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[更新] 本職缺即將關閉,感謝旅人們的關注與留言,祝旅人們求職旅程順利!
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[徵才] 徵才 徵人 職缺 找工作 測試人員 資訊軟體
【職稱】軟體測試工程師
【地點】台北市中山區
【性質】全職/日班(工作 7.5 hrs + 午休 1.5 hrs)

對於職缺內容有什麼想了解的可以留言,我盡可能在已知的範圍內提供資訊。
下收工作詳情和 104 連結(已移除)。
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【工作內容】
你的日常任務。
QC 是除了 PM 以外,團隊內最熟悉產品功能全貌的人。
由於產品處於成長階段,平均一個月要發一個版,加上位處第一線的技術支援團隊常常在線上問「這個怎麼辦?」所以,一天的工作時間基本上會是充實的。
如果認為軟體測試是個可以打混摸魚的涼缺,請勿來應徵,因為這種工作態度只會拖累團隊。
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1. 測試計畫與案例設計
1.1. 根據產品規格與需求文件,設計測試計畫與測試案例。
1.2. 撰寫與維護測試文件,確保測試流程完整且可追溯。
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2. 軟體測試與驗證
2.1. 建立與維護測試環境,確保測試條件與需求環境相符。
2.2. 進行手動測試與自動化測試,確保系統功能的正確性與穩定性。
2.3. 測試範圍包含功能測試、UI 測試、相容性測試、效能測試、回歸測試等。
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3. 問題管理與追蹤
3.1. 使用問題追蹤工具記錄並追蹤問題,確保問題獲得有效修正。
3.2. 與技術支援團隊和開發團隊合作,提供具體的錯誤回報與復現步驟,加速問題修復。
3.3. 撰寫與維護技術文件,回應並記錄問題的排除方法,降低技術支援團隊的重複問題,提高測試與開發團隊的工作效率。
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【加分項目】
如果有符合列在這裡的要求,才有機會爭取較好的薪資,大致上分成實務經驗、程式撰寫、QA 能力三個面向。以團隊現況來看,目前寫在越前面的項目會越看重。
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1. 熟悉系統測試方法、環境與工具運用
1.1. 熟悉 API 測試、瀏覽器開發工具與 UI 測試工具(如 Postman、DevTools、TestCafe 等),進行驗證與問題追蹤。
1.2. 具備基礎的網路架構與通訊協定概念,理解其在系統架構中的應用。
1.3. 熟悉 Linux 系列作業系統的基本操作,能運用指令協助技術支援團隊取得相關紀錄、分析並進行基礎故障排除。
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2. 至少熟悉一種程式語言
2.1. 以 Python、JavaScript、PHP 為佳。
2.2. 能協助撰寫自動化測試或執行腳本。
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3. 測試方法與品質監控改善
3.1. 可根據執行過程,提出測試方法的改善建議,提高測試覆蓋率與效率。
3.2. 在測試過程中發掘常見問題的模式,提供測試數據分析,協助改善開發流程。
3.3. 針對測試結果進行分析,找出產品潛在問題與風險,確保產品品質。
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【其他條件】
1. 具備耐心與細心,能正確地記錄測試結果與錯誤狀況。
2. 能獨立執行任務,並與團隊維持良好溝通。
3. 具備良好的時程管理與任務規劃能力,確保測試進度符合開發時程。
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【104 招募頁面】
(敝團隊的 QC 職缺即將關閉,歡迎旅人參考敝公司的其他職缺。)
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雖然主管一直問我有沒有認識的人可以介紹進來,但我才不想跟認識的人變成職場同事。
otter2938
好奇想問 主管以及經常互動的pm好溝通嗎
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otter2938: 旅人你好~ 主管是產品的大 PM,執行上有困難的時候,直接反應給主管都會幫忙協調資源,但得提醒他要記得處理! (團隊的資深 RD 們常常糗他是金魚腦。)
日常工作比較多互動的對象會是開發團隊和技術支援團隊的人,只有在新功能或是過往規格未定義的情況出現時要找小 PM。小 PM 知道的都會回答,不清楚的部分他也會去找大 PM 跟 RDM 釐清。
不知道這樣算不算有回答到問題,可以請教一下旅人在意的是溝通方式還是溝通時的互動感嗎?
otter2938
在意的是溝通方式 例如QA的意見會不會被採納或能不能心平氣和溝通之類的

可以的話還想問問,
平常測試的是手機軟體還是其他的軟體,
平常的測試時程會很趕嗎?
