p/3gjyzs158q

ಠ_ಠ

@anonymous

Wed, Nov 20, 2024 3:30 AM

124

6

煤爐 mercari buyee 日拍
請問我這樣是被鎖帳號了嗎？昨天使用都還正常，今天煤爐的任何東西都無法購買放購物車，都顯示「此項商品無法從您的國家購買」⋯⋯有人也碰到這種情況嗎？

https://images.plurk.com/hpws0oSgBQEJqXWq68uhj.png

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ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 3:41 AM

我大概知道怎麼回事了⋯⋯上月底從mercari-buyee直接下單買回來的東西有運損，因為東西單價偏高、保險起見有買方案，這幾天就把資料發過去跟客服申請理賠。客服審核5天過後回覆說會理賠，目前退款還沒收到，但看來應該是只要理賠過，就會直接鎖帳號不讓繼續使用

mousse4417

Wed, Nov 20, 2024 3:43 AM

噗主一說我去看我的帳號也是

mousse4417

Wed, Nov 20, 2024 3:43 AM

太扯了吧這處理方式

newt3599

Wed, Nov 20, 2024 3:44 AM

哇這是在懲罰台灣用戶嗎

cobra8388

Wed, Nov 20, 2024 3:47 AM

噗主這麼一說我才發現我的帳號也是，而我沒有申請運損（甚至我的兩個商品都還沒到貨），不知道是怎麼回事

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 3:47 AM

不愧是在推上被炎上的惡質購物平台⋯⋯用過理賠不等於會一直用好嗎

十月底買的東西雙11剛好收到，發現有運損，方案只有事後保障、不會事先加強包裝，之後下了25單就完全沒加方案了，也只購買比較不怕斷裂、凹折、損壞的東西）。非必要誰喜歡浪費時間跟客服周旋

這邊會先跟客服申訴看看，沒辦法的話就只能用代購網買了（也不確定換帳號會不會繼續被鎖⋯⋯）

prince4527

Wed, Nov 20, 2024 3:47 AM

好扯喔

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 3:48 AM

mousse4417: 天啊！你有申請過任何東西或是聯繫過客服嗎

prince4527

Wed, Nov 20, 2024 3:48 AM

要理賠也得付錢，結果一理賠就列黑名單好瞎

pita7485

Wed, Nov 20, 2024 3:48 AM

突然發現我也是可是完全沒申請過理賠啊⋯⋯還有一單沒收到到底什麼意思

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 3:49 AM

newt3599: 本來以為只有易碎物或大材積的不能買（我當初買有運損的就是立牌），結果沒想到是每一件不論大小都不行，看來應該是被鎖帳號沒錯了

bun5328

Wed, Nov 20, 2024 3:49 AM

應該不是吧可能所有人都這樣
我帳號甚至從來沒下單過現在也不能下單了

muffin1663

Wed, Nov 20, 2024 3:49 AM

buyee的話我也有過因為網路錯誤同一個賣場下了兩單請款也是請兩次但我只有收到一單（當然因為賣場只有一個）申請退款成功後我的帳號就再也不能用了

prince4527

Wed, Nov 20, 2024 3:50 AM

是不是系統故障？還是賣家拒絕外國人？

bun5328

Wed, Nov 20, 2024 3:51 AM

prince4527: 覺得是系統故障或是維修應該不是噗主推測
我那帳號平常只會按愛心現在也所有商品都無法下單

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 3:52 AM

cobra8388: 我也還有22單還沒到貨⋯⋯希望沒事！mercari打算大舉攻佔台灣市場還這樣搞（12月有宣傳、跟7-11也有合作），難怪官方fb貼文下罵聲一片⋯⋯

cow4049

Wed, Nov 20, 2024 3:53 AM

台灣煤爐被日本煤爐黑單了嗎w

litchi8532

Wed, Nov 20, 2024 3:53 AM

應該是系統問題？我的也是這樣～～

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 3:53 AM

bun5328: OKK！！不是只有我的話就先放心了，大概只是在維修之類

dove7673

Wed, Nov 20, 2024 3:55 AM

我剛剛去看我的也變這樣

saturn2027

Wed, Nov 20, 2024 3:55 AM

系統故障吧這邊也是

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 3:55 AM

muffin1663: buyee原來也可能會這樣！！是說申請理賠就有心理準備可能會被針對（像這次雖然說會賠，客服郵件後面也加了幾條但書，意思就是下不為例之類），但實際理賠完就鎖帳不讓下單還是很扯⋯⋯

newt3599

Wed, Nov 20, 2024 4:01 AM

理賠明明就是賣家的問題還這樣對買家也太誇張了吧

誰買東西希望遇到這種事啊

hippo9421

Wed, Nov 20, 2024 4:02 AM

台灣煤爐還沒賠過不清楚，但走buyee煤爐的話我賠好幾次了(而且都是高單價全賠)，從沒被黑單過耶

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 4:02 AM

又上去看剛好看到有賣家把訂單取消⋯⋯ 算了，二十幾單中的第一單，可能算幸運了

muffin1663

Wed, Nov 20, 2024 4:03 AM

ಠ_ಠ: 不過是幾年前的事情了懶得處理所以直接換平台買現在買得很快樂

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 4:09 AM

hippo9421: 哇，你碰到的buyee理賠好給力！那黑單不知道是不是個案⋯⋯ 我用buyee買一陣子了，目前沒遇過需要理賠的情況所以還不清楚

pig1115

Wed, Nov 20, 2024 4:10 AM

之前用這家超爛賣家根本沒在約定的時間到貨結果跑去問客服說會去問原賣家結果一連又拖過好幾天後來跑去問客服才承認根本沒去聯繫氣到直接打去信用卡公司申請爭議款項後來東西寄來後跟信用卡那邊聯絡取消結果也是被鎖

