不好意思佔tag
這邊要參加JO1 12/8的演唱會，是用海外帳抽到票的，因為我和同行者的app都收不到電子票（如圖）
有些問題想詢問（下收）

JO1 tixplus 電子票 日本抽票 抽票 チケプラ

有先寫信詢問，目前收到的客服回信長這樣


想問問有人遇過這個狀況嗎？當時的處理辦法是如何可以分享一下嗎？

補充一下
我這邊有日本帳和海外帳兩個plus member id，
海外帳抽到這次的門票，然後是fc年會員
日本帳沒有抽過票也沒有中過票，也是fc年會員，兩邊名字住址都不一樣

我在猜有可能是我的日本帳電話登記台灣的電話號碼被查到（跟海外帳同電話）

目前日本帳號有自己改掉台灣電話但還是收不到票，這樣是不是要退掉日本帳的會員+日本帳plus member id 退會才可以取票呢？
日本帳號刪掉後應該不會對現在的電子票造成影響吧？

就到時候 直接去現場走人工櫃檯審核身份後，他會給你手環上面會寫你的座位號碼

只要是你的票就不用擔心太多，因為基本手機號碼這個問題存在很久了

snail5202: 謝謝回覆！是有想說去現場處理

但因為要去現場購買周邊，要看電子票才能購買，所以需要提前拿到電子票很焦慮...

請問你當初報名填資料的時候，電話號碼有加886嗎？如果有的話，票會打不開喔⋯

nut666: 您好，我當初申請的時候電話號碼沒有加上886欸

那這樣的話，我就不清楚是什麼問題了><
只能活動當天直接去票務那邊處理了

nut666: 沒事謝謝您的回覆！

不知道您是否有現場處理的經驗？
是攜帶護照和通知抽到票的mail過去就好嗎？

APP打開把my page 有Plus member ID和名字的那個畫面給工作人員看，工作人員核對資料和檢查護照之後，就會給你入場用的手環了

nut666: 了解，謝謝您詳細的說明！！

不好意思，這邊因為也遇到類似的問題有點焦慮，想請問噗主後來有順利入場嗎 ⋯⋯！

fairy4393: 有的！今天有順利入場
我去現場的人工櫃檯照上面nut666說的出示my page 和護照給工作人員核對資料，另外我也有先出示最上面的客服寄給我的mail，現場工作人員很快就改一下設定我就可以收到電子票了，最後我是電子票進場～

好的！！這樣聽完安心好多><謝謝噗主的回覆！！

fairy4393: 不會！我之前也很焦慮，但現場處理蠻快就好，祝你順利入場！！
然後建議不要太晚去現場櫃檯處理，因為排隊處理票的人一多就要等候比較久了～

感謝原po發這篇>_< 今天想取東蛋的票也遇到一樣的狀況，希望到時一切順利！！海外控初參戰好緊張

longan6660: 不會～初次參場祝一切順利！！
噗主這次東蛋又收不到電子票了，又陷入寫信煩客服的循環了XDD