增強理論 （Reinforcement）

斯金納 （B. F. Skinner）就是搞大名鼎鼎的「斯金納箱」那位心理學家。


理論：

一、正 (positive)、負（negative）增強：旨在增加員工的良好行為。

1. 正增強：典型例子為加薪、升遷、公開褒揚（內滋報償，滿足自我尊榮）。
2. 負增強：不讓他繼續坐在影印機旁邊吃碳粉、把他從機掰同事的身邊換位子。



二、正、負懲罰：皆旨在減少員工的不當行為。
1. 正懲罰：「給予」相對人噁心難受不快感，如：公開處刑、言詞辱罵、凌遲、體罰。
2. 負懲罰：「拿走」令相對人愉快的刺激。如：國小、國中生上課時的養機場，藉由拿走哀鳳，以達到減少不良行為之目的。

（行為主義旨在藉分析變項間的關係，以達到控制並預測人類行為的結果，與邏輯實證論相關。）

負懲罰實例：

學生在上課時滑手機，老師藉由開養機場，沒收全班的哀鳳（學生的快樂源泉，令學生愉快的刺激），以減少滑手機的不當行為，這是負懲罰，手段是拿走快樂；正懲罰則是給予相對人痛苦，使其不要再犯（同樣是為了降低不當行為的頻率）。

[達人專欄] 【心理學】斯金納（B. F. Skinner）－增強理論（Reinforcement） -...