小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 9:40 AM
4
來翻之前看的漱口水+心理學分析理論。雖然主要是翻心理師談理論的部分,但還是會涉及遊戲內劇情對話,因此下收uwu
Mouthwashing
掰噗~
@baipu
說
Sat, Mar 8, 2025 9:40 AM
才不告訴膩雷~~~
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 10:11 AM
There is something DEEPLY wrong with me... - Therapi...
04:20
心理壓力與情緒感受
:不論我這個角色是誰,以前大概有正常的情緒感受範圍,(在這個範圍內)他可以感受到各種情緒。
:但發生了什麼事使我們的情緒感受範圍受限,進入這種令人窒息的狀態,並促使我們做出極端的行動。
:像是我們有時會看見一些人犯下嚴重的罪刑或做了糟糕的事,並不是全部的人都沒有正常心理或同情心,不論他們是否有正當理由,他們確實經歷了一些事情並嚴重影響他們的行為。
07:18 「I hope this hurts」
:這句話不會讓我理解為沒有情緒感受,反而是有很多情緒在底下。但因為極度缺乏同理心,這個角色迫切希望其他人能理解這種感覺所以說了「我希望這能讓他們感到痛苦」
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 10:37 AM
24:46
兩種不同的領導者如何鼓舞
漏斗型領導
:當問題或事件來時將工作分派下去給員工處理,基本上是將你該負的責任直接推給員工。
:呃……我想你們很多人都有經歷過這個,你該死的老闆寄email給你因為他遇到麻煩或是有什麼擔憂,然後現在處理問題的責任變成是你的了。這有點像是繞過責任,因為他只是和你說他的問題
(然後你要解決問題)
(遊戲當前劇情:Jimmy需要代替護士Anya餵Curly吃止痛藥,Jimmy非常不滿Anya沒有盡到護士的職責,因為他覺得這不是他該處理的事情)
:「因為這是負責任的領導者該做的工作。」
:不幸的是這類領導者會用這種理由說服自己這是有效的領導方式。
個人感想:慣老闆
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 11:05 AM
雨傘型領導
:這類領導不希望讓員工擔憂他們專業領域或責任外的壓力,像是那些不是他們的工作內容。好的雨傘型領導者會保護你免受那些壓力。
:以目前的遊戲情節來說,我們可以說「噢,我可以看出Anya你對餵藥這件事很困擾,讓我為你做這件事,你可以先去休息」
:但我們角色這邊卻是說「你超不會做這件事而我必續代替你做」(漏斗型)
33:44 Curly更像是雨傘型領導
在雨傘型領導者下的員工可以更專注自己的工作、更能自我管理,不用大量的監督,人們會對自己要做的事更有自信和滿意,會更樂意去做。
但如果你像漏斗型領導一樣把問題丟給員工,你等於是叫員工離開他們的專業範圍、舒適圈,他們可能會埋怨、擺爛,變得比平常的效率還低,這其實對公司/團隊很不好。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 11:06 AM
總結:
雨傘型:我作為老闆為你做事。
漏斗型:你是我的員工,要為我做事。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 11:39 AM
Sat, Mar 8, 2025 11:40 AM
40:44
如何給出建議
(遊戲劇情:Curly幫Daisuke脫困後和Swansea提出建議)
:這是另一個Curly作為領導做得很好的點,領導或一般狀況下如何給出建議。
:假如我們一進來後是說「哇這裡看起來有很多狀況要處理,我希望有人能處理好」,這感覺被動、不清晰,而且最重要的是我沒有明確的說出我希望要做到什麼。這不是很好的領導方式。
建議/回饋應該是
「即時」
:不是「我記得三周前實驗室被泡沫淹沒,為什麼你不整理乾淨」,而應該是在當下就說「嘿,實驗室被泡沫淹沒了」
「清晰」
:就如Curly在這裡說的「你不能讓這種狀況再次發生」
「堅定且平靜」
:不應該馬馬虎虎的,應該明確說出這是你的職責範圍。像是Curly這裡並沒有對Swansea大吼。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 12:03 PM
舉例,Curly堅定且平靜的說「這是你的職責範圍,請確保這種狀況不會再發生」,接著清晰的說「你需要把這些泡沫都清理乾淨」
還有一點在堅定表達時
你不該提供理由
。
例如在健康的職場關係裡,你的員工常常遲到而你希望改善,你不會想說「嘿,我注意到你上個月並沒有每天準時進公司,發生什麼了?是你的上班路線塞車嗎?還是你太晚休息?」
如果我這麼說,我本身其實是在告訴你「什麼理由會讓我相信你」,而對方大概就會說對啊塞車超嚴重的,因為我提供了理由給他們。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 12:08 PM
建議應該改為「準時上班是很重要的,你的工作對我們其他人也很重要,如果你準時上班,我們也會做的更好。」這樣也更正向而不是單純的你遲到很糟糕。這種強化會讓人覺得更被需要,而不是不被需要、被拒絕、無能力,像目前Daisuke的狀況就不是學習的時刻,而是羞愧的時刻,因為Swansea並沒有鼓勵他而是因為他做的事不斷的爭論。這不是很好的關係。
想到前主管……也是一直揪著那個錯誤罵整天🫠
真心心累
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 12:37 PM
Sat, Mar 8, 2025 12:40 PM
Who can I BLAME for this MESS - Therapist Plays Mout...
