Ngeliat komen2 di sosmed dan pengalaman pribadi, presentase driver problematik emang lebih banyak dari gojek. Apa ada masalah sistemik ya?

salah satunya kayanya sistem rating customer ini, customer takut ngasih rating rendah karena takut dimarahin/disamperin, driver bebas ngasih rating rendah seenak udel karena tip cuma 2 ribu dan alasan2 lain

Kalo di uber kita tau rating kita berapa. Lah di gojek?

Dan bukannya harusnya tip dan rating itu udah delay ya? Sehingga ga bisa ditebak siapa yg ngasih (kecuali kalo seharian itu 1 order doang)

delaynya berapa lama ya? kalo emang seharian bermasalahnya dengan satu penumpang, bisa dikira2 kan, kecuali mungkin penumpangnya ngasih bintang beberapa hari setelahnya

iya juga sih kalo pake waktu gitu, idealnya instead of delay mendingan batch, misalnya per 25 perjalanan.

zakka : nais idea