沒有這句話吧...?
然後下面那句沒有請回他一直沒有等到正常回覆 目前也不知道是不是會直接回絕外國人🤔
sugar5929
Sun, May 4, 2025 11:33 AM
ಠ_ಠ: 好像是..
我的也是被一直被回這一句
orange3500
Wed, May 7, 2025 1:43 PM
如果去外交部跟交流協會認證護護照不知道可不可以？因為沒經過認證程序對外國來說確實沒有效力
ಠ_ಠ
Wed, May 7, 2025 1:44 PM
orange3500: 那是甚麼東西???
fairy9621
Wed, May 7, 2025 1:53 PM
還在想說如果用駕照日文譯本行不行(翻譯是台灣日本關係協會
ಠ_ಠ
Wed, May 7, 2025 1:55 PM
個人是有寄新的信去拜託官方救我 (?
目前第3天了還沒收到回信
guava3069
說
Wed, May 7, 2025 2:11 PM
主要是他強調了「日本國內發行的證件」，只有日本國內發行的證件可以證明是本人。
orange3500
Wed, May 7, 2025 4:21 PM
外交部領事事務局全球資訊網-向本局及外交部國內各辦事處申請出具「護照正影本相符」證明流程圖
這個
orange3500
Wed, May 7, 2025 4:24 PM
只是一般流程通常是：
文件拿到了→民間公證人或法院認證→外交部驗證→台北駐日辦事處驗證→拿去給要求的日本機關使用
如果照這個的話是卡在還要台北駐日本辦事處的驗證
但也不確定是不是用這個方式可以過關，但我覺得或許可以問問看
orange3500
Wed, May 7, 2025 4:25 PM
（護照可能不用民間公證人那個步驟）
ಠ_ಠ
Thu, May 8, 2025 8:30 AM
剛剛回我新的信了 感覺真的涼了
ಠ_ಠ
Thu, May 8, 2025 8:33 AM
有人想知道的話我寄了這些
好像真的只能換美帳繼續玩了......
fairy9621
Thu, May 8, 2025 8:38 AM
Thu, May 8, 2025 8:58 AM
看信件
感覺可以試著提供看看與日本有關的證明文件/前面有人試過的創帳號信件
客服看起來也無法告知除了日本發行證件以外的解鎖方式，所以只能罐頭回復
ಠ_ಠ
Thu, May 8, 2025 8:39 AM
日本有關證件有點難 目前也沒駕照
我來回寄信都是創帳號用的MAIL 沒換過
steak2091
Thu, May 8, 2025 8:42 AM
ಠ_ಠ: 指的是當初創帳號時官方寄的驗證碼通知書/創立帳號成功通知書
ಠ_ಠ
Thu, May 8, 2025 8:47 AM
有想過寄過去 就在等官方回我新的這封
但新的這封下面連可以回信都沒寫......
turtle6357
Thu, May 8, 2025 8:47 AM
Thu, May 8, 2025 8:48 AM
關於創帳信
雖然不是寄創帳信，但後來有參考別人的建議傳了所有儲值Crysta的紀錄信件截圖
一樣涼涼
fairy9621
Thu, May 8, 2025 8:57 AM
turtle6357: 寄創帳信解鎖的那位也是寄儲值跟key都涼涼才試試看的
fairy9621
Thu, May 8, 2025 9:01 AM
ಠ_ಠ
Thu, May 8, 2025 9:02 AM
turtle6357: 你也辛苦了......