34:48
轉移
:假如你產生了某個情緒而有一個目標事物能平復你的情緒,但這個目標是不可及的或辦不到。例如你因為公司政策而對老闆生氣,如果我會因此陷入麻煩,那這就不是一個安全的目標。
:這時我們會做的就是找一個更安全/可行的目標取代。
:不幸的是,這個目標通常是身邊的人。
:像這裡的Jimmy,他對他工作的小馬快遞公司不滿但這個目標消失了,因為他沒辦法對公司做什麼,他的目標也可能會是Curly,因為他正在處理公司決策問題。但最可行且安全的目標是他身邊的同事。
:不幸的是,這種狀況經常發生在職場上。
:你會常常看到有些人在下班回家後會對家人或寵物發洩情緒。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 1:18 PM
This is WAY worse than I Thought - Therapist Plays M...
9:04
溝通表達
不論是老闆要求員工,或是員工對老闆提出什麼,又或是你覺得對象給你的關注不夠多時,或是家長對小孩。有時候我們搞砸溝通是因為我們不知道自己對這個人表達了什麼。
:例如剛剛遊戲劇情中當Jimmy對Anya說你為什麼不早點提出來,他抨擊的是她的守時、理由、常識、對他的尊重、智力。
:這裡面臨的問題之一是它的優先度不清楚,其次是這些都是Anya的人格特質。這通常會馬上激起防衛反應,而且不只要為做過的事辯證,還需要針對你這個人本身辯證。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 1:30 PM
Sat, Mar 8, 2025 1:36 PM
:當Jimmy說你為什麼覺得這是個好方法、你為什麼覺得應該要提出、你為什麼不早點告訴我時,我們可能會開始覺得這個人覺得我很懶惰或是我忘了處理、他覺得我很笨因為我不知道怎麼解決問題、他不相信我、他不相信我有常識、他不覺得我有認真對待這件事。
:這很讓人困惑,而且他在對峙。我們不知道他究竟要什麼,他要解決這個問題還是要搞懂當前狀況比較好。這個狀況中Anya沒辦法知道要做什麼,這更像是要被解雇或是被羞辱。
:這是一個很不好的表達方式。但卻是很明顯的職場會出現的狀況。
:換成人際關係層面就像是質問你為什麼不早點打給我、你覺得我會不想知道這件事嗎,我們在抱怨相同的意思,抱怨某人不夠體貼、某人更在乎別人的抱怨只會讓事情更複雜。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 1:54 PM
Sat, Mar 8, 2025 1:54 PM
:如果要和一個人表達質問,最好不要針對他這個人、他的人格特質、他的思想看法等等。應該針對他們的
行為
溝通,因為這是非常中性的事,是你的觀察。
:以這個狀況來說可以改為,我們所有人都需要知道像這樣重要的事,下次請確保這樣的事情在第一時間就告訴我們。
:這樣的對抗性和敵意小多了而且和人格特質作了區隔只是指出須改進的行為。這樣我比較清楚你想要我做什麼,但如果你對我的智力提出質疑,例如你為什麼不早點提出來,我要怎麼給你更多的智力?這是行不通的啊……但如果是行為,我會知道需要做什麼。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 2:06 PM
:假設Anya真的搞砸了、沒有早點提出而你是正確的,這樣對人格的質問只會錯過教他們或鼓勵改變新行為的時機。這沒什麼幫助。
:Jimmy這樣的人最終會傷害別人的感覺、沒有辨認出他們對周圍的人造成的負面影響,而且他們不清楚該怎麼告訴其他人他們想要什麼、如何鼓勵別人做事,這簡直就是一場災難。
:不幸的是,這世界上有很多Jimmy這樣的人。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 2:24 PM
26:53
糟糕的情緒轉移和對質
(Anya再次被Jimmy罵)
:這裡整個問題是
你沒有控制好你自己的感受
。
:你不知道該怎麼處理你的情緒,不論是生氣或挫折,這些情緒在這個即將被解雇的狀況中都是正常的,但沒有控制好感受指的是
