今天取票的時候發現票卷上名字部分顯示的是片假名
請問這樣有辦法順利進場嗎

にじさんじ Nijisanji 彩虹社 にじフェス NijiFes チケプラ

這邊當初是用日本電話抽樂天FC先行
辦Plus member ID的時候
上面名字填我的護照英文名字
下面我記得當初網站說要填片假名所以我照做
結果現在票卷名字是片假名我有點慌

照片認證已經先過了所以要認臉的話應該沒問題
只是我真的很怕名字這關不給過
需要當場登入Plus member ID 給工作人員看嗎

還是要現在寫信問一下客服
我日文不算很好很怕沒辦法精準表達意思

這邊狀況稍微不太一樣，但應該可以給您做個參考

這邊是還沒取票，當初在チケプラ網站上是名字填漢字本名，片假名就照著填。

但有聽到有人說取票後顯示的名稱會是片假名那一欄，有特地寫信去問客服這樣能不能順利取票進場。

客服是回說：基本上只要讀音是吻合的（但我其實不知道片假名他們是要怎麼核對讀音吻不吻合）可以不用更改當初登錄的資訊。

但如果還是覺得需要更改姓名登錄情報，也可以寄信跟他們客服說，客服會請這邊提供要更改的正確姓名資訊+照片（上面要有大頭照及正確的姓名資訊）

他們看過就會直接幫忙修改了，
也有說等修改過後持有的電子票券上姓名會變成更改過後的資訊。

我後來是直接請他們幫我修改成
本名欄位：漢字姓名
片假那欄：英文名稱

以上！希望能減緩您的心慌

我之前票的名字莫名其妙跳成平假名，工作人員有讓我入場…（甚至只看了一眼）
但當時太緊急了所以是抱著死馬當活馬醫的心態…噗主現在還有時間可以寫信問問比較保險

grape1694: 哇！非常感謝您的分享

其實我也有想過片假名應該只是方便他們知道讀音，不過也覺得又不是每個人都講中文，是要怎麼核對我的名字，所以就很怕

以防萬一，我這邊也寫信給客服請他們修改一下姓名資訊好了 再次感謝

squid4522: 感謝分享！我覺得工作人員可能很忙，所以還是以認臉為主吧，不過難得搭飛機去一趟不希望有任何意外
還是寫信問一下好了……！

不好意思撈噗想請問噗主...
今天也是取票發現名字變成當初填的讀音片假名，噗主後來有寫信給チケプラ客服改片假名那欄成功嗎？
目前也在考慮是不是要寫信請客服改，畢竟護照上面就只有中文跟英文名字

omelet7802: 不好意思沒上來更新，有成功喔！
這邊是從網站問い合わせ那邊選「その他のお問い合わせ」

然後像圖片這樣選要改名字，下面就會跑出要填的項目
我是上傳護照的照片，名字上面那列改漢字、下面改英文，票卷的名字就順利變英文了
晚上傳隔天下午就改好了速度很快，不過活動快到了他們可能會更忙，想改的話建議早點寫信比較好喔！供你參考

ಠ_ಠ: 謝謝噗主!!!那我也盡快來改好了!!!

想問噗主海外票也需要先上傳照片進行驗證嗎？還是當天領到票帶護照去就可以？官網沒看到特別寫海外票的規定所以有點擔心ＱＱ

tuna4329: 抱歉我是樂天票（日本國內），所以不太清楚QQ
不過我剛剛去官網看最下面有一個overseas info，裡面寫會看你護照的名字，還有照片是否跟本人一樣，所以應該只要帶護照就沒問題了！

ಠ_ಠ: 請問修改名字，上傳的護照照片可以把姓名以外資訊蓋掉嗎？

fig2178: 這個我不太清楚，可能要直接問客服喔，我的話是沒遮任何資訊直接上傳