新世界狂歡
@nucarnival
Sun, Dec 8, 2024 10:07 AM
Sun, Dec 8, 2024 10:10 AM
385
127
【Neon Carnival -The 3rd bloom- 活動公告】
親愛的主人:
關於昨日公開的【Neon Carnival -The 3rd bloom-】活動,我們收到大量的意見及指教。
其中有部分資訊說明不夠清晰,因而造成各位主人的困擾與誤解,我們為此致上最誠摯的歉意。
以下是活動相關的補充,期望能化解部分主人的疑慮:
1. 線上票購票流程
本次線上轉播因應日本現場技術需求,選擇具備高穩定性與跨國支援的 Streaming+ 作為線上播送平台,以確保轉播順利進行。
購票頁面將區分為「日本」與「非日本」頁面,日本購票頁面需註冊帳號始得購買;非日本購票頁面無須註冊即可購買,且將提供多國語言說明。
新世界狂歡
@nucarnival
Sun, Dec 8, 2024 10:07 AM
2. 現場演出片段之翻譯
活動現場演出為主持人與來賓即興發揮,為確保當下流程進行順利及讓來賓們有更自由表演的空間,無法事先準備字幕與安排口譯人員;但我們仍持續思考讓觀眾更加融入演出並享有最佳觀賞體驗的方式,現有規劃「線上轉播」及「台灣場」提供即時中文速翻字幕,鑑於即時速翻可能有缺漏,因此公告未說明提供此服務,導致玩家誤解,在此致上歉意。
新世界狂歡
@nucarnival
Sun, Dec 8, 2024 10:08 AM
Sun, Dec 8, 2024 10:08 AM
3. 線上轉播票與影片重播補充說明
本次活動結束後線上影片檔案將保留至 2025.02.24 22:59 ( UTC+8 ) 止,此段期間內影片可以完整重播,包含現場來賓演出片段。
新世界狂歡
@nucarnival
Sun, Dec 8, 2024 10:08 AM
4. 台灣場及商品販售補充說明
台灣與日本的活動現場均有安排活動商品販售及拍照區,供各位主人參與。
活動場刊為中文/日文雙語併陳。其他販售商品及購買方式將於日後陸續公告。
新世界狂歡
@nucarnival
Sun, Dec 8, 2024 10:08 AM
感謝各位主人一直以來的支持與期待,讓我們能夠邁向值得慶祝的三周年,並且嘗試以不同的方式跨出新的一步。儘管因遊戲的性質特殊,使我們在活動推行上經常遭遇各種阻力,但我們始終期望能夠以更多元的呈現方式,讓主人們一同慶祝這美好的時刻。
每一次嘗試的過程,或許無法盡善盡美並滿足每一位主人的期望,但我們會繼續努力,並期許能夠在不斷累積的經驗中學習做到更好。
對於往後的公告,我們將會更仔細確保資訊完整及正確性。
關於本次活動如有任何疑問,請來信至
ask-nucarnival@pinkcore.com
,將有專門的客服人員為您服務。
《Neon Carnival》活動小組敬上
啊啊啊
@QAZ000156643
Sun, Dec 8, 2024 10:18 AM
酷喔,什麼叫做因為即時翻譯可能缺漏所以說沒有這個服務?還說我們誤解?你昨天的內容都說沒有即時翻譯了耶
要不要直接說因為被寫信抗議才臨時請人速翻比較快
手腳冰冷@文字陽痿中
@coldhandsandfoot
Sun, Dec 8, 2024 10:18 AM
辛苦官方周末加班,謝謝你們規劃遊戲之外的線下活動
huangdaphne27
@huangdaphne27
Sun, Dec 8, 2024 10:19 AM
不好意思,但是是你們自己一開始網站寫沒有字幕的,然後現在又說有規劃,只是沒有說明才導致玩家誤解,但誤解不是這樣用的吧?明明是自己沒有說明清楚為什麼搞得很像是玩家的錯呢?
還有,你們還是沒有解釋為什麼週年live要選在日本辦呀?開拓市場的話難道之前幾次在日本的線下活動都不算嗎?無論如何關於這點的考量也要解釋吧?
冽燄▽苦難鑄英雄
@white_fire
Sun, Dec 8, 2024 10:19 AM
這 不 是 漏 掉 可 以 一 筆 帶 過 的 吧
teasl
@teasl
Sun, Dec 8, 2024 10:21 AM
公告没写清楚,玩家产生误读,造成舆情,这种情况本可以避免。如果每次都靠消耗玩家的包容和信任,不是长久之计
Наталья
@gorillazgorillaz
Sun, Dec 8, 2024 10:22 AM
場刊有中文的!
☁慢性中毒ing茉莉
@M_Y_
Sun, Dec 8, 2024 10:23 AM
Sun, Dec 8, 2024 10:23 AM
官網白紙黑字寫「無翻譯服務」以及寫「要註冊會員」
然後說是玩家的「誤解」
好哦
UGx海膽狐狸養殖場🐾
@shelly_XDD
Sun, Dec 8, 2024 10:24 AM
期待活動
☁慢性中毒ing茉莉
@M_Y_
Sun, Dec 8, 2024 10:24 AM
好好承認是你們公告以及官網有疏失那麼難嗎?
S@海豹
@Mimith009
Sun, Dec 8, 2024 10:25 AM
因為翻譯會缺漏所以直接寫沒有翻譯,寫公告的人中文很好喔。說是緊急加聘翻譯說不定玩家還會感動一點,硬凹是嫌火還不夠旺是不是
早安
@wolf_cat
Sun, Dec 8, 2024 10:25 AM
明明是你們寫的,現在怪玩家誤解?
貼貼*雙婆本加印調查中
@scchefwriting
Sun, Dec 8, 2024 10:25 AM
Sun, Dec 8, 2024 10:29 AM
公告
不要避重就輕
什麼玩家誤解?
一開始根本沒有說的事情推諉是玩家誤解
這個遊戲團隊經營三年還找不到適當的公關人員嗎?
記得給企劃公關人員加班費免得未來出更大的包找不到人善後
墨燕🦊🐆
@Monap2327
Sun, Dec 8, 2024 10:25 AM
什麼叫作誤解
用字遣詞要不要再確認一下?看看你們網站上面寫的說明是什麼?
現在是玩家誤解就是了?
▲君緹▽🐳
@kei523
Sun, Dec 8, 2024 10:25 AM
加班辛苦了
非常期待活動
腐人阿腐✿
@furenafu
Sun, Dec 8, 2024 10:25 AM
第二點如果在昨天與三週年情報一起出來,或許大家的情緒反應還不至於那麼大,看起來不確定因素還是好多。雖然說情報會逐漸公開,但......期待值就沒有一開始那麼高了。
提拉⇨米蘇
@macy900629
Sun, Dec 8, 2024 10:26 AM
大家關心的ABCDE,你只解釋了B,其他ACDE都沒解釋,然後也沒多少誠意大概率是AI機翻吧,還說是玩家誤解?
飛魚🐟擱淺在失憶投捕的海灘
@sanin0202
Sun, Dec 8, 2024 10:28 AM
所以「台灣遊戲週年活動直接不辦在台灣」是屬於不需要解釋的部分嗎?
MJ|
@bgb4vwu
Sun, Dec 8, 2024 10:29 AM
重新定義「誤解」
Oil
@gkym_1182
Sun, Dec 8, 2024 10:29 AM
不要每次雷聲大雨點小
該公布一次公布
連這種重要消息還要搞神秘吊人胃口
再推說粉絲誤解的錯
官網上都還掛著欸
好意思?
公關過了幾年怎麼還是爛到有剩
及時停損的小丑
@s900207
Sun, Dec 8, 2024 10:31 AM
所以明年打算直接預定在日本辦活動了嗎?連周年活動為何在日本舉辦都沒說,真當大家是笨蛋嗎?
塵陽dustsun
@qw329119
Sun, Dec 8, 2024 10:32 AM
沒翻譯是在網站上直接明寫的,現在卻說是因為怕有缺漏所以沒寫出來導致的誤解???
所以為什麼周年LIVE要選在日本辦?現在是官方所有的線下活動都只有日本場了嗎?