你把這些情緒丟給誰了
或是
為什麼那個人突然變成你覺得適合宣洩的對象了
。
:對我來說
對情緒負責,指的是承認錯誤的能力。
這是我們到目前為止沒有在Jimmy身上看到的,他不是對自己負責而是要大家負起責任。
:就像是剛剛提到的表達質問,他的表達方式完全不是為自己負責或是做好隊長該做的事,而是用那種質問要求大家對自己的缺點負責任,這真的是糟糕透頂且有毒的。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 2:44 PM
27:54
面對情緒性抨擊的辦法
:如果你在Anya這種情境中,並且被Jimmy這樣的方式對待……
:(嘆氣)這會是很艱難的狀況需要面對,特別是當你被大吼或羞辱。但我猜有一兩個技巧你能做看看,就是
「你可以針對自身行為表達並繞過他所有人身攻擊的話」
:舉例來說,某人責罵「嘿!你搞砸這件事了!你怎麼會覺得這樣做行得通?全都亂七八糟的!」
:我回直接忽視全部的話並嘗試理解這個人想要幹麻,我會回答「你想要我更早回報。」
:對方可能因此會回應「當然啊!你做不到嗎?不能準時嗎?」,而我會繼續回覆「你想要快一點。」
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 3:03 PM
:總結來說就是
「不斷重複」
,也被稱為跳針(broken record)
:你就是不斷重複回應相同事情,因為這通常來說會使人停下,並中斷他們的堅持,尤其是你能夠阻隔那些辱罵並像一條凌駕在個人事物的捷徑。
:你就是不斷重複這件事,大部分時候人們就會放棄,或是用光要說同一件事的詞彙。這能幫助你擺脫這樣的對話,把他們所有的情緒都丟出去、你不會內化、對他們的攻擊不買帳,你就只是把那個人想從你身上得到的東西隔離開來。
:重複直到他們停下,然後給他們想要的東西(如果你覺得真的要為此負責)
:這比那些失去理智做出人身攻擊的人更有責任感,他們基本上沒有足夠的覺察去意識到他們其實更想事情做好,而不是這個人應該為我做出改變(這不應該是你想要的結果,因為這有點控制狂傾向)。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 3:21 PM
34:24
我很喜歡這集的後段,當Anya提及壞點時,心理師馬上就注意到一些端倪,並談論到最初提到的情緒感受範圍。
:這就是我為什麼玩得很糾結,因為你完全可以看出來Anya在Curly身邊感到多安全。
:當人們有一個健康的情緒感受範圍,這不只是因為在這個範圍下能感覺到多樣的情緒而對自身生命有益,它對其他人也同時是一個親切的感覺,
:特別是那些情緒感受範圍較小的人們(大部分原因是因為經歷創傷)
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 3:45 PM
:對比Jimmy因為心理壓力而限縮的感受範圍或危急的情境,然而他卻覺得這是因為他在追求權力,他是有目的的限縮自己的感受範圍。事實上,我們有時候會這麼做,因為我們覺得有時候不去感受那麼多情緒會是個好點子,也許我們有時候就是會想要對這些事說「去你的」
:但至少我相信大部分的人如果卡在極端的狀況下,我們會迫切的想要回到以前正常的感受範圍,我們會尋找建議、引導、或是找到那些你覺得在情緒上會感到安全的人,去幫助你感受那些你難以進入的情緒感受,就是自我憐惜。
:當你處在人們會否定你、攻擊你、指出你的缺點、把做錯的決定形容為你的人格問題時,你很難自我憐惜/對自己保持同理心。
:對我來說當她談論壞點時,那個自我憐惜的能力就如同壞點般,被排除在螢幕外了,她失去了這個感受。這讓人心碎。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 3:56 PM
:所以Anya發生什麼事了?她為什麼想要回到原本的健康狀態?
(然後接續最悲傷的劇情)
Anya問旅程還有多久時,就開始讓他思考,再來是最關鍵的對話。
Anya:你覺得為什麼小馬快遞在醫務室有上鎖但睡眠區卻沒有?
Curly:我覺得和駕駛艙的原因是一樣的。安全。
:有人對Anya做了什麼嗎?
