出道死 爆黑
幫拆小卡盲包後不滿意結果，協商之後無法達成共識
對方已同意我進行全平台爆黑，事件完整過程說明下收：

這次代購商品為出道死與EDIYA咖啡廳聯名的隨機盲包。在下單前，我主動詢問每位買家是否需要代拆卡包，並請有代拆需求者一併提供許願排序（希望獲得的角色順序），以便我協助與其他粉絲進行交換或調整分配。這部分在對話中多次確認，過程全程透明。

我也曾說明：「若線下遇到其他粉絲，我會盡力協助換卡，但不保證一定能成功。」

後來實際情況是，我委託朋友先行購買商品，因此無法在線下與其他粉絲交換。當時三位跟團者皆表示可以拆卡，而我也於今晚第一時間通知了三位各自所獲得的卡面與數量。

卡片的分配是依照喊單順序進行。因為是小團、屬於私人性質的代購，我並未設置「價格高者優先」的條件，也未事先向買家說明此類規則，因此我以喊單順序作為最公平的排序依據。我在處理上無任何私心或偏袒。

然而，其中一位買家（即事主，排序第二）在得知分配結果後，認為自己獲得的皆為冷門角色，態度激烈，質疑我處理不公。

我要強調：盲包商品本質上即具隨機性，不保證獲得心儀卡面。我有依據許願順序作為協調參考，但非最終結果的保證。在對方提出質疑後，我仍配合他表示可接受的方式進行第二輪分配，並開放所有數據供其自行確認計算。

就我觀察，對方對第二次分配結果仍感不滿，且情緒明顯低落。我理解其落差感來自卡包數量增加後卻仍抽到冷門角色，心情上難以接受。但這就是隨機商品本身的風險，其他跟團者同樣承擔比例不均的情況，並未因此產生爭議。

基於希望事情和平落幕的基本態度，我主動詢問對方是否需退款。對方同意退款，也接受爆黑的結果。

坦白說，對方在代購結束前曾臨時加購八包，推測是擔心數量不足。但實際供貨無虞，他卻抽到相對冷門角色，導致落差與不平衡感產生。我認為這屬於機率商品的正常範圍，並非代購流程的問題。

對方最終將不滿歸咎於我的分配處理，對此我認為是雙方溝通不足所致，而責任不全在我。

這次事件造成委託者不悅，我反思自己的溝通方式確實可再改善，也對造成爭議感到遺憾。但在所有流程皆透明、分配依據清楚的情況下，我無法接受無根據的指責與質疑。

未來，我將不再提供盲包商品的拆封排序服務。感謝另外兩位委託者的理解與信任，其中一位甚至主動協助我處理該買家的退貨卡包，共二十包。再次感謝。