空翊。陽光之燦☆
@true5729
Sun, Dec 8, 2024 10:34 AM
除了吵出來的翻譯外,關於忽視台灣玩家需求和感受沒有半句解釋,更別說一些補償了,所以台灣玩家就是享受比較差的待遇就是對吧
公告道歉還不好好道歉,凹玩家誤解,更要哭一下自己不容易,看了真好笑
砍掉重練
@s99012906
Sun, Dec 8, 2024 10:34 AM
到底是我們誤解呢還是我們誤解呢最後我們誤解呢
◤🍒
@Cherry152
Sun, Dec 8, 2024 10:34 AM
也許官方真的有在規劃翻譯的部分而不是被罵了才規劃,但你們官網寫明沒有翻譯之後才說沒有寫清楚造成大家誤會
?好個中文不好大型甩鍋
如果是為了配合聲優行程那我對辦在海外沒有意見,但希望你們能好好做好配套措施再公告 而不是
不好意思我們沒有寫清楚
一句話帶過
營運3年了玩家的耐心跟包容也是會耗光的,你們已經有辦活動的經驗了為什麼辦在海外反而就跟剛開服時的新手團隊一樣呢
▼▲Nazo▲▼
@nazo0923
Sun, Dec 8, 2024 10:39 AM
沒有說明清楚的話,好好解釋和做好補救就好,結果把原因歸咎於玩家「誤解」真的讓人看了很不舒服,有種把錯推給玩家的感覺。明明週年是讓人開心的事情,結果感覺越看越覺得主辦處理很差,雖然聽的懂日文但也不想買配信看了
黑伽愚
@pakte2960
Sun, Dec 8, 2024 10:40 AM
我就問一下速翻是什麼?人工還是機翻?你沒寫但倒是很會被問題推給玩家
然後為什麼三週年在日本辦也沒說,只說我們好辛苦遇到好多阻力,到底你是公司還我們是公司我還要聽你公告賣可憐才行?
夏明🥺💸
@aminghero
Sun, Dec 8, 2024 10:41 AM
想問一下為什麼這次三週年活動是在日本舉行而不選擇台灣!
這是我個人比較介意的地方!
縴(ㅎㅅㅎ)▲努力寫稿
@kandayulove
Sun, Dec 8, 2024 10:42 AM
不曉得是誰給你們的勇氣發這篇公告的,可能是課金主力的日本玩家吧?第二點把翻譯的鍋甩給玩家「誤解」真的是很荒謬。試問誰能從「無翻譯服務」這句話解讀出「沒有即時口譯但有即時機翻字幕」?
對於要移師海外沒有意見甚至很開心能前進日本辦線下,但拜託你們都已經是第三年舉辦了,前兩年台灣線下的反響難道還讓你們覺得台灣玩家都是孤魂野鬼?台灣玩家連一個安心同樂的配套措施都不值得?
黑伽愚
@pakte2960
Sun, Dec 8, 2024 10:43 AM
然後中南部有沒有影城可以加開直播也沒說
好喔都避重就輕順便把問題推給台灣玩家就好了啊
阿七(ツ)吉田還我眼
@cck8
Sun, Dec 8, 2024 10:44 AM
笑死,三年了,賺的錢還不夠請一位好公關?你寫的文字如果如果一兩個人誤解那叫誤解,多數人都誤解那就是麻煩看看你們自己寫什麼好嗎
挺了三年的台灣玩家就活該被誤解兩個字打發,真棒
Sun, Dec 8, 2024 11:55 AM
笑死,三年了,賺的錢還不夠請一位好公關?你寫的文字如果如果一兩個人誤解那叫誤解,多數人都誤解那就是麻煩看看你們自己寫什麼好嗎
挺了三年的台灣玩家就只配被誤解兩個字打發,真棒,不離不棄被當北七
交換用噗噗
@open2000
Sun, Dec 8, 2024 10:44 AM
請問,現場即時翻譯怕有缺漏,那延遲配信會補上完整的翻譯嗎?
另外請問,明年四週年,還是在台灣以外的國家辦嗎?
瀼瀼🎶有朝一日可以暴富💵
@Yiyo_2L
Sun, Dec 8, 2024 10:44 AM
請《Neon Carnival》活動小組好好解釋一下
誤解
的部分欸
是貴公司的三週年
官網
完整寫出
無翻譯服務
,速翻不是翻譯服務嗎?
什麼叫誤解?是自己的鍋請好好自己頂著好嗎?不要推到玩家身上,這不該是我們玩家的問題
用詞亂七八糟,更沒有解釋到
為什麼台灣遊戲新世界狂歡的週年活動要到日本辦
這個很多人關注的問題
都收到這麼多反饋聲浪了,怎麼感覺這次的回應比一週年的時候還要更菜?????
植植
@tic90090
Sun, Dec 8, 2024 10:44 AM
看見貴司到迄今對玩家目前活動不滿仍認知是
玩家們自己的誤解
謝謝官方在第三年就如此對本土玩家的水溫測試,祝福以往貴司海外週年live都不再需要公關出現來糾正玩家的錯誤了
墨燕🦊🐆
@Monap2327
Sun, Dec 8, 2024 10:44 AM
求你們把這則公告再修吧,有那麼多文手找不到一個覺得這公告不對勁的嗎
你們公關換一個行銷也換一個好不好
諾希⋄快樂月光仙子
@amylin200
Sun, Dec 8, 2024 10:45 AM
原本只覺得微妙,現在失望感湧上來了
除了失望以外好像也沒有什麼話想對官方說的了
千晏🛎️減法生活
@Lencez_
Sun, Dec 8, 2024 10:46 AM
官方辛苦了!在海外辦活動是個不小的挑戰,每年活動都很感謝官方用心準備的內容,三週年也非常期待,近日天涼請務必保重身體!祝順利!
ʜᴀʀʀʏ ❣ 哈利
@noru_ann
Sun, Dec 8, 2024 10:47 AM
我們誤解
🅛🅘🅝🍒潛水中
@lumiya1013
Sun, Dec 8, 2024 10:49 AM
Sun, Dec 8, 2024 10:49 AM
我大概中文不好?
這邊誤會了什麼
Sun, Dec 8, 2024 10:49 AM
我大概中文不好?
這邊誤會了什麼
大叔系愛麗絲💮光秀的狗
@ojikonalice
Sun, Dec 8, 2024 10:50 AM
誤解
兔尾毛
@rabbitpuff
Sun, Dec 8, 2024 10:50 AM
誤解
yuling
@blgginin
Sun, Dec 8, 2024 10:51 AM
Sun, Dec 8, 2024 10:51 AM
創作遊戲文本的團隊中文程度差成這樣喔?
公告明明寫無翻譯服務,現在卻說玩家誤解?
你們當玩家是通靈師還是什麼?
Sun, Dec 8, 2024 10:51 AM
創作遊戲文本的團隊中文程度差成這樣喔?
公告明明寫無翻譯服務,現在卻說玩家誤解?
你們當玩家是通靈師還是什麼?
海肉
@hazelchans
Sun, Dec 8, 2024 10:51 AM
可以接受因為聲優行程問題,跑去日本辦第二場、順便進軍海外,
但身為粉絲真的不能接受因為這樣而沒有台灣場...
甚至轉播的翻譯問題也引發眾怒,
再提醒一次 你是台灣遊戲!
不應該是以日本為首 台灣為次好嗎?
就算聲優無法前來 還是有別的活動形式吧!
難道沒聲優你就不會辦活動了嗎?
身為台灣遊戲但台灣的週年活動只是轉播、賣週邊跟拍照區?
最後遊戲週年活動應該是圍繞玩家和遊戲角色的活動,而不是配合所謂聲優行程丟下台灣跑去日本
如果真的是因為聲優行程而這樣,實在太無語
BiBi♪快龍不是嚕嚕米
@moomin0428
Sun, Dec 8, 2024 10:53 AM
本來覺得還好,但這個公告出來說玩家誤解真的太硬拗
有夠難看
海克特.md
@Hecto_Nnn
Sun, Dec 8, 2024 10:55 AM
齁 這麼粗糙的公告我還以為這是大學生的期末專題臉書專頁
Mr.sh★🌈
@kxshinye
Sun, Dec 8, 2024 10:55 AM
不就是網頁上的說明直接寫出沒有翻譯,才會有後續的反彈,把這個問題歸因於玩家誤解也太不負責任了吧
若團隊仍認為這是表達不清的誤解,那請未來在發布公告前,務必檢查內容是否有不正確或未確定的資訊好嗎
月菟
@moonrabbitcat
Sun, Dec 8, 2024 10:56 AM
當這麼多玩家都這樣理解的時候,説人誤解真的過於可笑,更別說你們官網明明就還掛著"沒有"
那請問錄影會掛到2/24都還可以看,但翻譯會補上嗎?實況當天速翻就算了,之後呢?之後會更新翻譯嗎?如果不會更新的話,掛到2/24還不是一樣是個屁?這樣要賺玩家的錢會不會太可笑了。你們的客群明明是一群已經出社會在上班有智商的人們好嗎
Yu☘️
@norice510
Sun, Dec 8, 2024 10:57 AM
這則公告是隨意打完就發上來的嗎?誤解是什麼意思,這是你們原本就打在網頁上的公告欸,現在反過來指玩家誤解?蛤??