:(停頓)一定有人對她做了什麼。
:我覺得這個場景改變了一切。
Anyaaaa
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 3:58 PM
然後這集影片下開頭有附生命專線。
respect
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 4:07 PM
Sat, Mar 8, 2025 4:09 PM
I will hurt ANYONE to save MYSELF - Therapist Plays ...
開頭:我超討厭我必須是Jimmy
我知道操控一個糟糕角色還要你保護他是遊戲意圖,但這真的是遊戲裡最難的部分。
比這噁心的怪物或恐怖音效還困難的是,你要扮演Jimmy!
笑死
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 4:36 PM
5:16
如何處理焦慮
:我們主要有兩種方法處理焦慮,一個是
「改變我們遇到的狀況」
,另一個是
「改變我們如何看待它」
。
:有時當我們處在緊急狀況時,我們會和那個情況保持物理距離,例如在飛船的裂縫注入防火泡沫,或是我們能夠去醫藥櫃拿到止痛藥,這樣就能補充止痛藥了。
:我們努力採取行動,降低這個情境內的失控感。我們做的這些都是在降低焦慮感。
:通常我們能做的改變不多,像是有些情況你是無法改變的,那麼我麼必須要尋找另一個方法——我能做什麼來改變我對這個狀況的感受。
:就像是用不同角度去看待發生的事,以讓我感覺輕鬆點。例如我可以跟某人說出我的感受,並整合、洞察、宣洩讓我改變我們的看法?
:這通常限制很少但也不像改變實際狀況來的具體和清晰。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 4:53 PM
:來看裡面每個角色,每個人都在處理自己的焦慮。
:我們先從Anya來看,因為我們剛剛才看過她的經歷。她提出了為什麼房間沒有門鎖的問題,她在詢問她是否能改變這個狀況好讓她感覺到人身安全。
:我們也能看到當她和Jimmy說話時比較友善但確切來說她在討好安撫他,像是哇那真是一個好方法。她在嘗試讓Jimmy不要對她生氣,因為她怕他。
:她很努力地改變狀況以降低焦慮,但她能做的就這麼多,所以她做了其他事改變她的感受。
:有觀眾指出Anya的睡袋在小馬吉祥物旁邊,因為當有人靠近時,吉祥物就會發出聲音,這能夠在她睡著時警告她。這有一些改變狀況但同時也有改變她的感受,因為她被吉祥物提醒時能夠感到更安全、降低她的焦慮。
:在這樣的緊急狀況中,她盡可能做了所有能做的事去防止另一個創傷事件發生,同時增加她的自我掌控感。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 5:12 PM
:她也嘗試和Curly討論,他是一個很有同情心的傾聽者但也有點錯過她想要指出事情的時機,有部份的原因是她沒有非常明確地說出來,因為她可能有點害怕說出來會被評價,但她有在暗示。
:這有點像是改變狀況,因為她可能認為Curly是上級並有可能干預Jimmy或保護她。這同時透過透露一些困難的感受也能改變她的感受像是羞愧。
:當我和某人進行諮商時,這是我期望從他們身上看見的,我想知道他們在兩種方式上通常使用的策略是什麼?這人是否有有效的方法改變環境或得到解決問題的資源?還有他們在情感層面會怎麼應對?
