說話的18個技巧：
1、跟熟人，談家常。
2、跟生人，談興趣。
3、跟領導，講成果。
4、跟下屬，談發展。
5、跟長輩，表敬重。
6、跟晚輩，聊夢想。
7、跟客戶，挖痛點。
8、跟同事，說協作。
9、跟朋友，訴真心。
10、跟對手，顯風度。 11、跟家人，道關愛。 12、跟老師，論學問。 13、跟同學，憶往昔。 14、跟專家，求見解。 15、跟孩子，用童趣。 16、跟病人，多鼓勵。 17、跟老人，談健康。 18、跟新人，給建議。