公關是沒錢請人來寫嗎?
毛伊⍢快樂小餅乾
@sophiachan0709
Sun, Dec 8, 2024 10:58 AM
什麼是提油救火,這就是最佳範例
空翊。陽光之燦☆
@true5729
Sun, Dec 8, 2024 10:59 AM
能在日本辦是讓你們很秋膩,台灣玩家是完全不用顧了對嗎
蒼-廢人(運動!)🤍🖤
@l770524tw
Sun, Dec 8, 2024 11:00 AM
讚喔,真的沒救了
壁虎。
@gt12170
Sun, Dec 8, 2024 11:00 AM
遊戲剛開服的時候利用
台灣無碼
四個字吸引了多少人前往支持,結果現在連重要的週年活動台灣都不配擁有了
只因為日本二次元產業完善,所以周邊首發在日本,線下周邊在日本,咖啡廳首次在日本,現在連台灣專場都變成日本專場
貼貼*雙婆本加印調查中
@scchefwriting
Sun, Dec 8, 2024 11:01 AM
除了這次活動一開始沒說有翻譯
說好的廣播劇會出中文翻譯版也是一直沒有出ㄛ
提醒一下承諾的記得做哈
藍逸🧸喜歡熊熊
@summerbears
Sun, Dec 8, 2024 11:03 AM
所以為什麼live要跑去日本辦而不是台灣呢?
然後自己公告沒打清楚在那邊怪玩家,啊不就什麼都你們對啦
每天發廚
@jerry04160725
Sun, Dec 8, 2024 11:04 AM
公關當成這樣不然請GPT來寫算了,提油救火欸
fürtimelesz1030
@fursexyzone1013
Sun, Dec 8, 2024 11:06 AM
關公災難
Sun, Dec 8, 2024 11:07 AM
關公災難
要寫解釋也寫好些,看著就很不舒服
Sun, Dec 8, 2024 11:07 AM
關公災難
要寫解釋也寫好些,看著就很不舒服
24 * 年初冬眠
@Gaia_Sun
Sun, Dec 8, 2024 11:08 AM
首先感謝揭露場刊語言與線上票購票流程
提供雙語的確是昨日並沒有說明的資訊、線上票的購買方式也得到了解答
不過昨日你們針對線上票與台北轉播的說明已經足夠清晰了:
現場演出片段為即時轉播故無翻譯
這行字甚至現在還掛在販售頁面上,怎麼會是誤解呢?
Rc. 棟七
@stanleyrc10
Sun, Dec 8, 2024 11:10 AM
我本來只是旁觀吃瓜的玩家,我還課了不少金喔,也有買周邊喔,台灣有活動也會去喔,但我本來對這次事件只是吃瓜而已喔。
但我看了這則公告真的忍不住耶,最後官方態度是「都是玩家誤解」,然後公告出來的東西看起來大部分是「你們沒講」,不論是偷改補洞還是被抗議才有或許真的是本來就有,啊就是你們本來就沒講。
你們沒講卻歸咎成玩家誤解,好好認錯說會因應反應做更加好的規劃是很難嗎?還得反過來罵玩家說你們沒看清楚誤會了?
真的會氣到耶,這次點數用完我就退坑,謝了你們這個假國產遊戲,支持不下去。
イリス★
@tamaki_0323
Sun, Dec 8, 2024 11:12 AM
前陣子的還想著,週年活動現場氛圍超棒,工作人員好用心好喜歡。這一定要成為我必去的活動。
希望能越辦越大,讓更多的人一起到現場享受。看到活動真的消息發佈到現在的公告出來。
但真的是有多期待,心裡就有多難受。如果有稍微說明理由可能還可以讓自己硬把難受吃下去。
但現在看完公告,真的是難過失望到吞不下去,但好像也沒人在意。只能說謝謝官方帶來的美好。
free
@freezzz
Sun, Dec 8, 2024 11:12 AM
可以請公關大師來救一下這公告嗎,真的不要因為它壞了整個遊戲的名聲還有各方的心血
°✲小歪精☆小內褲愛兔男郎✲°
@tezukafuji22
Sun, Dec 8, 2024 11:13 AM
Sun, Dec 8, 2024 11:16 AM
原來這兩句話是一樣的意思,我中文真的不好呢 居然誤解了
Sun, Dec 8, 2024 11:16 AM
原來這兩句話是一樣的意思,我中文真的不好呢 居然誤解了
財神爺來囉~
@lolo456
Sun, Dec 8, 2024 11:15 AM
誤解什麼?要道歉就好好道歉,甩鍋是哪招?真的當別人都是北七啊?搞清楚大家在生氣什麼很難嗎?
24 * 年初冬眠
@Gaia_Sun
Sun, Dec 8, 2024 11:18 AM
這篇公告的最後有提及「對於往後的公告,我們將會更仔細確保資訊完整及正確性」
但這篇公告依然沒有說明為何本國遊戲的三週年線下回饋玩家活動要辦在國外? 哪個IP要開拓海外市場是要用週年活動來開拓的?
甚至很多人在意的「線上票購票頁面有區分需註冊的日本及不需註冊的非日本兩種購買方式」、「線上票寫明沒有提供翻譯」都是要等後續被很多人質疑後才願意說明?
道歉前還要先說都是玩家誤解?
所以這篇公告裡除了製作團隊以外沒人懂這句話的意思,大家都中文不好就對了
蒼-廢人(運動!)🤍🖤
@l770524tw
Sun, Dec 8, 2024 11:19 AM
太棒了,直接去把自己當日本遊戲吧,記得打好馬賽克喔
泡芙✪
@auld_hornie
Sun, Dec 8, 2024 11:19 AM
還以為要道歉說沒有顧慮台灣玩家,
結果一出來就都是台灣玩家的錯,
公關三年來都是同一位嗎,真的很好奇欸
八咖ㄋㄋ
@12342832
Sun, Dec 8, 2024 11:20 AM
覺得自己大了就可以拋棄台灣人,果然台灣捧出來的東西每次每次都會被拋棄背叛,我懇請你們趕緊成為日本遊戲吧
m08088
@m08088
Sun, Dec 8, 2024 11:21 AM
真的每次都是不離不棄被當北七,還要揹上誤解的鍋
[DoL入坑中]乂布麻非
@greencat86
Sun, Dec 8, 2024 11:23 AM
這該不會是什麼轉移臺灣玩家注意力的一種手法吧,好讓人逐漸忽略其他需要爭論的部分?
