ಠ_ಠ
黑單 避雷 日本相卡代印 代購 日本超商代印
我方請サキ☆佛系東京代購代印有時限的相卡,代購自訂期限卻逾期,至隔日(相卡列印截止日)下午完全聯絡不到
→因擔心代購無法完成委託,故我方告知取消委託,並再找其他代購列印
→原代購在相卡列印期限結束後,回覆告知已列印完成,要求我方付款

時間線:
https://images.plurk.com/4G7KU8srS7OzfNzqTUx2On.png

代購強調:自己只說最晚會在12/6去印製,不等於12/6會印好+回報,所以她確實有完成委託。
ಠ_ಠ
以下是事件始末:

——起因——

12/1日本有很多繪師提供紀念性質的日本超商相卡列印,我方整理了一個表單,找代購代印
(和檔案上傳ibon一樣有時效性,過期就印不到)

12/3,找到此代購。代購說檔案打不開,所以12/4才回覆說最晚12/6會去印
https://images.plurk.com/1bf66bUlGn027gnCOaD8hw.png
ಠ_ಠ
——交易過程——

代購說最晚12/6會去印,但到12/7都毫無音訊,連發個「印好囉」這樣簡短的訊息都沒有。由於有幾張相卡截止時間為日本時間12/7晚上十一點,我方因為擔心而在12/7早上十點和下午五點多,各TAG過對方一次,但代購彷彿人間蒸發一樣,完全沒有回應
https://images.plurk.com/5Vm3McNjwaPxxgdVzHR75F.png

因為相卡過期即結束,逾時不候,我方與跟團成員討論了一下,決定找另一個代購保底。與此同時,也取消了原代購的訂單。
https://images.plurk.com/2Z0oaFc9FiwDPsoZJm0w9u.png
ಠ_ಠ
——爭議——

12/7晚上10:54(日本晚上11:54,相卡已過期
原本的代購回我們:已經印好了,附上了所有相卡的照片,並直接po出匯款資訊,希望我們匯款。

代購提供了三個她沒有回覆的說法:
1. 噗浪沒有跳出通知
2. 印量大,為了不妨礙其他人使用,所以半夜去印
3. 預定的行程安排現在才到家(日本晚上11:54)

https://images.plurk.com/6KQVj30ffEdf1XjRUAiMmv.png
ಠ_ಠ
我方反應「12/6-12/7下午五點多皆無回應,已取消訂單,且回報進度是代購的責任,這段時間內都沒有時間能回應嗎?」

代購不停強調她並沒有「不回應」,並解釋12/6當天,她加班到晚上十點多,印完後因12/7還要工作,且工作到晚上十一點多,因此才會在12/7晚上十一點多回應。

後續多次往來,代購方認為:自己只說最晚會在12/6去印製,不等於12/6會印好+回報,所以她確實完成了委託,我們該全額付費

我方認為:回報是代購應負的責任,你沒有回報,我們無法得知你印好,且也多等到12/7下午五點多才取消訂單,我們沒有義務付錢
https://images.plurk.com/BuPMNKRXqB4Z8V5fO7r9k.png
ಠ_ಠ
12/10我方發給代購:

首先,請您不要扯無關的事情來撇清自己的責任和失誤,我委託您列印相卡,但我一開始就跟您說過這個東西是限時的,您如果印了卻不在限期內告知我,請問我如何得知您已經完成了我的代購委託?

第一、您接了代購,就應該要有即時回報的自覺。無論是印好或臨時有事,都應該及時知會我們一聲。

第二、我找人代購是想百分百確定能拿到東西,而不是還要體諒您工作忙不忙。如果您忙到一天都沒法回覆,被晾在一旁的我和跟團的人的權益何在?

