ಠ_ಠ
韓漫 BL
https://images.plurk.com/3p07Ws8HNlQAXU11lcfLEZ.jpg kakao在搞什麼鬼...
憑什麼退款要讀者提供身分證影本?逼人不敢退就是了

更新:
有讀者客服詢問官方,是否可以打碼身分證上部分資料,官方回覆打碼不行,但可以上水印
ಠ_ಠ - #韓漫 #bl #kakao 發現滿多人對退款需要身份證有疑慮 不過以往手遊經驗也都是需要對...

上水印的相關資訊:
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kakao pay曾把客戶資料給中國企業:
韓最大行動支付Kakao Pay 遭查出未經同意將客戶個資交中國支付寶 - Rti央廣
whale6676
好奇怪 身份證影本的必要性是什麼
ibis7642
為什麼是用孤狗表單
star938
身分證影本??
almond3271
要確認你是帳號本人吧,我隨便查好幾款遊戲也都是需要身分證影本
我比較擔心google表單會讓個資大外洩就是了
dwarf472
不是有帳戶的影本跟帳號就好了 為什麼還有身分證影本
pasta7914
要證明是戶頭本人吧
第三方詐騙太多
cafe9241
身分證影本
alpaca5819
要的東西也太多 還是想退,加好加滿浮水印吧⋯⋯
uranus7019
witch4734
雖然我沒有要退 但也太搞了吧
bun5595
太扯了吧,之前還將個資給大陸欸
baboon9912
信Kakao (lots)
不信Kakao (lots)
bbq2426
如果沒有證件會無法證明提供的帳戶是你本人的 這要求其實完全可以理解
cookie1191
可以理解,不然拿本存摺說要退,KAKAO就給退,也太隨便了吧

不然這噗旅人本來覺得要怎麼退?
snail8189
不想退了
bbq2426
證件上註明僅供kakao退款使用就好 這是正常流程
crab932
他要一開始就公開退款流程我根本不會再加一筆
mule197
問題主要是這個公司無法讓人信任吧
bun5595
bbq2426
基本上退款應該會全權委託台灣代理人處理 韓方應該是不會管到資料 我們的資料早在很多時候被洩露了 這種正常確認 覺得沒什麼好抨擊的
bbq2426
不然一堆人亂填帳號 他們也怕被第三方啊
bbq2426
順帶一提他們是在台灣有註冊公司的 台灣法律還管的到 一些平台連台灣都沒註冊過 我們也不是每年在給護照認證 ? 那些台灣法律還是管不到的
worm9982
原本要退的,看了要準備的資料和計算退款金額後決定...唉我還是隨便買個借閱券看完就好了
bbq2426
然後他們從一開始就是用GOOGLE表單 那時只有一年券被吵到要改永久券時就是用GOOGLE表單去做轉換動作的
bun5595
不好意思,除了美國證卷戶,我還沒拿過護照給任何公司認證過,只能說你的個資要隨意給一個即將要離開的公司,還有黑歷史紀錄的
bbq2426
bun5595: 那是你呀 一堆人看韓漫護照都不知道給過幾個平台了包含我🤣 他要退你錢就一定要對是不是你本人帳戶這點很難懂嗎 更何況在台灣有分公司有問題有法律管呀 另外你不知道美國外流個資有多嚴重嗎🤣
bun5595
對不起,我就是個法盲,所以才說你要提供就隨意啊 我只是按自身例子說明我很少提供這種極度個人隱私資料給予公司,個資外洩這種事到處都有,所以我只是在減少外洩管道而已啊
pizza9258
我當初申請創建Kakao平台帳號並沒有提供身份證甚至是護照啊
這是我第一次遇到需要辦退款的情況耶
是不是用錯詞了?護照X個資O
dwarf472
bbq2426: 韓漫護照會要求打碼 但kakao 不行
bun5595
pizza9258: 他應該是指去註冊海外(韓國)平台使用護照這件事,就如你所說,當初我們註冊只有使用信箱
kimchi3479
bbq2426: 但韓漫護照是只看出生日期和名字吧?