嚕€左文字都在我床上
@calabash
Sun, Dec 8, 2024 11:24 AM
給官方一點建議啦,現在能平息怒火的方式除了加開台灣現場live活動(來賓有沒有一樣個人無所謂);或是日本場不開現地,直接預錄在影城放,台灣日本一樣公平。
平常日本周邊先發,台灣玩家當次等公民也就算了(還沒有比較便宜耶),這次把台灣玩家當塑膠要我們吞下去,那就慢走不送去賺日幣比較香齁。
白桑
@elisaveta
Sun, Dec 8, 2024 11:32 AM
這篇公告就是覺得臺灣玩家很好敷衍才會寫出這種睜眼說瞎話的內容
深海魚
@strengther
Sun, Dec 8, 2024 11:33 AM
哇本地玩家真的是不離不棄被當北七欸⋯⋯
這篇公告除了重新定義誤解跟推鍋給玩家以外其他重要的事情都沒解釋欸。
不講我都忘了我玩的是台灣遊戲了。 貴公司要不要直接考慮改成日本遊戲呢,馬賽克記得打好打滿🥹
反正我等次等公民不配玩這款高貴的遊戲,祝 貴公司一週年線下活動大賣吧
八咖ㄋㄋ
@12342832
Sun, Dec 8, 2024 11:40 AM
你們乾脆承認自己不想當台灣遊戲吧
teasl
@teasl
Sun, Dec 8, 2024 11:43 AM
最近感觉官方物料出包好多,是团队换血还是需求挤压,已经看到几次物料图片 日期/角色名 标注错误,这次live日期也曾经写错…虽然就是改下psd模板的事儿,但是怎么感觉急急忙忙的
这次公告写得也不行,怎么就把锅甩给玩家理解力头上了…😇
Moya✿
@moya_nu
Sun, Dec 8, 2024 11:44 AM
這篇公告根本是提油救火吧XD
道歉沒有那麼難。
誤解二字到底是公關中文不好還是玩家真的集體誤解,看上面大家的回應不難知道吧。
本來對辦在日本沒有意見,畢竟有些聲優就是不出國的,加上檔期因素,偶爾交替舉辦說明一下大家都能理解。
但這種搞不清楚狀況的活動公告真的別再來了,廢到笑耶
閩南🐺👤🦈玩很開心的天憨
@liaojenny1213
Sun, Dec 8, 2024 11:44 AM
Sun, Dec 8, 2024 11:46 AM
這是什麼提油救火現場
行啦 反正我知道自己玩的是日本遊戲了
從此不課金不買周邊 專注白嫖
感謝各位課長大大讓我有遊戲玩
Sun, Dec 8, 2024 12:57 PM
這是什麼提油救火現場
行啦 反正我知道自己玩的是日本遊戲了
從此不課金不買周邊 專注白嫖
感謝各位課長大大讓我有遊戲玩
對了 官方記得打碼喔
畢竟國籍都不是神聖無碼帝國了嘛
Sun, Dec 8, 2024 3:10 PM
這是什麼提油救火現場
行啦 反正我知道自己玩的是日本遊戲了
從此不課金不買周邊 專注白嫖
感謝各位日本課長太太讓我有遊戲玩
對了 官方記得打碼喔
畢竟國籍都不是神聖無碼帝國了嘛
白虎くん🌊
@Mars_Byakko
Sun, Dec 8, 2024 11:56 AM
可以接受活動在日本舉辦,畢竟日本舉辦ACG活動的經驗&聲優來自日本兩個因素,讓我覺得活動還是很值得期待
但
線上票漏寫海外區的說明,還可以當成疏漏沒提到;
而流程明確寫未提供翻譯,就算不是事後補救,就算是文案有錯,也不會歸咎是玩家誤解吧?
miludeer
@miludeer
Sun, Dec 8, 2024 12:17 PM
台灣遊戲,活動辦在日本會難過應該是人之常情,不過可以大致猜想到原因,可能是聲優檔期、可能是利益、市場考量。開拓其他市場也不是不行,但是原本的公告就是寫「沒有翻譯服務」,玩家並沒有誤解,請正視您們的錯誤!台灣遊戲沒有辦在台灣已經很荒謬了,台灣只能在台北場看轉播或是線上看(金額也不是很便宜),還沒有翻譯服務,那不是直接被排除在外了嗎?會不會太離譜,看來您們真的不是很在意台灣玩家,也不是很想賺台灣玩家的錢。(我有寄信,應該不少人都有寄信,沒想到您們的危機處理結果是長這樣==)
QQ子
@kero19kero19
Sun, Dec 8, 2024 12:27 PM
既然是想(踏出新的一步),那你們明年應該是在韓國辦週年吧?然後後年在美國辦,畢竟是想擴展市場嘛
。附帶一提,日本遊戲就開個600多人能去的現象實在太寒酸了,不如驚喜宣布去武道館舉辦,畢竟是日本之光的BL遊戲嘛!
小洛★
@tinawang70220
Sun, Dec 8, 2024 12:29 PM
貴公司的對於翻譯疑義歸咎於玩家誤解,真的受教了,沒看過這把錯推給玩家的公告
星曦🌻Zzz
@Maple90910
Sun, Dec 8, 2024 12:29 PM
這個公告回應讓人難過……
理解團隊想要盡快回應玩家,補上資訊解惑
但白紙黑字就寫著無提供翻譯,不該歸咎為玩家「誤解」,有疏失就寫有疏失,會補救就寫會補救,我會繼續等待團隊下一次的公告回應
期望你們能夠謹慎對待此事
可以明白團隊行銷方向改變,走向海外是發展遊戲的必然,但希望這個改變是能讓台灣粉絲的被剝奪感減少甚至不會發生的
小范💠
@betty850125betty
Sun, Dec 8, 2024 12:49 PM
沒有要求你們道歉,只要求個翻譯
你們要辦去海外我也沒意見,有種一點四周年去韓國、五週年去美國、巡迴世界再回來我還佩服一點
但台灣玩家不離不棄三年,從頭開始就一直陪伴支持,因為你們做出
第一個國產台灣BL遊戲
給了最大的包容和理解,幫忙官方說話被罵護官寶我都認,結果三週年你就這樣對待我們?
官網就寫沒有翻譯還說是玩家誤解,然後說哦人家有想做啦只是怕做不好才這樣說是你們誤解了,人家很努力了也遇到很多困難,你們要求這麼多人家真的沒辦法全部做到我很委屈嗚嗚
搞清楚你的消費者和玩家都是出社會打滾過的成年人,想在我這綠茶,沒門
唯伶눈눈累
@kawa5211
Sun, Dec 8, 2024 12:55 PM
Sun, Dec 8, 2024 12:59 PM
我一點也不希望週年紀念辦在海外,
一點也不
,你們就是台灣遊戲,你們就是因為台灣遊戲才可以無碼才吸引到那麼多人包含本地與國外,沒有無碼我真的不太相信你們可以吸引到那麼多人,你們就是因為台灣遊戲而我們這些本土玩家才如此投入與盡量包容,就算有點不滿很快自我安慰只希望你們更好,好不容易看著你們發展蓬勃,二週年、三週年...蛤三週年在海外是什麼鬼??????說真的你要走向國際就用其他日子
不是用週年
欸。
你們有各種因為聲優不方便前來台灣可以折衷的方式,例如請可以來的來現場、不能來的就現場連線等等,不是全部拔掉直接移師日本,不是每個人都有能力去日本場,你們是直接剝奪這群人想要抽票試運氣的機會(我知道我後面兩句話寫的很情勒但我想不到不情勒的話了)。
然後誤解又是什麼鬼?????嘩我大開眼界謝謝你們。
Sun, Dec 8, 2024 1:01 PM
可以解釋一下週年辦在日本這件事嗎?
我一點也不希望週年紀念辦在海外,
一點也不
,你們就是台灣遊戲,你們就是因為這樣才可以無碼才吸引到那麼多人包含本地與國外,沒有無碼我不太相信可以吸引到那麼多人,你們就是因為台灣遊戲而我們這些本土玩家才如此投入與盡量包容,就算有點不滿也很快自我安慰,好不容易看著你們發展蓬勃,二週年、三週年...蛤三週年在海外是什麼鬼??????要走向國際就用其他日子
不是用週年
欸。
你們有各種因為聲優不方便前來台灣可以折衷的方式,例如請可以來的來現場、不能來的就現場連線等等,不是全部拔掉直接移師日本,不是每個人都有能力去日本場,你們是直接剝奪這群人想要抽票試運氣的機會(我知道我後面兩句話寫的很情勒但我想不到不情勒的話了)。
然後誤解又是什麼鬼?????嘩我大開眼界謝謝你們。
Kudan@九段🐐🌟
@kudan9
Sun, Dec 8, 2024 12:57 PM
該道歉的時候就乖乖道歉,不要辯解
連這個都不知道
你們是不是把公關解聘了才會走到這個地步
夏明🥺💸
@aminghero
Sun, Dec 8, 2024 1:23 PM
剛剛去寄信了編號48845,希望善加解釋。
ㄇㄌ🔵🟠
@melody851227
Sun, Dec 8, 2024 1:25 PM
前兩年沒抽到還想說可以抽第三年結果直接拜拜
[楠]缺飯...我不要自耕
@quickese
Sun, Dec 8, 2024 1:37 PM
你們官方有沒有想過
玩家不缺你們一個遊戲?
