萬事問噗浪 二手書
抱歉打擾
簡單來說就是我在某二手書網站看到一本漫畫寫著首刷限定版，附圖也有首刷贈品，理所當然以為是配置齊全的漫畫下單，收到後卻發現只有漫畫
詢問客服，客服回覆供應商說寄賣賣家沒有提供任何附件，然後跟我說［二手書狀況不一，「備註」都是由賣家自填，加上皆為人工驗收，難以逐本確認附件為何、附件是否缺漏...等事項，望理解。］
想請問二手書網站這樣的回覆是合理的嗎？我跟你們買的東西和你們網站寫的東西不一樣，這不就是廣告不實了嗎

是賣家騙你

還有就是我知道可以退貨，不過這家的退貨方式對我來說很麻煩，加上金額不高，打水漂也無所謂
只是很疑惑難道二手書網站不用檢查商品本體與描述是否相符嗎

網站可能類似像蝦皮，只是提供一個販賣平台
賣的東西那麼多，他不可能去檢查所有人的商品吧

不是蝦皮也不是露天可以直接和賣家聯繫那種，我唯一的管道只有二手書網站本身而已，不然我會直接去找賣家

讀冊嗎

bee3121: 不是唷

照片是另外拍攝還是原廠照片？如果是讀冊，品名是跟著ISBN碼來登錄的，讀冊只認書，附錄都是賣家自行填寫

要看「附圖首刷贈品」是賣家提供還是平台拍攝還是原本官方圖
平台如果刻意大打一定有贈品才比較像廣告不實，對平台來說可能比較像是缺漏、圖文不符，所以我認為平台回覆沒什麼問題
但是可以跟平台說要確認提供的「商品照片與實際附件」相符，若是使用官方照而內容物不符的話也請對方註明（重點是照片與實際物品差異）

但如果是上面那樣有寫好但書也只能希望平台改善

這是網站的資訊頁，然後我逛了一圈確實沒有看到像優格旅人那樣的但書

看到這樣的頁面就以為會是完整的限定版漫畫我是否太天真

像讀冊這個也是某限定版的二手書，沒備註就是默認沒有，但你可以買回去賭賭看

yogurt633: 好的，謝謝優格旅人，這樣我瞭解了

請問這是那個網站？好奇

mussel5396: gray bear
雖然對方的回信很有誠意，但我估計是不會想再使用了

ಠ_ಠ: 剛剛查發現他書的來源就是讀冊喔！

mussel5396: 原來嗎 （漲知識
但這家顯示的資訊比起讀冊根本超級簡陋，我能看到的備註基本上都是「其他」、「無」，早知道我還不如直接去讀冊