感謝噗主的回覆
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otter2938: 如果是這樣的話,那溝通的部分沒什麼問題,大家都能心平氣和地溝通。
至於測試過程有發現操作上能改善的地方,可以反應給小 PM,小 PM 會納入參考,但不一定會直接採用。如果小 PM 採用了,會根據異動幅度和 RD 實作可能需要的時間處理。異動較大或較廣的部分會再跟大 PM 和資深 RD 討論後決定;異動較小的或是不影響核心功能運作的,就只能等後續安排。
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otter2938: 產品的操作介面目前以 web 為主,還有一些電腦應用程式的 plugin。(mobile APP 有聽說要做,但目前還沒有。)
由於我們團隊被要求以一個月出一個版本的速度開發,所以只做很重點的測試項目。去年跟主管反應要一個月發一個版,還要全功能驗證根本做不完,建議挑重點做,後來主管就定了新的測試流程方案。
在不考慮發生驗證一直失敗要反覆退票給 RD 的極端情況下,一般需要 3~5 個工作天跑一個 milestone 的測試。大部分的功能都需要手動測試,自動化測試因為更新速度跟不上發版速度,只能用來加減看一些 UI 或運作邏輯從來沒改過的功能。
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自動化測試是主管一直想推進的地方,讓自動化測試跟上現有版本功能才能減少現在新功能要手動確認的部分。所以之前的招募條件是要求測試人員必須要有 coding 的能力。
但現實是「會寫程式的人幾乎不願意做測試」,所以這次職缺開放只好把有程式能力的部分放在加分項。
otter2938
原來如此!謝謝噗主詳盡的回答
ferret1273
想與噗主詢問,這個是不是要有程式底子才比較好呢?
謝謝
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ferret1273: 旅人你好~ 由於自動化測試撰寫的部分,主管已有其他打算,所以這次開放招募的對象即便不會寫程式也沒關係,目前需要的是能把功能測試與問題管理做確實的人。
但有寫過程式的話是比較有優勢的喔,在追蹤一些問題或是操作工具的時候會比較容易上手。
ferret1273
ಠ_ಠ: 謝謝噗主說明,這樣想試試看
dog39
您好,想請問對這領域完全零經驗者會有機會嗎?以前有碰過一些程式相關,但對這職業與領域沒有經驗(剛才上網查了一下才懂),不知道應徵有沒有機會,以及零經驗者會很難上手嗎?
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dog39: 旅人你好~ 如果是產業領域的部分,確實會花不少時間補充相關知識。我當初進入這個團隊的時候,在產品相關知識的補充覺得有點辛苦,因為我的記憶力和理解速度不算優秀,不過同事都挺願意幫忙指導和回答問題。
至於 QC 的部分,我認為只能靠經驗累積了,沒有任何人一開始就通曉所有的事情。上手時間要看個人的學習速度跟動力,我們也是有碰過一點就通和怎麼講都不通的類型。
任何事情都是有行動才有機會,祝旅人順利。
dog39
ಠ_ಠ: 謝謝回覆和分享~對我很有幫助!
longan6606
最近在找工作路過
想問最近還有在招人嗎?會寫python和js,會寫selenium自動化測試
不過沒有專職做過測試,之前是寫後端
本來看到薪水偏低有點擔心,不過看到噗內補充的意思,想和噗主確認一下我的理解是否正確:這個職缺的薪資水平33000-50000是給不會寫程式的人,如果會寫程式的話,五萬以上沒問題
我的理解是否正確呢?

也想問這個職缺會有mentor嗎?
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longan6606: 旅人你好~ 不好意思,回覆晚了。
新人進到團隊都會有 mentor 先帶著熟悉工作任務,同時也會評估新人的工作能力。請 QC 寫的程式複雜度及品質要求不會有 RD 高,所以起薪超過五萬是有難度的,除非有負擔管理責任,那另議。如果旅人的需求是薪資五萬以上的報酬,可以參考敝公司的 RD 職缺。但這個職缺不是公司給團隊的 headcount,所以我能回覆的問題就很有限了。
軟體工程師|中華數位科技股份有限公司-104 人力銀行
loquat3753
您好,想請問沒有相關經驗是否有機會錄取呢?雖然沒有測試軟體、工程相關經驗,但有時會參與其他產業測試(例如劇本殺、研究調查軟體測試等),也很喜歡參與一些研究問卷調查、參與一些訪談等,但因為沒工程相關經驗不確定是否能夠勝任。
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loquat3753: 旅人你好~ 不好意思,回覆晚了。
關於無相關經驗的部分可以參考給 dog39 旅人的回應喔。
cookie3594
請問年終是保14嗎?又大概怎樣的實力才能面到45K?
另外想問會測到微服務之類的嗎?
lion5249
想問一下,貴公司的體檢大約是在什麼時候呢?是一年一次還是兩年一次的?