虛無
@krad1379
Sun, Dec 8, 2024 1:51 PM
現在「聲優邀請的困難」跟「翻譯問題」已經不能當原因了,大家越想越氣,什麼「阻力藉口」都已經不想聽,官方現在能做的就是想辦法生出很多「台灣獨家」的線下活動跟新規繪商品或是合作,大家原本懸在那的「台日不平衡感」早就卡在心裡很久,週年活動跑去日本辦這唯一的「地主優勢」就這樣被「搶走了」會不爽很正常,要玩家跟著公司一起驕傲台灣IP成功打進海外的同時,也要真的讓「母國玩家」感受得到這是「我們台灣的遊戲」啊
然而大家現在得出的結論是什麼應該不用我說了吧
肺步@松露好吃一直吃
@bcfprchsu
Sun, Dec 8, 2024 2:02 PM
希望官方會補辦其他
台灣專屬
周年線下活動給台灣玩家(甚至不一定需要有聲優),而不是把一切問題都推給
玩家誤解
,好好發個更正式的道歉公告承認錯誤,而不是推卸責任說都是玩家的錯。
或者其實官方不在乎台灣玩家,那就真的是我誤解了。
殘野兔
@romencer
Sun, Dec 8, 2024 2:08 PM
新世界狂歡
: 認真問一下
(無論何種形式)台北的影院轉播有字幕
但線上轉播沒有字幕,是這個意思嗎?
白虎くん🌊
@Mars_Byakko
Sun, Dec 8, 2024 2:09 PM
殘野兔
: 應該是線上跟影院轉播都會有喔
殘野兔
@romencer
Sun, Dec 8, 2024 2:10 PM
白虎くん🌊
:
我的斷句斷在不同地方
如果線上也有那安心一點
八桃阿衍
@R_Yean
Sun, Dec 8, 2024 2:15 PM
早說自己是想要利用台灣言論自由跟法規不用打碼的環境的日本遊戲就好了嘛
八桃阿衍
@R_Yean
Sun, Dec 8, 2024 2:17 PM
不課金了
反正我課金的錢只會被官方變成買不到的週邊和去不了的盛宴
檸檬桑
@amber636
Sun, Dec 8, 2024 2:19 PM
カセバ☂無可救藥的尾性戀
@blackwildwolf520
Sun, Dec 8, 2024 2:36 PM
今年是什麼台灣手遊營運大爆炸年嗎?這公告真的是氣笑我了,都是玩家眼睛業障重你們官方都沒錯,完全避重就輕沒解釋好好的台灣遊戲把自己當成日本人舔日本玩家把台灣玩家當成屁的神奇操作,我就看你們這波台灣玩家退坑潮之後會不會看著財報在那邊後悔在那邊哭
我寧願你們公告晚點出也不要急就章變成火上加油,之前星布儡的教訓還不夠嗎?
伊姆‧曼✿
@seed1990
Sun, Dec 8, 2024 2:46 PM
還是先謝謝官方對於玩家的建議很快地給予回應//
這次的周年活動雖然官方可能有諸多的考量而嘗試在海外舉辦,這邊也可以理解也給予期待,不過希望之後發公告的時候可以盡量等資訊完善的時候再宣布會比較好...比較不用後續再各種補充或是說明XD"
另外當然也希望有機會的話台灣也能有相應的一些特別活動或合作
預祝活動順利~!!
CHI
@CHI0403
Sun, Dec 8, 2024 3:56 PM
本身算比較無欲無求的人,但看到官方的回應,真的覺得很不OK,想建議官方:要展現誠心的,就請直面大多數玩家最在乎、最不滿的問題並好好解釋(為什麼這次活動辦在日本),如果都不回應,大家當然會覺得這次的公告只是敷衍、避重就輕。
還有公關的問題(大多數的人已經提出就不贅述了),真的要好好加強,建議可以參考一些公關危機處理的案例。
還是祝官方順利,可以找到適合的解決方案。
🫧我是一隻魚🐠🫧
@kianga
Sun, Dec 8, 2024 4:06 PM
整篇聲明,真的是爛到有剩
這不是提油救火,根本是開油罐車來撞
官方您有搞清楚,這是週年活動,不是聲優見面會欸
(拜託!不要本末倒置,好嗎😡)
要不要解釋一下,為何只能在日本辦,真的當台灣人是次等公民!
最後還情勒玩家,因為是遊戲特殊性質,讓你們受到阻力,拜託🤦♀️如果真的受阻,這遊戲根本就不能無碼,開服第一天,直接被檢舉,更別提後續還讓你出設定集(無碼),開服3年,處理問題的方式越來越爛,聲明一篇比一篇還要讓人火大😡
阿渡◆冰箱食物要吃完
@moka850720
Sun, Dec 8, 2024 4:49 PM
對日本台灣線下活動的差別待遇都忍了,但三週年直接體驗下降這真的買不下去
❄️🌸快樂ARIA😎🐯🧣
@smile840914
Sun, Dec 8, 2024 10:19 PM
每次線下活動幾乎都有參加,但是三周年真的太誇張了,感覺被當成次等玩家,公告也很沒誠意,什麼都沒解釋到,還把過錯推到玩家身上,真的對你們很失望
Sandy17
@wen_wenv7
Mon, Dec 9, 2024 1:20 AM
是誤解嗎,感覺本來就沒打算提供翻譯才會直接說無翻譯,怎麼可能因為擔心翻譯會缺漏就直接說沒有,即時速翻是臨時拿出來試圖滅火的吧,沒有準備的東西就不要假裝有準備好不好
🫧3RO
@neko9291
Mon, Dec 9, 2024 1:56 AM
根本在踐踏台灣玩家的心意
我想課金(扯臉)-裔水
@a2004511
Mon, Dec 9, 2024 2:04 AM
這個公告並沒有說服我,轉停課
之後再看看,如果結果就是這樣我不介意退坑
沒人喜歡不棄不離然後被當白癡
瑛里Ꮚ•ꈊ•✬Ꮚ
@gon198900
Mon, Dec 9, 2024 3:02 AM
Mon, Dec 9, 2024 3:02 AM
老實說一直以來你們的公關方式都看到眼裡,不想找你們麻煩,但是麻煩你們把自己的起家厝給顧好,週年活動你們該優先給台灣人感受到回饋感,不是說實質上的,是優先照顧到的感受。
日本你們要辦聲優見面會、其他活動都隨意呀,但是週年……你們都不覺得本末倒置嗎?
我不是說要一切要以台灣人優先但是你們在各種策略上是不是有點太……再這樣下去一定會有很多人越來越被磨損好感停玩喔。
海苔兔
@nori22
Mon, Dec 9, 2024 3:08 AM
週年活動≠聲優見面會,不用把慶祝週年的方式侷限於請聲優辦活動,兩者分開辦還不會那麼難過憤怒
台灣出產的遊戲卻把重要的週年活動辦在國外,聽了都想哭了🥲
DD~修身養性中
@ss8910241
Mon, Dec 9, 2024 4:06 AM
誤解,呵呵,重新定義何謂誤解,厲害了,抱歉這鍋我不背
喵喵🍀愛睏ing🦀
@mikumikupopipo
Mon, Dec 9, 2024 4:35 AM
我可以理解官方可能因為聲優檔期或是想要開拓海外市場而選擇在海外辦活動,但如果官方主打「台灣遊戲」,是不是應該要多更照顧本國玩家呢?像是台灣專場的大型活動,像是週年慶祝活動我認為就是很大、很特別的活動,像這種有指標性的紀念活動不是更應該留給台灣玩家嗎?
至於聲優就算全員不能出席,只要好好說明,我相信台灣玩家都可以接受。如果要開拓海外市場,單獨辦一個聲優見面會在日本也不難吧。官方賺那麼多錢,有本事辦個巡迴live大家也很樂見啊
再來公關問題不想說了,官方到底因為公關爛被炎上多少次已經數不清了= =。到底能不能先想清楚再發公告,既然不確定的事情一開始就不要說,真的犯錯了好好道歉不行嗎?一句誤解真的會讓玩家傻眼又失望氣到咪咪帽帽,你們公關都是請小學生嗎?危機處理能力也太爛了吧
喵喵🍀愛睏ing🦀
@mikumikupopipo
Mon, Dec 9, 2024 4:39 AM
最後請官方看一下日本大IP手游都是怎麼辦活動的,人家日本跟海外活動真的是分開ㄟ,人家也不會為了海外市場,就取消日本專場活動啊...