:儘管處在危機中,Anya做得非常好。她努力的保持冷靜、保護自己、嘗試探索那些困難的感覺、嘗試不把任何人推開,同時嘗試尋求幫助。所以她做了很多正確的決策,非常值得尊敬。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 5:32 PM
:接著看Swansea的部分,以他的觀點來看,他沒什麼辦法改變現況,例如他不能改變飛船的行駛方向、因為維修室壞掉而沒辦法修好飛船、小馬快遞要停業了你不能跟他們抗議。
:他找不到改變現況的任何方法,所以他立刻就思考我可以改變我怎麼感受它嗎?而他的方法就是自我安慰,嚴格來說是用漱口水自我治療。
:但這很快就失去功能了,因為我們對感受的策略往往是抑制情感、關上它或是轉移注意假裝不存在,這通常只能改變他怎麼感覺的並沒辦法改變狀況,而且這很短暫。這基本上有點上像是成癮問題。
:我會幫助人們發展這些感知控制感和處理困境的技巧,也許是溝通技巧,也許是我們提過的對抗技巧。同時也會教導當我們不能改變現況時的更積極主動的應對技巧。
:這裡的應對比較中誰做得比較好,Anya做得很好,Swansea不好,Jimmy則是糟糕透頂
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 5:52 PM
:Jimmy其實很焦慮,他是個人,就像是Daisuke、Swansea、Anya、Curly、你或我,而且他不是個特別善良的人。但不幸地,我們要從他的視角或像他一樣的人的視角出發分析一下。
:他很焦慮,而他嘗試的是改變現況,像是他把這些事當作任務處理、他處理止痛藥的事、他到處奔波處理這些小事,這確實稍微改變了現況但沒有重大進展。
:我想他更喜歡改變現況,因為他在改變個人感受上表現的更糟糕。
:他在這樣的情境中並沒有向內感受自身情緒,就像我們說過的,他把責任推給了大家。他完全沒有接受自己不舒服的感覺,只是不斷丟給其他人處理。這幫助他感覺好一些但並不是真的改變他的感覺。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 5:58 PM
Sat, Mar 8, 2025 6:01 PM
:再來談談Daisuke,這可憐的孩子。
:他其實對現況也沒有太多能改變的地方,他也沒辦法引導其他人做點什麼,所以他就跑來找Jimmy了,同時他也很難改變自身感受。他還很年輕,在沒受過這兩種應對技巧的狀況下,他其實處理得很好了。
:我們需要記住這個理論,當我們在看待這個情境中的角色時,他們的行為是好或壞,都和這個有關。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 6:24 PM
24:50
:目前的情境中可以看出Swansea更傾向於改變現況了,似乎是因為……這和Daisuke有關?
:早些時候我們可以看到他和Daisuke的對峙關係(被泡沫困住的Daisuke和罵他的Swansea),但現在你可以清楚看到他非常關心Daisuke。
:和之前比較起來,當事情只和他的感受有關時,他傾向於自我毀滅,但是,當他知道某人的生命有危險時,他會將應對提升到改變狀況。
:與此同時,Jimmy這次真的搞砸了。而他此時回到改變感受這塊應對方式,像是這不是我的錯、這都是你的錯、這是某人的錯,基本上他改變他的感受好去否認他需要接受自己這種我做錯事、我是糟糕的人的不適感。
:典型的解離狀態。
小雞呱🐣休養
@Gjam
Sat, Mar 8, 2025 6:30 PM
:而很不幸地,不知道怎麼處理自身感受的人通常不尊重其他試圖改變自身感覺的人,因為我想他覺得這不是可行的應對方式,因為這常常導致責怪的情境。
:他甚至完全沒有考慮到人們怎麼感覺的,因為他自己就完全不知道怎麼處理自身感受,完全的不知道那應該看起來如何。
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:不論我這個角色是誰,以前大概有正常的情緒感受範圍,(在這個範圍內)他可以感受到各種情緒。
:但發生了什麼事使我們的情緒感受範圍受限,進入這種令人窒息的狀態,並促使我們做出極端的行動。
:像是我們有時會看見一些人犯下嚴重的罪刑或做了糟糕的事,並不是全部的人都沒有正常心理或同情心,不論他們是否有正當理由,他們確實經歷了一些事情並嚴重影響他們的行為。
07:18 「I hope this hurts」
