ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Thu, Oct 31, 2024 2:51 PM
2
真人圖書館
突然很想玩，可能會慢回

噗主財金剛畢業，目前在某電商當客服

不知道有沒有旅人想問問題
（如果是工作上的問題我會斟酌回答有些不太好說明 ）
parrot9912
Thu, Oct 31, 2024 2:52 PM
遇到硬要退貨的奧客怎麼辦
crab7369
Thu, Oct 31, 2024 2:53 PM
有運用到大學專業嗎
cobra3404
Thu, Oct 31, 2024 2:53 PM
財金都在學什麼
pirate151
Thu, Oct 31, 2024 2:55 PM
財金跟電商客服算是有相關的職業嗎?(不熟財金)
ಠ_ಠ
Thu, Oct 31, 2024 2:58 PM
parrot9912: 我是平台方所以 不過目前我不太牽涉退貨退款方面的問題（還沒學到）
聽學姊講過蠻多這種鬼故事，但某些時候不能退就是不能退，再講個兩小時還是一樣，只是客服會被吵的很累而已
ಠ_ಠ
Thu, Oct 31, 2024 2:59 PM
crab7369: 沒有耶，可能1%……？
當初選這間電商是因為他算外商福利不錯，財金相關以我的學歷出去的工作又都薪水慘烈還要業績，思來想去先來目前的工作避難順便混一下工作經歷
ಠ_ಠ
Thu, Oct 31, 2024 3:01 PM
cobra3404: 扯到蠻多的！統計經濟寫程式等等都會學到一點，還有股票基金等投資工具，或是教保單條款怎麼看blablabla等等（講的好籠統

我覺得學起來是蠻有用的啦，只是我不爭氣都沒怎麼用到 （雖然考了一大堆證照
oyster3370
Thu, Oct 31, 2024 3:01 PM
是文字客服還是電話客服呢？彼此會輪調嗎
ಠ_ಠ
Thu, Oct 31, 2024 3:03 PM
pirate151: 沒有！！可以參考上面的回答
財金出去無非是銀行、保險、證券
大部分比較基層？的都需要業績，加上底薪不高，我要留台北一個月33000我可能會餓死……

如果要讀財金且想找相關產業建議是再讀研究所會比較好找，有機會出去就是主管職或是比較容易升（英文也很重要 ）
ಠ_ಠ
Thu, Oct 31, 2024 3:04 PM
oyster3370: 目前是文字，看公司現在是只招文字了，以前說是會論調啦，但目前還沒見過……
電話已經很久很久沒有新人了，文字倒是一批一批來一批一批走

身為I人當文字客服也比較上手
oyster3370
Thu, Oct 31, 2024 3:09 PM
好奇文字客服會一次回複數的人嗎？還是一次就面對一位直到處理完
ಠ_ಠ
Thu, Oct 31, 2024 3:48 PM
oyster3370: 我們規定是一個對三個 初期超級不適應，後面其實也覺得還好了
不過個人覺得兩個算是剛剛好，三個有時候運氣不好遇到的人很機歪的話就……
dog2911
Thu, Oct 31, 2024 3:49 PM
是不是文字的一直盯住螢幕
還有要每天達到接客目標呢？
crane1476
Thu, Oct 31, 2024 6:16 PM
財金不考慮考個研究所嗎
ಠ_ಠ
Fri, Nov 1, 2024 6:07 AM
dog2911: 是要一直盯著螢幕，不過電話組的應該也差不多，畢竟很多東西需要用電腦查資料
之前有因為辦公桌太高導致上班上到肩頸超不舒服（手舉不起來）還跑去看醫生
ಠ_ಠ
Fri, Nov 1, 2024 6:08 AM
crane1476: 當初覺得寫論文很麻煩又有點不想再讀書所以沒想考
現在是有點小後悔啦但就也沒辦法ㄌ
spider1269
Fri, Nov 1, 2024 3:12 PM
財金出去會比較多管道賺錢嗎？ （沒接觸過經濟相關科系）
ಠ_ಠ
Sat, Nov 2, 2024 3:36 AM
spider1269: 個人覺得就是學比較多投資的工具嗎（？）老師們也都很了解這些，如果要進入金融業我覺得真的非常讚 （在講廢話嗎）
金融相關行業做大了感覺薪水也給的比一般行業豐富一點啦，算是真的蠻賺的（？）

蠻多都是保障14個月年薪，偶爾會有獎金什麼的
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