fairy9621: 上面有一位被盜的說寄了也沒救
創帳信解鎖那位是7版剛開的時候 我們現在收到的信中有寫只認日本證件 可能那時還沒改
fairy9621
Thu, May 8, 2025 9:04 AM
ಠ_ಠ: 也是有可能改過了QQ但想說他還沒試過這個方法
ಠ_ಠ
Thu, May 8, 2025 9:18 AM
總之我這邊應該就先這樣了 乖乖換美帳玩免費版
感謝來給建議和討論的各位
看到有新小草要玩國際服也請建議他最好玩美帳 日帳現在一點保障都沒有
祝各位光戰旅途愉快 也許我們哪天會在遊戲內相遇
如果 未來有人通過客服找回日帳的話還請通知我一聲
eel602
Thu, May 8, 2025 10:18 AM
噗主辛苦了...吃點好吃的恢復一下心情
turtle6357
Thu, May 8, 2025 10:18 AM
fairy9621:
其實這是我朋友幫我問的 不過我沒開巴哈沒看到
是覺得連Crysta儲值資料都不收的話帳號信希望可能也不大了
(畢竟都是寄同一個信箱
我這邊也差不多這樣 月費被吃三個禮拜即使拿回來也不會想續了ry 之後應該會轉戰繁中吧
噗主也辛苦了
fairy9621
Thu, May 8, 2025 12:08 PM
噗主辛苦了...現在這樣做對海外人士真的很不OK
跟海外朋友討論也是討論到，本來在日本工作/讀書然後回國的不就沒證件可以證明了....
sugar5929
Thu, May 8, 2025 2:44 PM
ಠ_ಠ: 我也暫時就放棄遠離遊戲了
看起來前面有成功都是4月初前的紀錄了
感覺只要無國內證件 就會是一樣的結果
這邊下週會再試最後一次 如果有好消息會再說
載入新的回覆
SE突然說「帳號資料是假的」然後把我帳號沒收了
還請各位國際服日帳光戰注意啊
FF14
客服和我要日本證件→和他說我不是日本人→「我們這邊無法確認你是本人 所以沒辦法回答喔」
是啊 FF14不會趕人 但SE會啊
都還沒領出來裝潢就 啪 沒了
有在客服問主因是哪個 但沒有回應
封鎖條文與日期都一樣 ，是同一個人喔 ?
但有聽朋友說也有另一個人是一樣的狀況
是用了很久的帳號 現在被客服鬼打牆有點心灰意冷
發這篇主意是提醒大家注意一下地址......但好像也沒辦法改成正確的
是那天SE突然在抓人嗎 居然還有其他受害者
畢竟噗浪群體還是偏小眾
結果意外的多人
看大家玩新內容和打零式很開心自己卻玩不到 客服又像機器人一樣
心累了 沒有更多精力多開一篇
跟噗主一樣 開個推特大家都在月球 實在有點受不了(
已經忘記註冊要填甚麼了但應該除了地址都是真實資料
和他表明我並非日本人後開始進入「無法確認為本人所以不能回答」的循環中
感覺他們遇到的日本客服和現在的完全不一樣
SE到底怎麼了
這之後就只有一直收到無法確認為本人的信了
可能是內容有誤被理解錯誤吧......
現在找會商業日語的朋友幫忙中 目前新的詢問還沒有回信
另外要是讓噗主感到不適的話我很抱歉，想確認噗主填的住址是真實存在的地點嗎？
是喔 官方寄東西過來我能收到的轉運倉
盡量問沒關係 我可能也有遺漏什麼重點沒注意到
附帶一問噗主有在名片寫明是台灣人嗎？問過其他人懷疑是這點被瘋狗玩家檢舉 那陣子打很多零式練習場
前一天也都在搓製作(裝潢中) 只有深夜上不到5人的BZY打一下等級
因為通常這類遊戲的帳號停權信件都是事先寫好，所以會像這樣寫「您被停權原因可能是因為觸犯以下項目的一項或多項」然後把會拿來鎖帳的原因全部條列出來，不是有寫出來的就是停權原因。
朋友推薦的 應該很多人都用這間
然後我註冊時想說不知道官方會不會寄東西 填這邊好了
客服是這樣寫的 google看被盜的也是被寄一封暫時鎖帳的信
14官方不知道有沒有聯繫手段 吉田救救海外玩家
雖然跟盜帳號的狀況可能不太一樣，但之前看過有人說盜帳號要找英文客服，不然日文的會要日本人證件
朋友之前被盜找英文客服是被要求護照
SQUARE ENIX Support Center
怕怕的感覺他們推特應該不接受詢問 吧
個人去年九月被盜後，想改密碼結果才想起自己用的信箱跟名字跟生日都是假的（SE帳號是DQ10剛出那時候創立的，之後放到2021年才加入FF14）
之後跟客服證明自己當時中二病時創的人設資料不存在後，就有幫我改個人資料，但可能是我在日本生活，提供當時的在留卡與住民票後就幫忙處理到好了
而且最早在去年我申請帳號的時候系統就會自動檢查地址正確性了，亂填台灣地址是填不出去的
直接去官方論壇PO拉,其他玩家也能參與討論也是公開的
找工作人員的私人推特有點越界了?
