韓國集運

有人使用過MUZI「代購服務」的嗎 總覺得客服好像失蹤了

大約10月初有請他們在同一個網站代購兩筆訂單，其中一筆12月底出貨到倉庫了，但另一筆遲遲未跳
心裡覺得會過30天倉儲時間，在1月中左右詢問客服是否可以幫忙查詢網站出貨進度（是代購的所以我沒有任何訂單編號出貨單號等等），中間還有陸續問過其他問題，到現在都沒有回覆

（同一批預購的商品我看其他人的甚至在12月底就已經到台灣了

MUZI終於回覆了
說是官網有顯示收件了但他們那邊沒有收到
下午說會跟司機聯絡後就沒有下文⋯⋯

比照其他人收到貨的時間看起來距離包裹遺失已經過了非常久了⋯⋯不知道為什麼之前都不處理

早知道就不等了直接讓已到貨的那本包裹集中運回台灣
為了等這個早就遺失的包裹還多付了好幾天超過30天的倉儲費
現在就不知道MUZI那邊會怎麼處理
我的預購品

說要跟司機確認但過了一整天都沒有回覆

有找到嗎

後來有的！

噗主您好
想請問這間的代購服務是要在line跟客服詢問嗎？
費用是怎麼算的？

網站都沒有看到代購相關的資訊

我是直接用line問的！

好的 謝謝回覆