:這句話不會讓我理解為沒有情緒感受,反而是有很多情緒在底下。但因為極度缺乏同理心,這個角色迫切希望其他人能理解這種感覺所以說了「我希望這能讓他們感到痛苦」
漏斗型領導:當問題或事件來時將工作分派下去給員工處理,基本上是將你該負的責任直接推給員工。
:呃……我想你們很多人都有經歷過這個,你該死的老闆寄email給你因為他遇到麻煩或是有什麼擔憂,然後現在處理問題的責任變成是你的了。這有點像是繞過責任,因為他只是和你說他的問題
(然後你要解決問題)(遊戲當前劇情:Jimmy需要代替護士Anya餵Curly吃止痛藥,Jimmy非常不滿Anya沒有盡到護士的職責,因為他覺得這不是他該處理的事情)
:「因為這是負責任的領導者該做的工作。」
:不幸的是這類領導者會用這種理由說服自己這是有效的領導方式。
個人感想:慣老闆
:以目前的遊戲情節來說,我們可以說「噢,我可以看出Anya你對餵藥這件事很困擾,讓我為你做這件事,你可以先去休息」
:但我們角色這邊卻是說「你超不會做這件事而我必續代替你做」(漏斗型)
33:44 Curly更像是雨傘型領導
在雨傘型領導者下的員工可以更專注自己的工作、更能自我管理,不用大量的監督,人們會對自己要做的事更有自信和滿意,會更樂意去做。
但如果你像漏斗型領導一樣把問題丟給員工,你等於是叫員工離開他們的專業範圍、舒適圈,他們可能會埋怨、擺爛,變得比平常的效率還低,這其實對公司/團隊很不好。
雨傘型:我作為老闆為你做事。
漏斗型:你是我的員工,要為我做事。
(遊戲劇情:Curly幫Daisuke脫困後和Swansea提出建議)
:這是另一個Curly作為領導做得很好的點,領導或一般狀況下如何給出建議。
:假如我們一進來後是說「哇這裡看起來有很多狀況要處理,我希望有人能處理好」,這感覺被動、不清晰,而且最重要的是我沒有明確的說出我希望要做到什麼。這不是很好的領導方式。
建議/回饋應該是
「即時」:不是「我記得三周前實驗室被泡沫淹沒,為什麼你不整理乾淨」,而應該是在當下就說「嘿,實驗室被泡沫淹沒了」
「清晰」:就如Curly在這裡說的「你不能讓這種狀況再次發生」
「堅定且平靜」:不應該馬馬虎虎的,應該明確說出這是你的職責範圍。像是Curly這裡並沒有對Swansea大吼。
還有一點在堅定表達時你不該提供理由。
例如在健康的職場關係裡,你的員工常常遲到而你希望改善,你不會想說「嘿,我注意到你上個月並沒有每天準時進公司,發生什麼了?是你的上班路線塞車嗎?還是你太晚休息?」
如果我這麼說,我本身其實是在告訴你「什麼理由會讓我相信你」,而對方大概就會說對啊塞車超嚴重的,因為我提供了理由給他們。
想到前主管……也是一直揪著那個錯誤罵整天🫠
真心心累
:假如你產生了某個情緒而有一個目標事物能平復你的情緒,但這個目標是不可及的或辦不到。例如你因為公司政策而對老闆生氣,如果我會因此陷入麻煩,那這就不是一個安全的目標。
:這時我們會做的就是找一個更安全/可行的目標取代。
:不幸的是,這個目標通常是身邊的人。
:像這裡的Jimmy,他對他工作的小馬快遞公司不滿但這個目標消失了,因為他沒辦法對公司做什麼,他的目標也可能會是Curly,因為他正在處理公司決策問題。但最可行且安全的目標是他身邊的同事。
:不幸的是,這種狀況經常發生在職場上。
:你會常常看到有些人在下班回家後會對家人或寵物發洩情緒。
不論是老闆要求員工,或是員工對老闆提出什麼,又或是你覺得對象給你的關注不夠多時,或是家長對小孩。有時候我們搞砸溝通是因為我們不知道自己對這個人表達了什麼。
:例如剛剛遊戲劇情中當Jimmy對Anya說你為什麼不早點提出來,他抨擊的是她的守時、理由、常識、對他的尊重、智力。
:這裡面臨的問題之一是它的優先度不清楚,其次是這些都是Anya的人格特質。這通常會馬上激起防衛反應,而且不只要為做過的事辯證,還需要針對你這個人本身辯證。
:這很讓人困惑,而且他在對峙。我們不知道他究竟要什麼,他要解決這個問題還是要搞懂當前狀況比較好。這個狀況中Anya沒辦法知道要做什麼,這更像是要被解雇或是被羞辱。
:這是一個很不好的表達方式。但卻是很明顯的職場會出現的狀況。
:換成人際關係層面就像是質問你為什麼不早點打給我、你覺得我會不想知道這件事嗎,我們在抱怨相同的意思,抱怨某人不夠體貼、某人更在乎別人的抱怨只會讓事情更複雜。
:以這個狀況來說可以改為,我們所有人都需要知道像這樣重要的事,下次請確保這樣的事情在第一時間就告訴我們。