第三、您說您在規定時間內完成了列印,但相卡的截止時間內我沒有收到通知,請問我如何確定您真的完成了呢?為避免我和團友拿不到東西,我只好緊急找了別的代購。如果不是因為您的消失以及沒在相卡截止時間內回覆,我們需要另外找人多花一次錢嗎?若付了您的全額,那由您造成問題的這個損失您要來承擔嗎?
ಠ_ಠ
代購如此回覆
https://images.plurk.com/4ajZcpvvkVr3SYTI4mVk4Y.png

從中可明確得知,代購並不覺得自己消失近兩天未回報有什麼問題,只認為取消委託是我方的問題,並要求我方付款,甚至覺得我方提出的言論是胡亂指控。

因討論無果,代購也曾表示我們不付款的話要報警和掛黑單,因此我們也發黑單給大家避雷。
ಠ_ಠ
另外關於收據的部分,代購的說法如下
https://images.plurk.com/49C1bskYksJNsgSItqiZKI.png

團友求證住在日本的友人,友人說法如下
https://images.plurk.com/4HaluKuRntZMjXvm2ZJIb8.png
https://images.plurk.com/3XakJnPkOy2GR3EJRw0D2J.png

給各位參考。
coffee2137
嗯.....以我之前自己去印的經驗,羅森全家7-11列印全部都可以產出收據,沒有收據是代印自己選擇不印吧
至於糾紛起因,可以理解因為代印遲遲不回覆那種焦慮的心情(我自己也遇過好幾次,還遇過跟我說不要催最後直接給我拖過期的雷包),但也能理解代印可能真的因為現生忙碌無法即時回應,只能說如果希望印完馬上回報,委託時真的要再三強調,祝福噗主能順利解決這件事
shake2942
我不能接受代購以工作忙碌為由沒回訊息欸
都已經特別開代購帳號了不也是一份工作嗎
為什麼代購工作就可以放著爛啊
工作很忙就不要兼職代購欸
(看過好幾個代購在雷的理由都是這種,兼職代購忙不過來就好好做自己的本職欸
viper3057
不能接受超過一天以上沒有回報的雷包代購
委託人也不敢催太多次吧?尊重代購自己的時間安排
結果不主動回報,找人又不回,這種真的不要做代購好嗎有夠雷(已封鎖)
ಠ_ಠ
coffee2137: 我們可以體諒代購工作忙,但這真的不是失聯近兩天的藉口,尤其是我們所委託的東西有時效性。如果代購直接在代購頁面上寫「工作繁忙恕不回報代購進度」,我們絕對不會找她。

代購說自己在超商印了兩個多小時,拍相卡的背景是在超商的影印機上,我與團友們都覺得在超商等待的兩個多小時就可以上來回報,畢竟有時間在超商拍照,沒時間上來回報,怎麼樣都不合理吧?!

為什麼希望她能回報?除了我們認知這是負責任的態度、能讓我們掌握委託進度之外,還有她拍過來的相卡照片有幾張圖是直接被切掉了,如果我們沒找別人,她超過時間我們完全沒辦法加印補救,只能拿到不完整被切掉的圖。
相卡是為了收藏用,我相信不管是誰都不希望紀念性質的收藏品圖被切掉,會希望能是完整的。
https://images.plurk.com/6sJqpOjlQmthNykUqtbDoi.png
crepe7032
代購有因自己操作不當而印壞的任何補償補救措施嗎?
cobra3016
都過期了想救也難吧
除非求作者重新上傳一次
ಠ_ಠ
crepe7032: 因為我們不承認這筆交易,所以不管印好印壞都不會付款。

只是額外提一下她其實還有印壞相卡,如果我們真的完全信任她沒有找別的代購,這張相卡就毀了。
ಠ_ಠ
cobra3016: 就是擔心這種狀況,所以才希望代購回報,我們也都覺得回報進度是應該的,況且12/6是代購講的期限,結果後來代購回說12/6是說會去印,不代表會印好和回報
ibis2295
歪題一下其實圖被切不是印壞,是相卡選滿版設定本來就會有一部分被裁切掉(有點類似切掉出血的概念)
所以有些作者在分享列印代碼的時候會特別提醒點,如果想要完整的圖,委託時記得跟代印說要留白邊(有些比較細心的代印也會先問客人要印哪一種)
jay3905
實在很難理解「(最晚)6號會去印製,不是6號會印完」這句話的意思
那他去印什麼
ಠ_ಠ
ibis2295: 因為不是每張圖都如您所言可以滿版不被切掉,所以我們更希望能有加印補救的空間。
ಠ_ಠ
jay3905: 以我看到的理解是:12/6會完成,既然完成了就會通知,我方也可以看一下成品結果,是否有需要補救的加印相卡,但代購的回覆顯然不是我所理解的意思。
ibis2295
ಠ_ಠ: 我的意思是「選滿版本來就會有一部分被切掉」不是「滿版可以不被切掉」

