【委託紀錄｜避雷｜長期拖稿】
事由：
繪師方自原訂交稿日起拖延八個月並屢次違反自訂排程，造成實際執行與原先承諾有所出入。
結論：我方決定終止委託並申請部分退款。
（現已取得退款）

本紀錄為實際委託經驗分享，無意針對或引發爭議。

以下留言依序為：
懶人包｜事件時間線｜癥結點整理｜對話與退款紀錄
如有不當之處，請再提醒我刪除，非常感謝。

【一、懶人包】

+ Ｎaｉvｅ Ｄaｙ+ [naive_day]

1. 2024年我方委託繪師璞蝶/P蝶(naive_day)，分期付款並分三階段完成精緻稿。
2. 繪師多次延誤，最終我方協商退款。
3. 2025年4月17雙方協議退款40%，委託終止
過程相關截圖與圖檔附於留言。

為保障雙方隱私以及繪師權益，附於留言的圖檔將會在隱私內容以及繪師報價處做塗改
（包含但不限於銀行帳戶、聯絡信箱等資訊）

（資訊僅供閱覽與參考，不影射其他委託案件）
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【二、事件時間線】較為重要的時間點以粗體呈現
→2024
2/15我方寄信詢問
2/16繪師回信告知3月中旬回覆報價（未達成），並可安排6月檔期
3/28繪師告知報價改4月上旬~中旬回覆
6/9繪師提供構圖報價
6/13由於金額較高，繪師方有提供分期選項

我方確定分三次付款，排程如下：
6/17（訂金）→進行草稿→確認/修改
7/17（次期）→可選擇確認線稿底色
8/17（尾款）→完稿提交

6/13當日我方交付訂金
6/26繪師提供草稿檢查/我方當日確認完畢
7/16繪師告知月底提供底色確認（未達成）
7/31繪師告知底色確認調整至8月中旬，最終完稿調整為9月中~下旬（未達成）
9/5我方未於8月中旬收到底色確認檔，寄信詢問是否可進行尾款付款
9/5當日繪師回覆告知下週（9/8~9/14）會進行剩餘的繪製(未達成），我方收到信件後支付尾款
9/27繪師提供底色+手傷驗傷單並表示陸續復工，接下來會進行完稿

→2025
1/20我方遲遲未收到回覆，於是向繪師詢問，由於繪師新收的2025的非商業委託排單是從2月份開始進行，先前的稿件是否會在2月前完稿
1/21繪師回覆稿件會在年節中處理完成，並且新單開始之前會先把手邊稿件都結清完畢（未達成）
3/9繪師來信表示由於進行時程過長，先提供目前進度確認，後續需要等到16號以後才能完成，並會在事後提供Q版圖作為延期補償
3/9當日回覆繪師詢問是否有機會在4/1前後完稿，未收到回覆

4/16
由於3/9日傳送的信件未得到回覆，並且我方於其他SNS看見繪師方持續更新委託作品展示，同時發現其噗浪上的排單表已不可見，故我方再次以信件詢問目前委託排程與預計完稿日期，並附上完整時間線供繪師方參考。

4/16（繪師回信）
繪師方表示排單表消失為噗幣到期所致，並解釋先前未回覆原因為「4月排程擁擠，無法確定時間」
另關於完稿日期，繪師方表示會以「盡可能以不影響其他委託的方式安排本稿件」，並補充近期以商業案件為主，會在空檔中彈性安插噗浪表單委託。（此處明顯與先前說詞不同）
同日我方回信指出：
繪師方將原本承諾的「新單開始前會結清舊單」一說，變更為目前所述「空檔安插」，與最初說法明顯矛盾；基於此，我方提出部分退款請求。

（※ 因 4/16～4/17 信件往返頻繁，相關對話內容可見圖檔補充。）
4/16繪師方同意部分退款，比例於週末討論，並提供截至目前進度的原尺寸圖檔和人物圖檔
4/17繪師方提前提供評估後的退款比例(30%+10%折讓)，我方表示接受
繪師方完成退款作業，本次委託結案。
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【三、癥結點整理】
1.進度嚴重延宕，實質拖稿長達約 8 個月
原訂完稿日為 2024年8月17日
多次延遲後調整為 9月下旬、年節前、3月中旬，但均未如期交付
至2025年4月仍無明確完稿日期

2.排程順序不明，後排單作品優先完成

我方委託為2024年成立
繪師方於2024年9月開收隔年(2025)委託名額，並於2025年陸續完成新開委託作品（含塗鴉包等）
對此詢問時，繪師回應「安排以不影響其他委託為原則」
顯示我方委託內容實際為「空檔安排」，而非原本承諾的「優先處理」

3. 預定交付內容與原訂品質落差

委託原規格為精緻完稿，繪師方表示「可先以塗鴉包品質提交」作為一種方案
我方認為此做法與最初約定不符，明確表示無法接受以降規交付作為完稿替代
此處繪師方提出的方案有以下幾種：
(1)延期安插時間分散繪製，會提供Q版作為補償
(2)未完成部分後續以塗鴉包完成度進行，精緻度差額依雙方同意比例後退款+Q版提供
(3)重新連絡目前表單上的委託人重新調整排單時間，並將我方委託安插在第一位
(4)先以塗鴉包完成，後面再加精緻(Q版補償的替換案)

此處補充說明我方立場

(1)不要求Q版，因為會拖延到其他正在排單的委託人時間
(2)無法接受降規處理，即便繪師方有提及完稿日期(4月27日)
由於先前未履行時限的次數過多，此處我方判斷繪師提供的完稿時間已無信用和參考價值，故不予考慮。
(3)以最快速、最不影響他人，並且最不消耗雙方時間精力的方式解決此案

4.溝通過程中繪師說法前後不一致

繪師先前(1/21)曾表示：「新單開始前會完成舊單」
然而後續回覆卻自主改為：「安插於空檔時間處理」並未先告知，造成信任落差，我方因此提出退款請求
(即為繪師無法提供原先精稿完成日期的主要原因，因為是以除去商案及新委託後剩餘的零散時間繪製)
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【四、對話與退款紀錄】
以下紀錄僅作為留存使用，我方提供的版本為完整對話，除去隱私相關無任何隱匿之處


由於我方認為由繪師評斷退款金額會較為準確
（畢竟無論如何也確實是耗費了心力繪製）
因此最終以繪師方提出的約70%完成度+前兩階段已過確認-第三階的比例佔比30%+10%折讓=繪師方退還總金額4成結案

另由於繪師方在提及上述使用規則中並無特別限制我方使用本次圖檔
在無加工、編輯、修改的情況下，我方決定公開本次最終獲得的委託圖檔以做為紀錄使用
下圖為繪師方於2024年6月起繪製至2025年4月16的進度：

再度重申本紀錄僅為表述自己權益的經驗分享，無意人身攻擊或挑起爭端

雖然我方一再請繪師“方便時再繪製”的本意，是希望不要讓繪師方在過程中有過多的壓力（包含未在提出的截稿當日立即詢問進度也是）

但藉由此事件也理解到，或許不該以這類的用詞表現出可以無限暫緩與延期的空間，為此我方往後也會自省，並調整自己的用詞與習慣，重新審視所有可改善之處。

最後，上述所有呈現內容皆為實際對話並無造假
若後續出現言語攻擊或是非本次事件相關且帶有爭議的提問
我方將選擇不進行回覆，也感謝您閱讀至此。
－２０２５／０４／１８　旁白