:這樣的對抗性和敵意小多了而且和人格特質作了區隔只是指出須改進的行為。這樣我比較清楚你想要我做什麼,但如果你對我的智力提出質疑,例如你為什麼不早點提出來,我要怎麼給你更多的智力?這是行不通的啊……但如果是行為,我會知道需要做什麼。
:Jimmy這樣的人最終會傷害別人的感覺、沒有辨認出他們對周圍的人造成的負面影響,而且他們不清楚該怎麼告訴其他人他們想要什麼、如何鼓勵別人做事,這簡直就是一場災難。
:不幸的是,這世界上有很多Jimmy這樣的人。
(Anya再次被Jimmy罵)
:這裡整個問題是你沒有控制好你自己的感受。
:你不知道該怎麼處理你的情緒,不論是生氣或挫折,這些情緒在這個即將被解雇的狀況中都是正常的,但沒有控制好感受指的是你把這些情緒丟給誰了或是為什麼那個人突然變成你覺得適合宣洩的對象了。
:對我來說對情緒負責,指的是承認錯誤的能力。這是我們到目前為止沒有在Jimmy身上看到的,他不是對自己負責而是要大家負起責任。
:就像是剛剛提到的表達質問,他的表達方式完全不是為自己負責或是做好隊長該做的事,而是用那種質問要求大家對自己的缺點負責任,這真的是糟糕透頂且有毒的。
:如果你在Anya這種情境中,並且被Jimmy這樣的方式對待……
:(嘆氣)這會是很艱難的狀況需要面對,特別是當你被大吼或羞辱。但我猜有一兩個技巧你能做看看,就是「你可以針對自身行為表達並繞過他所有人身攻擊的話」
:舉例來說,某人責罵「嘿!你搞砸這件事了!你怎麼會覺得這樣做行得通?全都亂七八糟的!」
:我回直接忽視全部的話並嘗試理解這個人想要幹麻,我會回答「你想要我更早回報。」
:對方可能因此會回應「當然啊!你做不到嗎?不能準時嗎?」,而我會繼續回覆「你想要快一點。」
:你就是不斷重複回應相同事情,因為這通常來說會使人停下,並中斷他們的堅持,尤其是你能夠阻隔那些辱罵並像一條凌駕在個人事物的捷徑。
:你就是不斷重複這件事,大部分時候人們就會放棄,或是用光要說同一件事的詞彙。這能幫助你擺脫這樣的對話,把他們所有的情緒都丟出去、你不會內化、對他們的攻擊不買帳,你就只是把那個人想從你身上得到的東西隔離開來。
:重複直到他們停下,然後給他們想要的東西(如果你覺得真的要為此負責)
:這比那些失去理智做出人身攻擊的人更有責任感,他們基本上沒有足夠的覺察去意識到他們其實更想事情做好,而不是這個人應該為我做出改變(這不應該是你想要的結果,因為這有點控制狂傾向)。
我很喜歡這集的後段,當Anya提及壞點時,心理師馬上就注意到一些端倪,並談論到最初提到的情緒感受範圍。
:這就是我為什麼玩得很糾結,因為你完全可以看出來Anya在Curly身邊感到多安全。
:當人們有一個健康的情緒感受範圍,這不只是因為在這個範圍下能感覺到多樣的情緒而對自身生命有益,它對其他人也同時是一個親切的感覺,
:特別是那些情緒感受範圍較小的人們(大部分原因是因為經歷創傷)
:但至少我相信大部分的人如果卡在極端的狀況下,我們會迫切的想要回到以前正常的感受範圍,我們會尋找建議、引導、或是找到那些你覺得在情緒上會感到安全的人,去幫助你感受那些你難以進入的情緒感受,就是自我憐惜。
:當你處在人們會否定你、攻擊你、指出你的缺點、把做錯的決定形容為你的人格問題時,你很難自我憐惜/對自己保持同理心。
:對我來說當她談論壞點時,那個自我憐惜的能力就如同壞點般,被排除在螢幕外了,她失去了這個感受。這讓人心碎。
(然後接續最悲傷的劇情)
Anya問旅程還有多久時,就開始讓他思考,再來是最關鍵的對話。
Anya:你覺得為什麼小馬快遞在醫務室有上鎖但睡眠區卻沒有?
Curly:我覺得和駕駛艙的原因是一樣的。安全。
:有人對Anya做了什麼嗎?
:(停頓)一定有人對她做了什麼。
:我覺得這個場景改變了一切。
Anyaaaa
respect
比這噁心的怪物或恐怖音效還困難的是,你要扮演Jimmy!
笑死
:我們主要有兩種方法處理焦慮,一個是「改變我們遇到的狀況」,另一個是「改變我們如何看待它」。
:有時當我們處在緊急狀況時,我們會和那個情況保持物理距離,例如在飛船的裂縫注入防火泡沫,或是我們能夠去醫藥櫃拿到止痛藥,這樣就能補充止痛藥了。
:我們努力採取行動,降低這個情境內的失控感。我們做的這些都是在降低焦慮感。
:通常我們能做的改變不多,像是有些情況你是無法改變的,那麼我麼必須要尋找另一個方法——我能做什麼來改變我對這個狀況的感受。
:就像是用不同角度去看待發生的事,以讓我感覺輕鬆點。例如我可以跟某人說出我的感受,並整合、洞察、宣洩讓我改變我們的看法?