都三週了耶大大,好好學習一下人家是怎麼留住玩家的吧
SS2024
@SS2024
Mon, Dec 9, 2024 6:02 AM
第三年週年活動只能看直播,真的很失望,不會再花錢在這個遊戲上了,以後不要說自己是台灣遊戲
湘儀♪
@tulip125
Mon, Dec 9, 2024 7:15 AM
我不覺得自己有誤解喔!
一開始就沒有說明清楚喔!
人間不值得👁🗨Ya!
@kourblood
Mon, Dec 9, 2024 7:15 AM
Mon, Dec 9, 2024 7:16 AM
無法接受這種糟蹋發源地的行為 要道歉就好好道歉,不要裝作是“大家誤解”
明明一開始就沒有寫
總之停課月卡轉無課了,一路走好
湘儀♪
@tulip125
Mon, Dec 9, 2024 7:17 AM
加油喔!
哎呀❤️🫧上癮症
@crisisaya
Mon, Dec 9, 2024 7:33 AM
無法理解這種企劃跟公關到底是怎麼端出來的?竟然還可以推到玩家身上說是誤解?有多愛遊戲,就有多難過跟憤怒
夏川咭*月半
@afreet431283
Mon, Dec 9, 2024 9:04 AM
已經不知道該說什麼....可以把玩家課金的錢去請好點的公關嗎?油罐車衝撞拜託不要了
再怎麼熱愛也經不起消磨...說真的有點累了
ㄟ( ̄▽ ̄ㄟ)
@mgdmq
Mon, Dec 9, 2024 12:49 PM
好失望
一人呟く
@baekyu
Mon, Dec 9, 2024 1:17 PM
真的廢到笑,在本國養肥能去開拓海外市場,把台灣人當次等玩家就是了,善用資源好棒棒ㄟ
🫧我是一隻魚🐠🫧
@kianga
Mon, Dec 9, 2024 1:47 PM
官方可以回信解答我的疑問嗎❓
都不回應,是又要我通靈❓
還是台灣賺飽了,就無所謂了🤷♀️
真是好棒的公司
燒賣都長毛
@xzzz9910
Mon, Dec 9, 2024 3:17 PM
到底是誰教你們拓展海外事業的第一步就是放棄本國支持者?舔共藝人嗎?
通常週年這種重要的活動要拓展不是台灣是主場其他國家再辦次場嗎?我誤會了什麼嗎?還是台灣才是「其他國家」?????
SS2024
@SS2024
Tue, Dec 10, 2024 2:27 AM
剛開服的時候就說自己是台灣遊戲,因為台灣可以放無碼雞,後面想賺中國人的錢搞了bliss17+,現在想去日本撈錢就連自己工作室的國籍都忘記,四週年活動祝你衝出宇宙,台灣玩家不買帳
嗜甜RU命❀
@milk790157
Tue, Dec 10, 2024 3:53 AM
官方要突破世界慶祝三週年能不能先把遊戲弄好??
這次更新已經比以往更新很長時間了,結果還出BUG,可以接受晚開的前提是不要又出包耶?
遊戲每次登入畫面都要LOADING很長時間,進入各介面又要重新看一次說明真的很影響遊戲體驗,我以為這幾天時間足夠讓你們至少把這部分修好?
手腳冰冷@文字陽痿中
@coldhandsandfoot
Tue, Dec 10, 2024 1:20 PM
嗜甜RU命❀
: 是ios用戶嗎? 更新後就好囉
嗜甜RU命❀
@milk790157
Tue, Dec 10, 2024 1:42 PM
手腳冰冷@文字陽痿中
: 不是,是安卓,昨天的小更新有跑完結果還是一樣
芽衣🌱歲末福袋預購中
@meiko_chen
Tue, Dec 10, 2024 1:45 PM
嗜甜RU命❀
: 安卓的可以試試看在他loading時跳出去桌面,再點進來就可以進遊戲了
嗜甜RU命❀
@milk790157
Tue, Dec 10, 2024 1:58 PM
芽衣🌱歲末福袋預購中
: 謝謝,我再嘗試。
但我還是希望官方先把這些BUG修好
[楠]缺飯...我不要自耕
@quickese
Tue, Dec 10, 2024 2:03 PM
嗜甜RU命❀
: +1,我的狀況跟你差不多
而且登錄後,還要先退出,再重啟遊戲,才能進入遊戲,但所有介紹都要重看
前一天設好的人物半身,隔天又變成人物全身
原本以為是我手機的問題,看來不是啊
瑛里Ꮚ•ꈊ•✬Ꮚ
@gon198900
Tue, Dec 10, 2024 2:23 PM
人物半身設好以後換一下背景就能解決了
Amo★願515516愛知中選
@amo9527
Tue, Dec 10, 2024 2:45 PM
我的通知設定每天進去都會變成off,而且就算是on的狀態也不會跳通知了
一曲未涼( ° ▽°)ノ
@crow18
Tue, Dec 10, 2024 7:46 PM
通知設定這個真的很要命
尤其你現在活動最主要獎勵還是個要大家每天都記得去收菜的模式,沒了提醒落掉補不回的進度後,想玩遊戲的心也徹底冷了吧
nofumi☆清春
@naiwenju
Wed, Dec 11, 2024 1:38 AM
安卓
這兩天也是進遊戲第一次跑不出來,要先跳出再重新進入第二次才能進遊戲畫面,活動說明也都會重新跑,希望這個bug能快點修好。
🅛🅘🅝🍒潛水中
@lumiya1013
Wed, Dec 11, 2024 2:51 AM
所以
官方現在有想要統整問題再重新公告嗎了嗎?不滿與疑惑還沒解除呢...
SS2024
@SS2024
Wed, Dec 11, 2024 3:45 AM
為什麼還不回應,這是小事嗎
蒼-廢人(運動!)🤍🖤
@l770524tw
Wed, Dec 11, 2024 3:51 AM
真的就毫無回應了WWW
湘儀♪
@tulip125
Wed, Dec 11, 2024 3:56 AM
請問是否就此算了?
白色幻想
@yan524848
Wed, Dec 11, 2024 4:50 AM
社群燒了好幾天 請問為什麼都不回應呢???
Chu💙
@ohnonino1018
Wed, Dec 11, 2024 8:34 AM
請出來回應 好嗎^^
啊啊啊
@QAZ000156643
Wed, Dec 11, 2024 8:37 AM
請問是要等到週四出來發新劇情解鎖公告然後帶過這件事嗎?
貴公司連信都沒回,希望真的如期3天回覆唷
還在耍廢/鈴玲-紅包場忘了
@BellLing
Thu, Dec 12, 2024 6:29 AM
系統bug跟活動是不同單位處理喔...問題要分開回報,是不同公司弄
性別就是生理,互攻就是肉體
@shutupFXXXKER
Fri, Dec 13, 2024 3:00 AM
Fri, Dec 13, 2024 3:06 AM
雖然看到這個活動不太舒服但我本身也不跑線下 上面很多伊得說了很多
不過為什麼現在點開活動就要解說流程一次阿 頻率大概一天一次 不是大問題但很煩欸
薇薇醬_
@pamela82355
Sun, Dec 15, 2024 7:41 AM
殤大叔中毒中-魁魁兒
@kwekwe_ice
Sun, Dec 15, 2024 8:41 AM
性別就是生理,互攻就是肉體
: 要去下載新的檔案更新遊戲喔,這個問題新版本有解。
性別就是生理,互攻就是肉體
@shutupFXXXKER
Sun, Dec 15, 2024 10:57 PM
感謝~
載入新的回覆
親愛的主人:
關於昨日公開的【Neon Carnival -The 3rd bloom-】活動,我們收到大量的意見及指教。
其中有部分資訊說明不夠清晰,因而造成各位主人的困擾與誤解,我們為此致上最誠摯的歉意。
以下是活動相關的補充,期望能化解部分主人的疑慮:
1. 線上票購票流程
本次線上轉播因應日本現場技術需求,選擇具備高穩定性與跨國支援的 Streaming+ 作為線上播送平台,以確保轉播順利進行。
購票頁面將區分為「日本」與「非日本」頁面,日本購票頁面需註冊帳號始得購買;非日本購票頁面無須註冊即可購買,且將提供多國語言說明。
活動現場演出為主持人與來賓即興發揮,為確保當下流程進行順利及讓來賓們有更自由表演的空間,無法事先準備字幕與安排口譯人員;但我們仍持續思考讓觀眾更加融入演出並享有最佳觀賞體驗的方式,現有規劃「線上轉播」及「台灣場」提供即時中文速翻字幕,鑑於即時速翻可能有缺漏,因此公告未說明提供此服務,導致玩家誤解,在此致上歉意。
本次活動結束後線上影片檔案將保留至 2025.02.24 22:59 ( UTC+8 ) 止,此段期間內影片可以完整重播,包含現場來賓演出片段。
台灣與日本的活動現場均有安排活動商品販售及拍照區,供各位主人參與。
活動場刊為中文/日文雙語併陳。其他販售商品及購買方式將於日後陸續公告。
每一次嘗試的過程,或許無法盡善盡美並滿足每一位主人的期望,但我們會繼續努力,並期許能夠在不斷累積的經驗中學習做到更好。
對於往後的公告,我們將會更仔細確保資訊完整及正確性。
關於本次活動如有任何疑問,請來信至
ask-nucarnival@pinkcore.com,將有專門的客服人員為您服務。
《Neon Carnival》活動小組敬上
要不要直接說因為被寫信抗議才臨時請人速翻比較快
還有,你們還是沒有解釋為什麼週年live要選在日本辦呀?開拓市場的話難道之前幾次在日本的線下活動都不算嗎?無論如何關於這點的考量也要解釋吧?