oreo5907: 其他填轉運倉的朋友目前沒事 這幾天也有課金買新衣服
toro3333: 我是帳號完全不能登入了 可能要請朋友代勞
包括mog station
「どうやったらご本人様確認が行えるようになりますか？」
看客服怎麼回 感覺有很大機率要從官網重問
試玩版帳號能發文嗎？
mule4702: 沒關係的 謝謝你
1.為什麼鎖我
2.真是住址問題的話 FF14等SE遊戲的海外玩家怎麼辦
帳號不還我也沒差了
像大地標應該會有很多人寫
但如同這兩位噗友所說 無法填台灣 甚至填台灣也被BAN的情況下
台灣玩家要怎麼給出沒有問題的地址？
查了一下好像真的是這樣
確切的說，兩邊都有寫帳號持有人要負責確認自己的資料是正確的
但只有日帳寫到SE可以要求文件確認資料正確性還有SE有權ban掉資料有誤的帳號
那結論看起來，感覺日帳但未持有日本國內發行的證件的人就全部out了吧
因為大家不知道填什麼應該很多都填同地址
但以前看起來還是會幫忙處理 現在感覺變成一定要日本證件了
拼音英文跟出生年月日之類的
但他想管的時候沒日本證件就得乖乖下去
因為帳號地址只能填日本國內，然後除了日本國內證件以外我不知道還有什麼證件上面會寫日本地址
結論就是回到SE發瘋而官方的回覆我上面有發過了
回說是非日本人後都是「無法確認你是本人 所以沒辦法回答」已經三封了
雖然想直接回報說自己的帳號姓名部分當初是填假的想直接修正，但就怕這樣就直接OUT連給改的機會都沒有
之前朋友因為註冊信箱沒有用，後來換電腦無法登入不能改密碼，有幫忙發信，後來傳台灣護照證明是本人客服才有協助更改信箱（註冊名字是填漢字不是片假）
噗主跟烏龜都傳了台灣護照但還是被回覆無法確認是本人
那這樣用假名和轉運倉地址的現在更改來得及嗎
與其說來不來得及 比較擔心現在改會不會直接被官方抓
曾有朋友忘了密碼寫信去，GM還百般提示你的密碼是什麼，然後他註冊資料全部忘光也亂寫，GM也是一直提示他不對不對你再想想~~~最後也是有拿回帳號密碼
我妹之前也是弄丟帳號，寫信去15分鐘後就回來了....美版在這方面真的很放鬆XD
收到回信了 內容還是一樣
唉 不會真的外國人不能用日帳吧
不知道是不是因為中間日文有寫錯什麼的感覺客服不是很想裡我...
只要沒法提出本人證明客服就是各種鬼打牆
那個人也是只有護照，但是說明自己不是日本人之後日本客服有列出一系列問題讓他證明是本人
看起來應該是政策有變
結白金婚資料填一樣的分帳應該也快被消失了
現在只想找個地方問清楚日帳外國人是不是不能/不准課金(因為要填住址)
或是外國人就是不能用日帳
但我是連被問姓名的步驟都沒有
這一個禮拜都在自責是不是信件內容不對 我是不是把自己的帳號問沒了
即便有其他購買證明、遊玩證明也不給過..