vodka9326

Wed, Nov 20, 2024 4:21 AM

太爛了吧

pigeon692

Wed, Nov 20, 2024 4:27 AM

ಠ_ಠ: 我今天也是遇到賣家取消訂單然後上去就發現不能買東西了可能不是巧合

weasel7490

Wed, Nov 20, 2024 4:31 AM

我沒取消過訂單or申請過理賠，依舊有很多商品顯示無法購買

leek5696

Wed, Nov 20, 2024 4:32 AM

這邊也出現一樣的問題，感覺像系統故障？

peanut1519

Wed, Nov 20, 2024 4:33 AM

這邊看我的也全顯示無法購買，感覺是煤爐台灣的問題

whale5186

Wed, Nov 20, 2024 4:33 AM

系統問題+1
沒下單過，現在也沒辦法買，所以不是黑名單的問題

whale8716

Wed, Nov 20, 2024 4:39 AM

剛剛才註冊，現在也沒辦法買，應該真的是系統問題

butter7867

Wed, Nov 20, 2024 4:46 AM

應該是系統故障，我的也不能購買

gin6038

Wed, Nov 20, 2024 4:52 AM

最近看到平台有看到優惠想自己買
結果想要的東西都是海外不能購買
直接放棄

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 4:53 AM

坐等看看什麼時候修好

雖然說沒有活動，應該也很少人會直接在煤爐下單

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 4:54 AM

whale8716: 感謝新用戶測試！

toast7909

Wed, Nov 20, 2024 5:16 AM

個人從21年到今年使用buyee下標過煤爐、樂天二手拍賣、一般網站代購，買過幾十次商品，使用體感還挺滿意的，目前為止也沒遇過運送損害需要申請理賠的情況，只有下單到系統下標，商品售完取消訂單，或者賣家取消訂單而已。

sundae1656

Wed, Nov 20, 2024 5:19 AM

媒爐很爛

bat2705

Wed, Nov 20, 2024 5:32 AM

目前還沒有遇過這個狀況

spider9747

Wed, Nov 20, 2024 5:38 AM

我也不能購買，系統問題吧

mousse5461

Wed, Nov 20, 2024 5:51 AM

我的帳號也這樣但是我還沒買過東西我還以為只有我這樣原來大家也是這樣的狀況

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 5:54 AM

回報：目前13:50看是正常了！祝大家買東西都順順利利，不會碰到詐騙、運損等各種麻煩

moose7475

Wed, Nov 20, 2024 6:16 AM

好瞎喔

leek284

Wed, Nov 20, 2024 7:00 AM

建議在噗首註明疑似鎖帳和理賠無關，或刪除臆測理賠被反制內容，不然只看前半噗還是很容易造成誤會。

spider9747

Wed, Nov 20, 2024 7:11 AM

我正常了

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 8:01 AM

leek284: 我個人的推測沒放在正文裡，發完一分鐘內有旅人回報、知道是普遍的異常狀況也很快回覆了，多滑幾條就會看到相關討論，不認為有另外註明、澄清或刪除的必要。此噗雖不是爆雷或警示文（對此次理賠的處理確實有不滿，等退款告一段落再考慮發文分享），但也有旅人遇過被代購網黑單的情形，留下討論的內容也能供看到的旅人參考。

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 8:03 AM

煤爐近期在日本被爆出各種問題，又正逢大舉進軍台灣市場⋯⋯ 警惕一點沒什麼不好。前陣子在煤爐刷卡後被盜刷反應給客服（那張卡近一年只刷過這筆），客服也只是義正辭嚴回覆「我們不會儲存顧客的信用卡資料喔！有疑慮的話避免使用信用卡支付，建議用buyee官網購買」⋯⋯種種經驗恕我目前對煤爐台灣無法有太好的觀感。

mint892

Wed, Nov 20, 2024 8:03 AM

噗主就是那個之前被盜刷信用卡的?

mint892

Wed, Nov 20, 2024 8:04 AM

ಠ_ಠ - 聽說有盜刷災情（？）所以調查看看 #mercari刷mercari台灣信用卡有被盜刷嗎？

ಠ_ಠ

Wed, Nov 20, 2024 8:09 AM

mint892: 對，反應過後跟沒反應一樣

怕被盜刷那就不要用信用卡，怕有運損那就不要用煤爐台灣買，用buyee，目前客服給的回應都是這樣（之前buyee買過四十幾筆確實還沒有這些狀況，這次也是因為十月底有活動才開始用煤爐台灣）

snail9400

Wed, Nov 20, 2024 8:14 AM