然後說是玩家的「誤解」 好哦
明明是你們寫的,現在怪玩家誤解?
什麼玩家誤解?一開始根本沒有說的事情推諉是玩家誤解
這個遊戲團隊經營三年還找不到適當的公關人員嗎?
記得給企劃公關人員加班費免得未來出更大的包找不到人善後
用字遣詞要不要再確認一下?看看你們網站上面寫的說明是什麼?
現在是玩家誤解就是了?
該公布一次公布
連這種重要消息還要搞神秘吊人胃口
再推說粉絲誤解的錯
官網上都還掛著欸
好意思?
公關過了幾年怎麼還是爛到有剩
所以為什麼周年LIVE要選在日本辦?現在是官方所有的線下活動都只有日本場了嗎?
公告道歉還不好好道歉,凹玩家誤解,更要哭一下自己不容易,看了真好笑
?好個中文不好大型甩鍋
如果是為了配合聲優行程那我對辦在海外沒有意見,但希望你們能好好做好配套措施再公告 而不是 不好意思我們沒有寫清楚 一句話帶過
營運3年了玩家的耐心跟包容也是會耗光的,你們已經有辦活動的經驗了為什麼辦在海外反而就跟剛開服時的新手團隊一樣呢
然後為什麼三週年在日本辦也沒說,只說我們好辛苦遇到好多阻力,到底你是公司還我們是公司我還要聽你公告賣可憐才行?
這是我個人比較介意的地方!
對於要移師海外沒有意見甚至很開心能前進日本辦線下,但拜託你們都已經是第三年舉辦了,前兩年台灣線下的反響難道還讓你們覺得台灣玩家都是孤魂野鬼?台灣玩家連一個安心同樂的配套措施都不值得?
好喔都避重就輕順便把問題推給台灣玩家就好了啊
挺了三年的台灣玩家就活該被誤解兩個字打發,真棒
挺了三年的台灣玩家就只配被誤解兩個字打發,真棒,不離不棄被當北七
另外請問,明年四週年,還是在台灣以外的國家辦嗎?
是貴公司的三週年官網完整寫出無翻譯服務,速翻不是翻譯服務嗎?
什麼叫誤解?是自己的鍋請好好自己頂著好嗎?不要推到玩家身上,這不該是我們玩家的問題
用詞亂七八糟,更沒有解釋到為什麼台灣遊戲新世界狂歡的週年活動要到日本辦這個很多人關注的問題
都收到這麼多反饋聲浪了,怎麼感覺這次的回應比一週年的時候還要更菜?????
謝謝官方在第三年就如此對本土玩家的水溫測試,祝福以往貴司海外週年live都不再需要公關出現來糾正玩家的錯誤了
你們公關換一個行銷也換一個好不好
除了失望以外好像也沒有什麼話想對官方說的了
這邊誤會了什麼
這邊誤會了什麼
公告明明寫無翻譯服務,現在卻說玩家誤解?
你們當玩家是通靈師還是什麼?
公告明明寫無翻譯服務,現在卻說玩家誤解?
你們當玩家是通靈師還是什麼?
但身為粉絲真的不能接受因為這樣而沒有台灣場...
甚至轉播的翻譯問題也引發眾怒,
再提醒一次 你是台灣遊戲!
不應該是以日本為首 台灣為次好嗎?
就算聲優無法前來 還是有別的活動形式吧!
難道沒聲優你就不會辦活動了嗎?
身為台灣遊戲但台灣的週年活動只是轉播、賣週邊跟拍照區?
最後遊戲週年活動應該是圍繞玩家和遊戲角色的活動,而不是配合所謂聲優行程丟下台灣跑去日本
如果真的是因為聲優行程而這樣,實在太無語
若團隊仍認為這是表達不清的誤解,那請未來在發布公告前,務必檢查內容是否有不正確或未確定的資訊好嗎
那請問錄影會掛到2/24都還可以看,但翻譯會補上嗎?實況當天速翻就算了,之後呢?之後會更新翻譯嗎?如果不會更新的話,掛到2/24還不是一樣是個屁?這樣要賺玩家的錢會不會太可笑了。你們的客群明明是一群已經出社會在上班有智商的人們好嗎
只因為日本二次元產業完善,所以周邊首發在日本,線下周邊在日本,咖啡廳首次在日本,現在連台灣專場都變成日本專場
說好的廣播劇會出中文翻譯版也是一直沒有出ㄛ
提醒一下承諾的記得做哈
然後自己公告沒打清楚在那邊怪玩家,啊不就什麼都你們對啦
要寫解釋也寫好些,看著就很不舒服
要寫解釋也寫好些,看著就很不舒服
提供雙語的確是昨日並沒有說明的資訊、線上票的購買方式也得到了解答
不過昨日你們針對線上票與台北轉播的說明已經足夠清晰了:
現場演出片段為即時轉播故無翻譯
這行字甚至現在還掛在販售頁面上,怎麼會是誤解呢?
但我看了這則公告真的忍不住耶,最後官方態度是「都是玩家誤解」,然後公告出來的東西看起來大部分是「你們沒講」,不論是偷改補洞還是被抗議才有或許真的是本來就有,啊就是你們本來就沒講。
你們沒講卻歸咎成玩家誤解,好好認錯說會因應反應做更加好的規劃是很難嗎?還得反過來罵玩家說你們沒看清楚誤會了?
真的會氣到耶,這次點數用完我就退坑,謝了你們這個假國產遊戲,支持不下去。
希望能越辦越大,讓更多的人一起到現場享受。看到活動真的消息發佈到現在的公告出來。
但真的是有多期待,心裡就有多難受。如果有稍微說明理由可能還可以讓自己硬把難受吃下去。
但現在看完公告,真的是難過失望到吞不下去,但好像也沒人在意。只能說謝謝官方帶來的美好。
但這篇公告依然沒有說明為何本國遊戲的三週年線下回饋玩家活動要辦在國外? 哪個IP要開拓海外市場是要用週年活動來開拓的?
甚至很多人在意的「線上票購票頁面有區分需註冊的日本及不需註冊的非日本兩種購買方式」、「線上票寫明沒有提供翻譯」都是要等後續被很多人質疑後才願意說明?
道歉前還要先說都是玩家誤解?