其它幾位不太確定 巴哈那位有的樣子
3/30發表繁中服
我們4/18被BAN 但這周的SE客服都是沒給日本證件都88
給人一種「反正有繁中版你們滾去那邊玩」的感覺
和他們恰好隔一禮拜4/25直播中說的
「國際服會不會封鎖海外IP看SE，UJ代理商保證不會提出封鎖要求(36:45)」(引用自巴哈)
比起來觀感很差 嗎
但本帳不見的狀況下 熱情也被客服磨到不想買繁中了
但總是因為細節不明無疾而終，然後其他玩家也都還好好的
如果看到有新豆芽想玩請建議他們最好註冊美帳
我只是太想要知道原因 又找不到能問國際服官方的手段
客服有和我直接說日帳只服務日本人的話我也不想去問到繁中官方頭上......
心中甚至還有 過幾個月再問搞不好就會幫我的夢
真是各有各的難處
但我好像卡在「因為無法證明你是本人 所以問什麼發什麼都不能回答了」的狀況裡
我上面有發全部的信了 就是那樣
護照、購買證明也都提供了，但也是卡在無法證明為本人的地方 這到底是差在哪
原本很猶豫 因為原本也是轉運 雖然是別家
我用集運地址7-8年是沒遇過這種情況，也曾用過tenso的，暫時先觀察情況若果案例更多再借朋友的地址
就像kiwi4811旅人說的，每隔一陣子也會有零星被BAN的事件，但同樣是很多狀況相近的玩家沒出什麼事
看了看巴哈場外DC好像也只看到一個人說朋友的朋友遇到噗主的狀況，也是4/18帳號就不能用的樣子
認識的也有被BAN 覺得很怕哪天突然抽查
還有我記得創帳號時好像有個提問？像是飼養的第一隻寵物名字之類的提問
還是我記錯了沒這回事不然連遊戲序號都提供了還是不收
但我這邊的狀況是從說不住日本後就被說無法認證為本人不能回答問題了
後來傳過去的東西感覺也不受理/沒被確認...
看到有人說多試幾次抽客服，應該是從頭申訴抽別的客服試試
但覺得像是政策改了 先等黃金周他們放完假我再試試看
沒回信說「我了解了/收到了」之類的話 是不是沒辦法從官網再找客服？
前幾天有重問一封新的到現在都沒回
再想是不是因為現在的案子還沒處理完 所以不理會同一人的新問題🤔
還是真的覺得我不是本人不理我了 (
SE發現假帳太多+現金買賣+用黑卡買序號等等，所以逐漸變嚴格了吧～
聽說台灣好像也有專門渠道的樣子
帳號被盜後，發釣魚網址被檢舉
被BAN以後按照地址把一串人端了.......?
看到有人在日本當地，但本機系統語言不是日文就被BAN的
要搞成這樣的話藍色協定也已經倒了捏
文筆寫得好的話或許有機會得到關注?