那其他的可以全部打碼只留重要資料
但現在kakao是連打碼都不行
pizza9258
bun5595: 原來如此!我並沒有去註冊海外平台,怪不得看不懂
egg425
還好吧,非身分証正本,給別人有什麼風險?
如果只給帳號做退款,肯定又要爆發其他問題。
bbq2426
他要退你錢就要核對你是不是本人帳戶才能退你款這個很難懂嗎 為什麼要扯什麼註冊? 今天就是他必須退錢到你的帳戶 可是怕你拿你同學的你鄰居的你媽的帳號給他 所以必須核對是不是你本人帳戶才能退錢給你嘛
bat4768
Kakao平台認證要全無碼真的很不安
dog8296
要身分證證明本人完全合理,也允許你上浮水印
如果嫌麻煩不想弄或是有其他個資疑慮不想退就不要事後抱怨就好了
cashew2178
kakao之前得獎邀寄獎品時也會要求給身分證,如果擔心的人就在身分證上寫「只允許XXXX上使用」的字樣。
peanut7701
這裡之前處理過法院書狀,給法院作退訴訟費程序的時候除了存摺封面影本也有附上身分證影本,覺得退款提供影本這個件事本身還好...有些地方退款不用影本應該是直接退回原儲值帳戶,但像kakao這種儲值已經時間久遠的就不太可能直接退回原付款方式,所以需要證件影本+存摺影本這點可以理解
goat8514
如果是用信用卡儲值的不是應該可以選退回信用卡嗎
cafe9241
goat8514: 對啊,不可以退刷嗎?
線上什麼的大部份都是信用卡為主比較多,退刷不更簡單?
cashew2178
退刷通常是用在信用卡方還沒出帳的時候吧?而且也不是所有人都用信用卡,至少我當時買不是用信用卡付的。
cafe9241
uranus7019
刷退應該是你刷多少然後取消的話就照多少退吧
→刷台幣900元退900元
現在已經轉成金幣了,而且還有可能有些人金幣有用過
很難直接說你不同訂單刷的的「金幣」總共還剩下合台幣2000元就刷退2000元這樣
(我寫的好像被誤解了所以改一下內容)
bbq2426
時間太久已經不可能刷退了
bbq2426
他們要應付眾人 一直在講少數的狀況 是要別人怎麼做
goat8514
uranus7019: 但他們系統不是可以看到餘額?應該全部都有記錄吧
假如用google表單是因為可以讓用戶自行選擇要退多少
那如果選退回信用卡是不是就可以不用提供身分證影本?
prince9677
他是給非整數退的,有些人用了金幣
dog8296
商家都已經請款出帳了是要怎麼刷退
cashew2178
考慮到人力成本問題,不可能依過去的消費紀錄去退,因為這代表還必須花人力去一一對帳,kakao連當初借閱轉永久都是用表單,而不是直接依帳號給差額,現在公司都要收了,怎麼可能撥人力去做這件事。
peanut7701
可能有些人覺得自己是這個月或短期內儲值的刷退很簡單吧 但對方雖然是公司也是要大量作業不會覺得只是刷退很簡單
pamelo3463
怎麼擺爛都有人幫忙講話,真好
bbq2426
非理性的漫罵根本無法解決問題 證件是為了對本人帳號也懷疑東懷疑西 最奇怪的是明明大家賺的是辛苦錢卻這麼想送給你們所謂的這家爛公司不想退回 上過浮水印非正本的證件根本也不能拿去幹嘛 要警覺也要搞清楚狀況吧
dog8296
有一說一就是他這個流程很合理啊,只想著自己有拿到退款就好,是不是沒出過社會啊
horse7527
怎麼退款是看卡卡歐方便,但退款不方便我們也很麻煩,個資要考慮被外流,照片不可以打碼就…感覺沒保障,個資外洩卡卡歐不負責噢
horse7527
個資外流不可以怪卡卡歐,卡卡歐辛苦退款!卡卡歐好棒!
