ಠ_ಠ
深空出版

我的同情的形態缺了預購贈品、小卡組、壓克力畫板,也太慘了
大家真的要開箱錄影

來去寫信了,希望要補給我
shake7712
好爛 也少太多了吧
gin8693
特裝變平裝
ಠ_ಠ
shake7712: 我也要嚇死,真的少超多有點崩潰

結果同時收到伯爵的反而多給我一張特典
pie1282
太慘了⋯⋯幸好噗主有錄影
chick2322
也缺太多,真的這麼急著出貨嗎……這組動漫節還沒賣說。
sheep9693
我是缺了小卡跟透卡:'-(
nut6322
可怕,那都要開箱了欸
本來想留一組特裝不要拆的
ಠ_ಠ
好消息,深空回信會補給我了
壞消息,剛剛查好像連發票都沒開給我

我用載具沒看到這筆金額的發票,大家有空也可以檢查看看
sheep9693
ಠ_ಠ: 我也沒查到發票,但我直接填訂單號碼回覆,深空說OK
ಠ_ಠ
sheep9693: 我剛剛也先填訂單編號了,不過有跟他們說發票問題怕真的是沒開到,希望旅人也能順利收到補件
sheep9693
ಠ_ಠ: 噗主也是,希望我們都能順利收到補件:'-( 等補件也是種煎熬
berry8480
沒出差錯的話,深空發票都會開
因為我買完隔天就有在我的載具看到發票了
不要緊張,跟出版社好好確認
sheep9693
我剛剛後知後覺找到發票資料了
不過我沒填深空也同意幫我補件:'-(
ಠ_ಠ
berry8480: 謝謝旅人,剛剛深空有幫我確認好了

sheep9693: 我剛剛也找到了,原來是我犯蠢沒填到載具,但他們有寄電子信給我了
saturn7638
喔天啊⋯⋯!!
我當初只有錄開紙箱而已
伯爵混混到時候收到我一定要記得錄影
抱抱噗主
fly8276
想借串詢問一下如果是收轉單然後發現有缺的話深空會補件嗎?
fly8276
賣家無拆封原箱寄出的話
ಠ_ಠ
fly8276: 深空補件是請我提供訂單編號或發票號碼,收轉單的話應該可以跟賣家要要看?
sheep9693
主要是開箱一定要錄影,確認裡面的周邊是否齊全
fly8276
好的,謝謝噗主跟旅人!
ಠ_ಠ
我覺得合理來說只要從拆封膜開始錄應該也沒關係🧐
畢竟搞不好有些到時候去實體店買的
venus4534
竟然
我開箱對著官網頁面核對,還好都有
mars7617
這邊也是缺了預購贈品、小卡組跟壓克力畫板,有夠傻眼
nut6322
想問有期限嗎?
chick2322
同情怎麼這麼容易少東西 (怕
ಠ_ಠ
mars7617: 天啊,抱抱旅人,趕快寫信
至少我覺得深空回信速度蠻快的,大概營業時間半小時~一小時內就有回我了
ಠ_ಠ
nut6322: 旅人是問售後期限嗎?網站是寫七天不過那是寫退貨或換貨,少件補發不太確定有沒有期限
ಠ_ಠ
chick2322: 我感覺可能遇到同一批員工包裝,所以就一起出包
lychee2611
同情缺件情形感覺比其他作品嚴重很多耶
包同情的員工可以開除了
chick2322
ಠ_ಠ: 可能是,但還是覺得誇張。少這麼多不覺得庫存太多了嘛
lychee2611: 已經沒什麼人了,開不了
mars7617
ಠ_ಠ: 剛才寫信了,應該真的是包同情的員工的問題,我同訂單也有買payback就很正常
ಠ_ಠ
我猜應該是請外包吧看深空那個員工數
所以也就沒有開除問題了
chick2322
payback 還沒看到災情。
希望通通都沒缺,正在等通路上市
mars7617
真的希望不要再出現災情了
nut6322
謝謝資訊,等等來開箱,真害怕
bread2870
看完災情好嚴重,趕緊開箱錄影幸好都沒少...
orange515
有收到payback ,開箱確認沒少
之前買全知特裝,就有發現缺件的情況
rice7899
蠻神奇怎麼都沒有發公告 應該也知道自己出包了吧
chick2322
rice7899: 因為不是全部都有缺,還是有齊全的。
queen9262
我是齊全的,但看到這篇超驚恐因為當時沒想太多就沒開箱錄影了⋯⋯只能說我運氣好
以後只要買他們書都會記得錄影
nut6322
我也是齊全,看噗才錄影
謝謝噗主提醒 真的很後怕
ಠ_ಠ
好耶,能幫助提醒到大家就好
另外因為噗主是第一次跟深空申請售後,順便詢問了一下他們一般多久寄出,結果目前他們好像還沒有足夠的商品可以補寄所以要等一陣子
然後可以跟他們寫信要寄件編號(但也不知道什麼時候會寄出所以噗主也不知道什麼時候該寫信要哈哈
orange515
之前申請售後補件時只說盡快寄出,他們家補件是寄郵局,不記得他們多久才補寄,印象中沒有等很久
sheep9693
ಠ_ಠ: 感謝噗主,我也還在等>_<
ಠ_ಠ
orange515: 我這兩天有寫信詢問但都沒回信,所以剛剛是直接打電話去,跟我說他們也還沒有書(?所以沒辦法告訴我多久內會寄出
sheep9693
意思是他們沒有備品,全部都給通路了?
shake7712
從博客來買了兩盒特裝,幸好都沒有缺件
owl1168
博客來買的同情跟payback特裝 沒缺件
sheep9693
剛在Threads 看到有人伯爵家的混混缺件,隔天就收到補件....但同情的速度真的.....TvT
ಠ_ಠ
sheep9693: 同情真的好慢,噗主目前還沒收到
sheep9693
ಠ_ಠ: 我也是,跟噗主一起等(´・ω・`)
mars7617
沒收到+1
juice6510
不好意思想借串問一下,當初是預購官網走黑貓,但至今還是處理中,不知道是不是除了郵局跟超商出貨了,以外都還沒呢
官方說是通路上架的前後一周出貨,但都26了還沒動靜,不確定要不要問官方
otter746
juice6510: 超商的收到了
parrot8411
黑貓沒收到+1,我都快懷疑書是不是走海運了(座標新北市)
juice6510
謝謝旅人們 看來就是得繼續等了⋯⋯
sheep9693
來回報>_<! 今天寄信問深空,深空有回覆補件寄送時間了
https://images.plurk.com/6hYlYGE3ZfPjRsL7ekeDj6.png
mars7617
sheep9693: 感謝告知
ಠ_ಠ
sheep9693: 哇感謝旅人 下週好久
sheep9693
回報>_<!
我今天收到補件了!
ಠ_ಠ
噗主也收到了,可喜可賀

再來就要處理伯爵換書ㄌ
mars7617
今天收到+1
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