萬事問噗浪 萬事問偷偷說

請問蝦皮如果顯示4/14前提交退貨退款，那是有包含14當天嗎？還是我必須13就提交？謝謝

4/14 保險一點就4/13

onion4653: 好的，謝謝旅人！

是說系統的退貨退款時間嗎？
退貨退款時間是依照取貨的時間開始計算
假如是4/7的20：37取貨
從4/8開始算第一天，到4/14的20：37分以前都可以【自己】申請退貨退款（如果是商城就是14天）
超過這個時間，當天可以找客服處理→還是算鑑賞期內
但如果是到4/15，就是變成超過鑑賞期，除非賣家同意，要不然客服很難幫忙處理（如果【有保固】或【疑似仿品】，但賣家不同意，還是可以由蝦皮介入）

clam2911: 謝謝旅人，我剛看我是4/7晚上取貨的，這樣應該就到明天

主要是買的二手品有損(網頁上沒寫)，但另一個有出的要明天上班才能回覆狀況，如果他的狀況更不好的話就會留著目前這個不退了

其實如果擔心超過的話，也可以先申請，若是發現不想退，只要退款還沒完成，都能自己取消
基本上很少有一申請沒多久就退款成功的~大多都還是要等寄出才會退款（不過不知道噗主實際賣場還買的金額等等，不好說，因為也有一申請就進入退款審核，直接退款的）

clam2911: 謝謝旅人！原來可以取消，那我先去申請退貨了，另一間一直沒回

主要是不確定噗主的賣家類型~如果賣家沒點選同意退款或不是蝦皮直接審核退款或跨境賣家
基本多數都是買家寄出商品後進行退款的
但如果真的退款後有要取消退貨退款，還是可以聊聊跟賣家說，然後協商找客服處理啦~

clam2911: 謝謝旅人詳細的說明！剛剛已申請，後續再看是否要取消，有先跟賣家說了～感謝旅人

ಠ_ಠ: 不會~希望噗主順利 能幫到噗主就好了~

clam2911: 謝謝您