:這通常限制很少但也不像改變實際狀況來的具體和清晰。
:我們先從Anya來看,因為我們剛剛才看過她的經歷。她提出了為什麼房間沒有門鎖的問題,她在詢問她是否能改變這個狀況好讓她感覺到人身安全。
:我們也能看到當她和Jimmy說話時比較友善但確切來說她在討好安撫他,像是哇那真是一個好方法。她在嘗試讓Jimmy不要對她生氣,因為她怕他。
:她很努力地改變狀況以降低焦慮,但她能做的就這麼多,所以她做了其他事改變她的感受。
:有觀眾指出Anya的睡袋在小馬吉祥物旁邊,因為當有人靠近時,吉祥物就會發出聲音,這能夠在她睡著時警告她。這有一些改變狀況但同時也有改變她的感受,因為她被吉祥物提醒時能夠感到更安全、降低她的焦慮。
:在這樣的緊急狀況中,她盡可能做了所有能做的事去防止另一個創傷事件發生,同時增加她的自我掌控感。
:這有點像是改變狀況,因為她可能認為Curly是上級並有可能干預Jimmy或保護她。這同時透過透露一些困難的感受也能改變她的感受像是羞愧。
:當我和某人進行諮商時,這是我期望從他們身上看見的,我想知道他們在兩種方式上通常使用的策略是什麼?這人是否有有效的方法改變環境或得到解決問題的資源?還有他們在情感層面會怎麼應對?
:儘管處在危機中,Anya做得非常好。她努力的保持冷靜、保護自己、嘗試探索那些困難的感覺、嘗試不把任何人推開,同時嘗試尋求幫助。所以她做了很多正確的決策,非常值得尊敬。
:他找不到改變現況的任何方法,所以他立刻就思考我可以改變我怎麼感受它嗎?而他的方法就是自我安慰,嚴格來說是用漱口水自我治療。
:但這很快就失去功能了,因為我們對感受的策略往往是抑制情感、關上它或是轉移注意假裝不存在,這通常只能改變他怎麼感覺的並沒辦法改變狀況,而且這很短暫。這基本上有點上像是成癮問題。
:我會幫助人們發展這些感知控制感和處理困境的技巧,也許是溝通技巧,也許是我們提過的對抗技巧。同時也會教導當我們不能改變現況時的更積極主動的應對技巧。
:這裡的應對比較中誰做得比較好,Anya做得很好,Swansea不好,Jimmy則是糟糕透頂
:他很焦慮,而他嘗試的是改變現況,像是他把這些事當作任務處理、他處理止痛藥的事、他到處奔波處理這些小事,這確實稍微改變了現況但沒有重大進展。
:我想他更喜歡改變現況,因為他在改變個人感受上表現的更糟糕。
:他在這樣的情境中並沒有向內感受自身情緒,就像我們說過的,他把責任推給了大家。他完全沒有接受自己不舒服的感覺,只是不斷丟給其他人處理。這幫助他感覺好一些但並不是真的改變他的感覺。
:他其實對現況也沒有太多能改變的地方,他也沒辦法引導其他人做點什麼,所以他就跑來找Jimmy了,同時他也很難改變自身感受。他還很年輕,在沒受過這兩種應對技巧的狀況下,他其實處理得很好了。
:我們需要記住這個理論,當我們在看待這個情境中的角色時,他們的行為是好或壞,都和這個有關。
:目前的情境中可以看出Swansea更傾向於改變現況了,似乎是因為……這和Daisuke有關?
:早些時候我們可以看到他和Daisuke的對峙關係(被泡沫困住的Daisuke和罵他的Swansea),但現在你可以清楚看到他非常關心Daisuke。
:和之前比較起來,當事情只和他的感受有關時,他傾向於自我毀滅,但是,當他知道某人的生命有危險時,他會將應對提升到改變狀況。
:與此同時,Jimmy這次真的搞砸了。而他此時回到改變感受這塊應對方式,像是這不是我的錯、這都是你的錯、這是某人的錯,基本上他改變他的感受好去否認他需要接受自己這種我做錯事、我是糟糕的人的不適感。
:典型的解離狀態。
:他甚至完全沒有考慮到人們怎麼感覺的,因為他自己就完全不知道怎麼處理自身感受,完全的不知道那應該看起來如何。