以前也只是不抓而已，今天不管他們是因為什麼理由開始ban了，玩家這邊就是站不住腳的。
服務地區外的玩家本來就不在遊戲公司的保障範圍內，他們沒有理由也沒有義務要幫忙。
(by現任遊戲公司客服處理類似案例的經驗)
而且中文圈玩家的素質真的……相對……較差……
日本人也本來就是比較排外的族群，現在趁出了中文版想要把兩邊分開的政策改變也完全能理解。
相對少數的族群已經不符帳號規範
還跑去x找官方營運的私人帳訴苦，相信日本人應該會牙起來
關於服務區相關的規定（台灣被列在EMEAアジア
以及建議如果要創美服帳號的話可以直接選擇美國並且在填地址的時候盡量包含跟真實地址有關的資料
但日服創帳號只能填日本國內地址而且系統會檢查格式（無法用上述方法填自己國家的地址）
水管影片也有留言提到美服必須填美國住址，不知道有沒有格式檢查
所以海外玩家的狀況是這樣：有被包含在服務區內，可以買到遊戲，但沒辦法正常的申請帳號，就算有辦法填的資料都正確填寫，只要被系統擋住的那一項不符合證件紀錄官方就有權利主張資料不實然後不理你
當然這樣要說玩家硬要玩遊戲活該也是可以啦
所以如果有弄錯的話我也滿希望有知道狀況的人可以幫我指正一下的
影片裏的客服說菲律賓不在NA SE服務範圍甚至叫玩家最好去日區，說真的申請美帳的話就選一個美國的state去接真實地址
雖然這是NA SE的回覆或者不代表JP的做法
我FC曾經有人被駭被鎖，他地址也是填東京都高雄市那種，那時候給護照也被受理，當然這是1-2年前的事也是可以loop回去最近官方變嚴了要BAN海外了的推測（？
地區能不能能買到遊戲並不代表這個伺服器有要對你開放，我現在負責的遊戲如果只是下載安裝也是所有國家都可以啊，只要你有辦法開網頁就有辦法裝，但是要玩的時候服務地區外就是無法登入。最後還是帳號問題。
實際上「用虛假資料辦遊戲帳號」和「買不買的到遊戲」就是不同問題，就算真的發生了有人先買遊戲才辦帳號的情況，那最多就是發現遊戲買了玩不了，然後聯絡官方退款的事情。(我相信這種情況的話官方會退)
mochi貼的注意事項裡也有說到，請玩家對自己的帳號有責任，在登錄帳號的同時就是同意以下事項(省略) (ii)提供/維持正確的情報
以前可能中文玩家也沒地方去他們就睜一隻眼閉一隻眼，但現在中文版要出了，官方可能就想說沒理由容忍這些跨區玩家了。
要據理力爭也是可以啦...只是官方今天鐵了心要趕走日服海外玩家的話，應該是很難爭贏，要有心裡準備。
除非真的課到變成大股東的話有可能內部討論後偷偷給你開小後門現在在討論的全部都是SE帳號啊
有被歸在服務區，甚至問官方客服可能會依照地區被推薦去申請其中一個，但是讓你無法填完整正確資料，如果哪天官方想ban就隨時可以ban
另外salt也沒錯喔，這邊主要是說想拿回帳號以遊戲規章來講可能比較難。
不一定是官方就打算針對海外玩家大開殺戒的意思(這部份真的只有他們公司內部自己知道了)
不過看上面有不少以前可以申請回來的案例，所以合理猜測這部分的處理是否有因為中文版推出而變嚴格。
就算不說公司內部政策，客服在這類案件的處理上就有可能有「不然他們也沒其他版本可以玩啊，就放過它吧」變成「反正中文版要出了，他們還有中文版可以玩」的心態改變。
反而是刻意要大搜查誰是海外玩家感覺不太可能，這對公司本身應該也是很麻煩的事情
以上完全是依據個人處理經驗的推測，絕對不代表SE的立場
這邊在工作室大量出現的時候，也會針對異常IP或某個地方的登入資訊做清查，
很多中國工作室其實是落腳在美國的。不過每個公司的後台系統不太一樣，是否可以針對帳號的地址類型來抓就不太清楚了。
這邊以前是這樣設定過
但7.0這次？反正最近一次美帳叫大家買東西一律確認地址的那次開始，他那個地址自動格式審核就過不去了
想填真實資料也沒辦法 👐
客服說因為無法確認你是本人所以無法回答
目前SE客服要的是日本本地可以證明地址沒有造假的證件(例如海外人士在日本用的居留證，上面有姓名跟日本地址，如果居所有變更必須去更改居留證
所以就是SE服務範圍有日本以外 但帳號資料卻只能填日本 海外用戶本身完全無法防範官方的突然抽查嗎
確實沒住在轉運站但填的資料都是真的 要是官方寄東西過來我本人能收到......
