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卿卿我我
昨天晚上課金結果扣款後果醬沒有入帳⋯⋯
有1:1了,但至今沒有回覆
所以想請問旅人們最近1:1回覆的狀況!
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雖然在更新後有發現客服多了一個果醬未支付的欄位,但他的必填項目數字對不上
https://images.plurk.com/6eDXXG5GBlsVlBFMHuoUSc.png https://images.plurk.com/1V28tLMqr1W0klN6smb8op.jpg
(舉例:我是課金$890的,但數字怎樣都對不上)
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雖然是890而已,但主要是花錢消失這件事有點焦慮
又因為果醬沒有進來、又害怕再一次bug,沒有任何回音的情況下也不太有信心馬上課下一筆
在想是不是1:1詢問量大,才想了解一下一樣今天有1:1的旅人收到回覆的狀況
milk2956
昨天五點多問,今天有回覆
yogurt2565
剛剛才被客服回覆,3點多問客服,5點多回覆了
mars532
昨晚到今天都沒回太誇張了吧...活動期間欸
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天崩地裂
謝謝上面的旅人⋯⋯我的果醬
難得特價了
yam6827
太扯了,今天問長句券問題都有回,官方是不是故意不回 跟錢有關這樣隨意對待也太過分
litchi6665
好扯喔 我都玩長句,偏偏特價的時候遇到這種事情也太崩潰
litchi6665
付款相關bug很需要處理吧
moose6531
明明都設專用管道了但數字差成那樣也太扯 是要人怎麼選......
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moose6531: 我也有點困惑 但害怕隨便往上下選項選,系統對不上反而出事
alien4946
:'-( 這樣我不敢課欸
earth8942
雖然但是不太可能是故意不回啦(
做相關工作的還是有點想幫忙說話一下
雖然他們客服那邊不先趕快回應說還在排查是滿欠罵的,可以針對這個罵他
milk2956
不可能故意不回啦
beer5517
哇......拍拍噗主 難得有長句的活動
而且專用管道是在搞笑嗎?數字都對不上,根本扯
beer5517
重點是課金卻沒有辦法享受到優惠活動真的......明天星期五,希望可以順利解決 不然就週末了客服休假
berry4865
我也覺得可能不是故意不回…感覺兩邊(含1:1)都可以說一下
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earth8942: 客服們真的都辛苦了!所以我目前只有跟他們說如果方便可以給我一個罐頭訊息讓我至少知道受理了(?)
還有也是擔心太多人剛好因為折價bug在諮詢,才想詢問有發問的旅人回覆的時間點想說推測一下狀況
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beer5517: 其實主要就是很想玩,但還沒確定哪裡出問題所以只能看著空空的果醬
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