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cookie3594: 旅人你好~ 目前的系統並非微服務的架構,未來會不會有微服務系統的需求是 PM 單位的決策。年終保一個月,所以年薪會是 13 個月起算喔。
以下提供月薪有 45K 的 QC 同事的工作供你參考。
日常任務>
◆ 每月版本釋出的測試任務,含案例撰寫、手動測試、查看自動測試報告。
◆ 撰寫自動化測試的程式。
◆ 回答前線人員對系統的相關問題,含操作、設定及部署。
◆ 可對前線人員回報的問題進行初步的 debug,判斷是否有需要轉給研發或 PM。
◆ 維運團隊內部的測試環境。
偶發任務>
◆ 支援特定規格客戶環境的效能測試。
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lion5249: 旅人你好~ 敝公司的體健大多安排在七月,一年一次。
koala4580
想請問上下班時間是固定時間還是有彈性工時呢?
如果當天的工作無法完成需要留下來加班完成嗎?
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koala4580: 旅人你好~ 敝公司的標準上班時間為 09:00,下班時間為 18:00,中間午休 1.5 小時。可以根據自身情況提前至 08:30 上班(17:30 下班),最晚可 10:00 上班(19:00 下班)。團隊裡有住比較遠的大多是十點才會到(我是其中之一人),事先告知自己的直屬主管就可以了。
每天早上 RDM 會帶 3~5 分鐘的 standing meeting 來確認團隊內每個人的工作進度。如果有人評估需要加班才能完成就在 standing meeting 提出來,會先看要如何調整,基本上還是以不加班為優先;遇到不得已的情況才會請團隊成員提前準備,由 RDM 向研發單位的主管提出加班申請。
dragon1812
不好意思撈舊噗,想請教噗主,每年調薪幅度多少呢
lion5249
ಠ_ಠ: 噗主好,如果想投遞履歷,可以投噗幣和開小房間詢問您細節嗎? (不知道你們有沒有內推獎金,所以應該先給噗主)還是是直接投104就好?可能要六月底才能投遞!
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dragon1812: 旅人你好~ 敝公司的調薪政策除了會參考當年度的營收狀況之外,也會因人而異。提供我在職期間血淋淋的實際調薪幅度給您參考:5%→1%→3%。
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lion5249: 旅人你好~敝公司確實有內推獎金制度!謝謝旅人的細心,不過還是請旅人直接投 104 就好了。
如果有其他想了解的問題,直接在這邊留言沒關係喔。我會回答能答覆的問題,也可以讓其他旅人參考。
cookie3594
ಠ_ಠ: 想請問測試會需要一直接內部電話記錄之類的嗎?
主要想知道做事時有多少不被打斷的時間?
(之前的公司,約每半小時就有一通電話會來問細節)

還有想請問面試後,約多久可以收到通知?兩週嗎?
lion5249
ಠ_ಠ: 投了,謝謝!
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cookie3594: 旅人你好~ 由於工作內容包含問題追蹤與管理,如果前線人員正在客戶端處理問題的話,確實會有急需我們接手第一線人員回報的狀況。大部分是透過通訊軟體以文字聯繫,較少使用語音追蹤,還不至於到時常被迫中斷測試作業。目前已有其中一位 QC 承接前線人員回報的部分,團隊也盡可能維持窗口一致性的原則,所以這次招募對象的任務重心比較不在這一塊。
敝公司都是各個團隊依需求自行找人面試,以我們團隊來說,只要 RDM 沒休假,投遞履歷隔天開始起算約五個工作天內,RDM 會通知他有興趣的人來面試;如果面試通過,RDM 會呈報面試結果給部門主管,自面試隔天開始起算約十個工作天內,如果有通過面試就會收到錄取通知了。
dog39
好奇想問一下,大概一兩個月前有投履歷,但是沒有已讀,想問有可能是系統問題要重投一次,還是就是沒機會了(第一次用104不好意思!)
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dog39: 旅人你好~剛剛有詢問 RDM 關於 104 履歷的處理方式,他是透過 104 平台的信件通知來接收履歷的。如果沒有收到進一步聯絡,應該是目前的條件與 RDM 的需求方向沒那麼相符,真的很不好意思。
感謝旅人願意嘗試投遞敝公司的職缺,如果之後有其他適合的機會,也歡迎再看看~祝旅人順利!
dog39
ಠ_ಠ: 了解,原本怕說可能電話沒接到,看來目前是無緣,感謝噗主回覆跟解惑~
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感謝過去這段時間願意投遞履歷或留言詢問的旅人。
RDM 在今早的 standing meeting 中確認將關閉轉體測試工程師的職缺,團隊目前暫無新的職缺釋出。
歡迎參考敝公司其他職缺資訊,謝謝大家對本次職缺的關注,也祝各位旅人都能順利前往自己想去的地方!
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