所以這篇公告裡除了製作團隊以外沒人懂這句話的意思,大家都中文不好就對了
結果一出來就都是台灣玩家的錯,
公關三年來都是同一位嗎,真的很好奇欸平常日本周邊先發,台灣玩家當次等公民也就算了(還沒有比較便宜耶),這次把台灣玩家當塑膠要我們吞下去,那就慢走不送去賺日幣比較香齁。
這篇公告除了重新定義誤解跟推鍋給玩家以外其他重要的事情都沒解釋欸。
不講我都忘了我玩的是台灣遊戲了。 貴公司要不要直接考慮改成日本遊戲呢,馬賽克記得打好打滿🥹
反正我等次等公民不配玩這款高貴的遊戲,祝 貴公司一週年線下活動大賣吧
这次公告写得也不行,怎么就把锅甩给玩家理解力头上了…😇
道歉沒有那麼難。
誤解二字到底是公關中文不好還是玩家真的集體誤解,看上面大家的回應不難知道吧。
本來對辦在日本沒有意見,畢竟有些聲優就是不出國的,加上檔期因素,偶爾交替舉辦說明一下大家都能理解。
但這種搞不清楚狀況的活動公告真的別再來了,廢到笑耶
行啦 反正我知道自己玩的是日本遊戲了
從此不課金不買周邊 專注白嫖
感謝各位課長大大讓我有遊戲玩
行啦 反正我知道自己玩的是日本遊戲了
從此不課金不買周邊 專注白嫖
感謝各位課長大大讓我有遊戲玩
對了 官方記得打碼喔
畢竟國籍都不是神聖無碼帝國了嘛
行啦 反正我知道自己玩的是日本遊戲了
從此不課金不買周邊 專注白嫖
感謝各位日本課長太太讓我有遊戲玩
對了 官方記得打碼喔
畢竟國籍都不是神聖無碼帝國了嘛
但
線上票漏寫海外區的說明,還可以當成疏漏沒提到;
而流程明確寫未提供翻譯,就算不是事後補救,就算是文案有錯,也不會歸咎是玩家誤解吧?
理解團隊想要盡快回應玩家,補上資訊解惑
但白紙黑字就寫著無提供翻譯,不該歸咎為玩家「誤解」,有疏失就寫有疏失,會補救就寫會補救,我會繼續等待團隊下一次的公告回應
期望你們能夠謹慎對待此事
可以明白團隊行銷方向改變,走向海外是發展遊戲的必然,但希望這個改變是能讓台灣粉絲的被剝奪感減少甚至不會發生的
你們要辦去海外我也沒意見,有種一點四周年去韓國、五週年去美國、巡迴世界再回來我還佩服一點
但台灣玩家不離不棄三年,從頭開始就一直陪伴支持,因為你們做出第一個國產台灣BL遊戲給了最大的包容和理解,幫忙官方說話被罵護官寶我都認,結果三週年你就這樣對待我們?
官網就寫沒有翻譯還說是玩家誤解,然後說哦人家有想做啦只是怕做不好才這樣說是你們誤解了,人家很努力了也遇到很多困難,你們要求這麼多人家真的沒辦法全部做到我很委屈嗚嗚
搞清楚你的消費者和玩家都是出社會打滾過的成年人,想在我這綠茶,沒門
你們有各種因為聲優不方便前來台灣可以折衷的方式,例如請可以來的來現場、不能來的就現場連線等等,不是全部拔掉直接移師日本,不是每個人都有能力去日本場,你們是直接剝奪這群人想要抽票試運氣的機會(我知道我後面兩句話寫的很情勒但我想不到不情勒的話了)。
然後誤解又是什麼鬼?????嘩我大開眼界謝謝你們。
我一點也不希望週年紀念辦在海外,一點也不,你們就是台灣遊戲,你們就是因為這樣才可以無碼才吸引到那麼多人包含本地與國外,沒有無碼我不太相信可以吸引到那麼多人,你們就是因為台灣遊戲而我們這些本土玩家才如此投入與盡量包容,就算有點不滿也很快自我安慰,好不容易看著你們發展蓬勃,二週年、三週年...蛤三週年在海外是什麼鬼??????要走向國際就用其他日子不是用週年欸。
你們有各種因為聲優不方便前來台灣可以折衷的方式,例如請可以來的來現場、不能來的就現場連線等等,不是全部拔掉直接移師日本,不是每個人都有能力去日本場,你們是直接剝奪這群人想要抽票試運氣的機會(我知道我後面兩句話寫的很情勒但我想不到不情勒的話了)。
然後誤解又是什麼鬼?????嘩我大開眼界謝謝你們。
連這個都不知道 你們是不是把公關解聘了才會走到這個地步
玩家不缺你們一個遊戲?
然而大家現在得出的結論是什麼應該不用我說了吧
或者其實官方不在乎台灣玩家,那就真的是我誤解了。
(無論何種形式)台北的影院轉播有字幕
但線上轉播沒有字幕,是這個意思嗎?
我的斷句斷在不同地方如果線上也有那安心一點
反正我課金的錢只會被官方變成買不到的週邊和去不了的盛宴
我寧願你們公告晚點出也不要急就章變成火上加油,之前星布儡的教訓還不夠嗎?
這次的周年活動雖然官方可能有諸多的考量而嘗試在海外舉辦,這邊也可以理解也給予期待,不過希望之後發公告的時候可以盡量等資訊完善的時候再宣布會比較好...比較不用後續再各種補充或是說明XD"
另外當然也希望有機會的話台灣也能有相應的一些特別活動或合作
預祝活動順利~!!
還有公關的問題(大多數的人已經提出就不贅述了),真的要好好加強,建議可以參考一些公關危機處理的案例。
還是祝官方順利,可以找到適合的解決方案。
這不是提油救火,根本是開油罐車來撞
官方您有搞清楚,這是週年活動,不是聲優見面會欸
(拜託!不要本末倒置,好嗎😡)
要不要解釋一下,為何只能在日本辦,真的當台灣人是次等公民!
最後還情勒玩家,因為是遊戲特殊性質,讓你們受到阻力,拜託🤦♀️如果真的受阻,這遊戲根本就不能無碼,開服第一天,直接被檢舉,更別提後續還讓你出設定集(無碼),開服3年,處理問題的方式越來越爛,聲明一篇比一篇還要讓人火大😡
之後再看看,如果結果就是這樣我不介意退坑
沒人喜歡不棄不離然後被當白癡
日本你們要辦聲優見面會、其他活動都隨意呀,但是週年……你們都不覺得本末倒置嗎?
我不是說要一切要以台灣人優先但是你們在各種策略上是不是有點太……再這樣下去一定會有很多人越來越被磨損好感停玩喔。
台灣出產的遊戲卻把重要的週年活動辦在國外,聽了都想哭了🥲
至於聲優就算全員不能出席,只要好好說明,我相信台灣玩家都可以接受。如果要開拓海外市場,單獨辦一個聲優見面會在日本也不難吧。官方賺那麼多錢,有本事辦個巡迴live大家也很樂見啊
再來公關問題不想說了,官方到底因為公關爛被炎上多少次已經數不清了= =。到底能不能先想清楚再發公告,既然不確定的事情一開始就不要說,真的犯錯了好好道歉不行嗎?一句誤解真的會讓玩家傻眼又失望氣到咪咪帽帽,你們公關都是請小學生嗎?危機處理能力也太爛了吧
都三週了耶大大,好好學習一下人家是怎麼留住玩家的吧
一開始就沒有說明清楚喔!
明明一開始就沒有寫
總之停課月卡轉無課了,一路走好
再怎麼熱愛也經不起消磨...說真的有點累了
都不回應,是又要我通靈❓
還是台灣賺飽了,就無所謂了🤷♀️
真是好棒的公司
通常週年這種重要的活動要拓展不是台灣是主場其他國家再辦次場嗎?我誤會了什麼嗎?還是台灣才是「其他國家」?????
這次更新已經比以往更新很長時間了,結果還出BUG,可以接受晚開的前提是不要又出包耶?
遊戲每次登入畫面都要LOADING很長時間,進入各介面又要重新看一次說明真的很影響遊戲體驗,我以為這幾天時間足夠讓你們至少把這部分修好?
但我還是希望官方先把這些BUG修好
而且登錄後,還要先退出,再重啟遊戲,才能進入遊戲,但所有介紹都要重看
前一天設好的人物半身,隔天又變成人物全身
原本以為是我手機的問題,看來不是啊
尤其你現在活動最主要獎勵還是個要大家每天都記得去收菜的模式,沒了提醒落掉補不回的進度後,想玩遊戲的心也徹底冷了吧
這兩天也是進遊戲第一次跑不出來,要先跳出再重新進入第二次才能進遊戲畫面,活動說明也都會重新跑,希望這個bug能快點修好。
官方現在有想要統整問題再重新公告嗎了嗎?不滿與疑惑還沒解除呢...
貴公司連信都沒回,希望真的如期3天回覆唷
不過為什麼現在點開活動就要解說流程一次阿 頻率大概一天一次 不是大問題但很煩欸