Luki (ง ˘ω˘ )ว
自己記錄的🌈運營最近大事(時間序_0218更新):
・2024-2025倒數演唱會未公告「部分主播是錄好的」商家的不誠信造成花大錢遠道而來的粉絲不滿。
・大量周邊商品出現瑕疵,外包的客服態度推卸責任,以個案了結欲使消費者自行承擔。直至各處客訴接連爆發,運營才發文謝罪並提供補償措施。
・因內部管理不慎,原定交付給某位已畢業主播,畢業前一段期間的粉絲信遭到廢棄。運營以一則公告文謝罪&再募集作為補償措施。
・委託過的演唱會售票系統網站「樂天ticket 」二度出包,造成有1千張票未售完。在莎樂美演唱會的一週前才緊急告知此事,運營與其擔當售票的「樂天售票」發文道歉。並在2/18查出該售票網站連接下來預計舉辦的至少四場大型演唱會,都有出包,造成抽選廢棄。
Luki (ง ˘ω˘ )ว
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Luki (ง ˘ω˘ )ว
田角陸要不要再出來道歉
不過從🌈這草台班子在海外做的合作也看得出來他們都是什麼樣子 反正圓滿落幕就行了是吧?主播們很溫暖很雅撒西就可以了吧?誰都知道你彩虹從7年前放養到現在還是那副鳥樣,不注重企業管理才會有今天
這還不算大喔,接下來還有其他人的演唱會喔,你連自家用來割韭菜的週年紀念都能搞成這樣,自家頭牌的個人演唱會都能賣成這樣,消費者信心跌落谷底了真的是
Luki (ง ˘ω˘ )ว
嘛 跟之前那件大事相比確實是跟消費者之間的民事問題,不算企業醜聞。
說到底就是信譽危機,7年來習慣了
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