我以前也覺得工作流程化能夠更換任何有能力適任的人，會是最有效率的方式。
但我最近漸漸覺得怎麼讓對的人在對的位置，除了能力跟流程之外的隱形影響
包含人格特質跟價值態度其實是難以量化跟歸納的

我也想不透

很多時候往好處想 還是能想得到好處的
這種不到一無是處的希望感多少還是寬慰我一些