打擾了各位光之戰士
請問旅人有沒有遇過 買了主程式擺到有一天終於想起來想去找訂單記錄卻 發現SE商城換平台 導致找不到訂單 .即使回信官方附了訂單記錄和消費記錄 也只回應 因為換了平台所以沒辦法檢查記錄的 也沒有要補償序號. 說退款他們也說因為已經很久所以不能退
有沒有旅人有成功的個案可以分享給我 巴哈說的方法我都嘗試過了也沒用 但是看到有人2024年去查2021年訂單有成功的 感到又氣又難過
FF14

ᴄ²ᴅaʏ (@c2cday1_FF14) on X

附上我打在X的記錄

當時的序號已經不能用了嗎？如果是找不到序號，我記得購買後都會寄一封序號到信箱，所以翻翻看信箱也許還有救？

去場外問 我記得有人知道怎麼查之前訂單

以前商城可以在未註冊的狀態下購買序號，他會把序號寄到你購買填的信箱，如果用這種方法，現在就會查不到紀錄，建議把當初有可能填的email都翻一次信箱看看

查訂單藏在很機車的地方、記得是QA裡面才有連結

ಠ_ಠ: 朋友找到以前可看紀錄的問與答，但是已經被官方撤除，看來可能沒救了...

nori8175: 我印象我當時應該是有登入的狀態 我只有收到購買記錄沒有收到序號

ಠ_ಠ:

【問題】很久之前買了遊戲 但發現帳號裡甚麼都沒有 @Final Fantasy XIV 哈啦板 - 巴哈...

這篇參考看看

現在舊網址還能不能查不確定，我2023年查2020的紀錄還有成功過

deer4439: 這個我有參考過但一樣回應沒辦法查以前的

這是以前留下的教學，試試吧

如果找不到以前（2023年5月前）在美版商店購買的商品，可以到舊官網找找看
https://support.square-enix-games.com/...

snail9380:
他會跳到 invalid Page 是正常的嗎

ಠ_ಠ:
抱歉，我也是轉來的資訊，不是很確定QQ