下次問客服時我會直接寫一份完整的資料上去的 雖然好像沒辦法附圖
結果今天回信他們還是不能幫日帳
目前日帳不認護照跟身分證
日本居留證上一定會有姓名跟地址(但沒住在日本工作/讀書的人不會有)
你拿不出可以證明的日本文件
他就是直接罐頭回答你
無法確認你是本人
我的意思就是
你要人問客服「問他那要提供什麼日本證件以外的證件」
目前客服就是因為無法確認你是本人所以不會給你任何答案
你在那邊突然叫別人看清楚你在講什麼
從無法確認你是本人→就已經不會給你答案了
照你這樣說噗主連重抽都不用，畢竟護照身分證都沒用不是嗎wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
不想跟你多說了，連別人的發言都沒有看完一直指責別人沒在看還加底線我真的笑死wwwwwwwwwwwwwww拜託你不要再回我了wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
您也是給證件後就被說非本人嗎？
原本想說可能是我這個狀況比較特殊 所以官方比較嚴謹
連被盜都被這樣對待真的是樂觀不起來......
給的也是台灣證件也有說明原因
但是還是收到沒有辦法的消息 目前也再看能不能有其他解法...
不確定你們比較新申請的人信件內資訊有沒有不同
如果信件沒有本名的話應該可以試試看？
最新創的帳號連那封信都沒有
我黃金周後再寄信試試 感謝
這邊最新留言的給註冊信件或許可以試試看？
不知道重抽客服會不會好一點
該不會以前的信上沒有這句話吧...?
然後下面那句沒有請回他一直沒有等到正常回覆 目前也不知道是不是會直接回絕外國人🤔
我的也是被一直被回這一句
目前第3天了還沒收到回信
這個
文件拿到了→民間公證人或法院認證→外交部驗證→台北駐日辦事處驗證→拿去給要求的日本機關使用
如果照這個的話是卡在還要台北駐日本辦事處的驗證
但也不確定是不是用這個方式可以過關，但我覺得或許可以問問看
剛剛回我新的信了 感覺真的涼了
有人想知道的話我寄了這些
好像真的只能換美帳繼續玩了......
感覺可以試著提供看看與日本有關的證明文件/前面有人試過的創帳號信件
客服看起來也無法告知除了日本發行證件以外的解鎖方式，所以只能罐頭回復
我來回寄信都是創帳號用的MAIL 沒換過
但新的這封下面連可以回信都沒寫......
雖然不是寄創帳信，但後來有參考別人的建議傳了所有儲值Crysta的紀錄信件截圖
一樣涼涼
fairy9621: 上面有一位被盜的說寄了也沒救
創帳信解鎖那位是7版剛開的時候 我們現在收到的信中有寫只認日本證件 可能那時還沒改
感謝來給建議和討論的各位
看到有新小草要玩國際服也請建議他最好玩美帳 日帳現在一點保障都沒有
祝各位光戰旅途愉快 也許我們哪天會在遊戲內相遇
如果 未來有人通過客服找回日帳的話還請通知我一聲
其實這是我朋友幫我問的 不過我沒開巴哈沒看到是覺得連Crysta儲值資料都不收的話帳號信希望可能也不大了
我這邊也差不多這樣 月費被吃三個禮拜即使拿回來也不會想續了ry 之後應該會轉戰繁中吧
噗主也辛苦了
跟海外朋友討論也是討論到，本來在日本工作/讀書然後回國的不就沒證件可以證明了....
看起來前面有成功都是4月初前的紀錄了
感覺只要無國內證件 就會是一樣的結果
這邊下週會再試最後一次 如果有好消息會再說