反串要註明
pizza9258
(更正)
訊息更新
身份證影本必須確保姓名清晰可辨識。浮水印可以隨意選擇壓印的位置和個數。
https://images.plurk.com/7jyqFre3qLuMRqaaCG7fO0.png
bbq2426
pizza9258: 你的說法跟他的回答不同 他只有說可壓浮水印姓名要清楚 沒寫其他可打碼呀?
cookie1191
pizza9258: 客服只寫說可以打放浮水印,跟打碼應該是兩回事吧?
bbq2426
他是指你可以自行決定怎麼壓上浮水印 完全沒提到哪裡可打碼 你這樣會不會有傳遞錯誤訊息的問題?
pizza9258
我原本的提問Email內容:
https://images.plurk.com/2RykrtueLr0ASxx5eYkJlZ.png
客服有說「您可以隨意選擇壓印的位置和個數」
不然,只能請人再去問了
horse7527
pizza9258: 請問旅人是尋問證件照片是否可打碼賽克嗎?但官方沒有對關於照片可否做模糊處理的部分做回答
jay737
意思就是臉上跟其他個資可以壓滿文字
但名字一定要乾淨可辨識啦
pizza9258
jay737: 我也是這麼解讀的
bbq2426
您可以隨意選擇壓印的位置和個數 -->這跟打碼無關啊 他沒有正面回答你的問題,所以你直接說他說可以打碼也是不對的啊XD
pizza9258
horse7527: 我貼我寫的提問信件截圖了,你看一下
我突然被弄得覺得客服回覆是不是避重就輕了Orz
pizza9258
bbq2426: 好,我更正上面的留言內容
horse7527
pizza9258: 是啊,我本來打算先打碼再上浮水印,現在是至少知道可以用浮水印但是否可打碼未知
pizza9258
horse7527: 客服怎麼不直接講清楚啦,這是逼消費者再寫信去問,我們也覺得很煩啊
almond3271
雖然沒說可以打碼但你可以用一大坨文字蓋過去
raisin8417
cashew2178: 我之前中獎沒被要身份證欸
cookie1191
raisin8417: 那要看你中什麼獎吧
cashew2178
raisin8417: 我之前是中抱枕
mule197
打碼跟浮水印很不一樣吧
cookie1191
cashew2178: 抽中過現金.迪士尼門票,有要求要給身分證
bbq2426
沒正面回答就是不能打碼 只是可以壓上浮水印 因為證件就是要來對是不是你本人 碼一堆是要怎麼對 如果能做早就說了啊 只是客氣不想直接否決你而已
horse7527
那就用浮水印做出馬賽克的效果 計劃通
raisin8417
我中娃娃
raisin8417
什麼什麼KAKAO什麼時候有的抽現金!?
raisin8417
horse7527: wwwwww
cookie1191
raisin8417: 別的抽獎活動,不是KAKAO 的
pasta7914
記得有規定中獎金額價值超過1000要報稅所以要提供身份證影本
raisin8417
有人推薦一下比較安全的手機上浮水印app嗎?
沒有電腦,又不想用外面的共用電腦傳個資
jay737
raisin8417: 用line或ig限動就能打字上圖了
alien3766
內建相機APP應該就可以編輯了
raisin8417
那個就是浮水印嗎
直接加字就可以的意思嗎
raisin8417
以為浮水印是另一個圖層(#
goji8465
如果直接跟Apple store說要申請退款會比較簡單嗎
cookie1191
goji8465: 你可以試試,看看蘋果會不會讓你退
pizza9258
raisin8417: 就是直接加字喔
頂多看要不要調整透明度
其實打出來的文字也算一個獨立的圖層
raisin8417
手機加字好像沒辦法調透明度
mule197
對啊手機的好像不能調整透明度
我都是直接壓上去
almond3271
用手機壓的 https://images.plurk.com/19q5rsjiuCJO6dfVa5k8bm.jpg
photo editor by dev.macgyver
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