【公告】【道歉啟事】
下列跟團商品的出貨延遲與聯繫疏忽之相關事件

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在噗首先跟各位參與購買的噗友致歉
詳細下收

商品目前狀態：
已於2024年12月30日抵達協助台灣轉運的小幫手處，
預計3天內就能完成出貨相關事宜。

商品是在12月19日由大阪使用郵局空運寄出，
因沒有考量到年末郵件處理量較大的可能性，
原本預計會在上週送達轉運處的商品延遲到這週才抵達。
另外再加上上週我們這邊正在處理日本年末的帳目處理與稅務等相關事項，
導致疏於向委託的噗友們報告進度，
也因為上述理由我們這邊少了每天的噗浪活動而造成不必要的恐慌，
在此深感抱歉。

目前的改善方案：
1.將會製作一個公開的預定日曆，主要會記載預定的發貨日期。目前傾向每個月的20日（遇假日將提前）將使用日本直送以外運送方式的商品集箱送出。

2.優化開團清單記載的資訊，並確實更新紀錄。

3.集箱包裹從日本出貨後提供追蹤號碼給跟團的噗友們，另外因為好賣＋等平台所產生的寄件單號有期限問題，關於這點正在思考對應方案，預定在之後開的團購噗內改善相關問題。

除了郵局以外，也有另外的民營貨運可以配合將商品送回台灣轉運處，但該貨運公司因運送上的安全考量需確認箱內物品是否與我們申告的內容相符，故盒裝商品有拆箱的可能，目前正與該民營貨運討論中。