日本的相卡機列印可以選滿版列印(不留白邊)還是留白邊列印,
代印的問題是看起來是沒問過客人要哪一種,直接選了滿版列印,才會造成噗主看到的圖被切掉的狀況

只是想提醒希望圖是完整的話,一律推薦選要留白邊最安全
ಠ_ಠ
ibis2295: 了解,謝謝告知原因。

因為我們有其他圖是滿版但完整的,所以我以為是圖片尺寸的關係造成的差異
jay3905
ಠ_ಠ: 代購就是詭辯吧
bat4692
以前委託的經驗蠻好的,沒想到
sushi6967
滿版圖會不會切其實跟傳的檔案中圖的大小有關喔,機台本身也是變數之一
所以不少繪師沒有試印的情況下會推薦留白
ಠ_ಠ
ibis2295: sushi6967: 感謝兩位的提醒,不過這張圖是原圖就有白邊的才稍微提出來讓很介意列印品質的人注意一下。主要還是想表達如果不至少在期限結束前幾小時內主動告知,很難知道是否真的有完成委託。
salad9864
噗主有先跟代印說需要留白邊嗎?因為我記得機台預設是不留白邊,白邊需要自己選擇,如果沒有事先說明不太算代印的問題
noodle5235
姑且先不論留白不留白相卡有沒有印壞這點
代印完畢還在整理這句完全就是可以在印完的時候馬上回吧?至少讓人家知道你印好了啊
要整理後面再整理,好歹讓人家知道你在相卡的有效期限內印好了不用擔心啊
nut4204
白邊是要委託人自己提供啦,除非是超商內訊號爛到炸掉不然回報一下應該不難吧
mouse7368
被裁掉哪個不算代購的問題,除非噗主有先跟代購講要白邊保護
但沒有回報100%是代購的問題 ,先傳個不好意思因為東西有點多我回去拍給您看或已經印好了,都比什麼不講好
viper3057
我也是覺得重點在沒有主動回報這點不行,都已經在超商拍照了,順便回一下做不到嗎?
再來找人找不到,失聯到過期才出現,說系統沒通知我也覺得不能接受
noodle5235
退個一百步就算噗浪真的沒有跳通知,身為一個幫忙代購代印有時間限制的商品,再怎麼樣都應該自己主動回報狀況才對啊,就算是簡短的一句已經印好了但還沒時間整理都好過無聲無息
ಠ_ಠ
補充更新一下我方不能接受代購沒回報的點之一:
代購於列印截止期限之後,給出的返圖卻是在超商的影印機上
https://images.plurk.com/6K9REBWI7DYZY9bRlse06z.png
https://images.plurk.com/3MN5JwdOsiXOBMUymcmEJz.png
pigeon1133
不好意思我有點好奇想問原po整理相卡給代購時是會提供序號和截止日期嗎~
tofu7508
老實說我覺得就算委託人沒說代購接的時候也該問要不要白邊啦(畢竟不是每個人都自己印過或委託過) 雖然相卡單價便宜但也不是不好賺的品項

我之前自己幫人印的時候看到單的當下(除了711的)都會問人要不要切(白邊)
bean7884
這代購有印象 之前是寄易碎物沒包好被發偷偷說(忘記東西有沒有破掉)
jay3905
pigeon1133: 噗首的時間線12/4有提到資料中有寫列印時限
jay3905
bean7884: 印象中是咒術的碗吧,但當時那個發偷偷說的委託人好像偏逆風
pigeon1133
jay3905: 我好奇序號的部分哈哈 謝謝你
bacon4174
pigeon1133: 委託代印相卡本來就要給序號吧,不然代購怎麼印?
載入新的回覆