ಠ_ಠ
@anonymous
囁く
Sat, Oct 26, 2024 5:06 PM
Mon, Oct 28, 2024 4:44 AM
9
[已解決!]
已經抽選完當選+付款完成後才知道購票時填的名字應該是需要用護照上的英文名字(當時填的是名字的日文拼音) 但目前查來查去看起來好像改不了……
有沒有旅人知道可能的解決方法 是不是沒救了😭😭
楽天チケット
樂天ticket
彩虹社
にじさんじ
ಠ_ಠ
Sat, Oct 26, 2024 5:47 PM
目前打算用お問い合わせフォーム聯絡詢問看看><如果有旅人有類似經驗還請分享如何處理!!
fish7044
Sat, Oct 26, 2024 7:45 PM
是指漢字那欄填成日文拼音嗎?還是カナ
我記得能改的好像只有email、地址那些,如果只是カナ的部分還好,上次去的時候電子票顯示的是漢字那部分所以只要漢字那邊打的是護照上面有的名字就好
ಠ_ಠ
Sun, Oct 27, 2024 1:28 AM
fish7044: 是漢字那欄打成片假名😭因為那時候中文名字輸不進去……
fish7044
Sun, Oct 27, 2024 7:26 AM
ಠ_ಠ: 那可能有點危,先等等看客服怎麼說吧
要是不能改的話看一下樂天會員那邊的名字是對的嗎,是對的話可能可以靠那個證明?
ಠ_ಠ
Sun, Oct 27, 2024 11:44 AM
fish7044: 樂天會員的名字可以改所以改成正確的了……!目前只能祈禱跟等待了……謝謝旅人提供建議!!
ಠ_ಠ
Mon, Oct 28, 2024 4:52 AM
現在已經解決問題了!為了萬一也有其他旅人遇到類似情況 搜尋噗浪可以看到這噗 這邊記錄一下自己的解決方式!
這邊是透過お問い合わせフォーム聯絡客服,內容包括在填寫表格時遇到的中文姓名無法輸入的問題,並說明自己可以提出本人證明、當權證明、購票收據等,詢問可不可以幫忙改姓名資料或是有沒有別的解決辦法
➡️接下來客服會寄郵件來聯絡,跟你確認護照上的名字
➡️再回覆郵件給客服護照上的正確姓名後,就會幫忙更改了!
➡️系統那邊更改完成之後客服會再次寄郵件通知你,請你查詢看看現在票券系統上的名字是不是對的
ಠ_ಠ
Mon, Oct 28, 2024 4:53 AM
(郵件皆是以日文溝通!!)
burger559
Sat, Nov 9, 2024 3:12 PM
不好意思這裡也想請問一下如果是護照上只有英文名字的是不是就無法參與抽選了呢?
ಠ_ಠ
Sat, Nov 9, 2024 3:15 PM
burger559: 抽選的那個網站輸入姓名的時候就要用全形英文 應該就可以輸入進去了 我看其他正確的方式是這樣!
burger559
Sat, Nov 9, 2024 3:34 PM
啊啊啊好的謝謝解答!!!
dragon5436
Sun, Nov 17, 2024 3:21 PM
不好意思這邊也有一樣的問題發生QQQQ(中文名輸不進去現在才發現...QQ) 能夠請問噗主的一開始的お問い合わせフォーム裡面日文大概是怎麼打的嗎...?
就算沒辦法也沒關係先在這邊謝謝噗主有提供解決辦法!!!!!!
ಠ_ಠ
Mon, Nov 18, 2024 8:17 AM
dragon5436: 我具體內容是這樣!!!希望可以幫助到你!
dragon5436
Mon, Nov 18, 2024 8:55 AM
非常謝謝噗主我已經在お問い合わせフォーム問了!!QQ
昨天發現這件事超級絕望好險有這噗讓我定心不少真的很謝謝噗主😭😭有消息會再回來回報...!希望樂天速速回信QQ
ಠ_ಠ
Mon, Nov 18, 2024 8:59 AM
dragon5436: 我自己最開始也是超級絕望 但一定有解決方法的 祝旅人也順利修正成功!!!!
dragon5436
Tue, Nov 19, 2024 2:48 PM
非常謝謝噗主!!!這裡也修正成功了!!
這邊也提供自己的流程給有一樣困擾的旅人參考
這邊
最後再次再次感謝噗主!!光是有提供從お問い合わせフォーム聯絡的方法就幫助我很多要不然真的不知道該如何是好QQ!!
ಠ_ಠ
Tue, Nov 19, 2024 3:01 PM
dragon5436: 旅人有成功真是太好了!!!!
載入新的回覆
已經抽選完當選+付款完成後才知道購票時填的名字應該是需要用護照上的英文名字(當時填的是名字的日文拼音) 但目前查來查去看起來好像改不了……
有沒有旅人知道可能的解決方法 是不是沒救了😭😭
楽天チケット 樂天ticket 彩虹社 にじさんじ
我記得能改的好像只有email、地址那些,如果只是カナ的部分還好,上次去的時候電子票顯示的是漢字那部分所以只要漢字那邊打的是護照上面有的名字就好
要是不能改的話看一下樂天會員那邊的名字是對的嗎,是對的話可能可以靠那個證明?
這邊是透過お問い合わせフォーム聯絡客服,內容包括在填寫表格時遇到的中文姓名無法輸入的問題,並說明自己可以提出本人證明、當權證明、購票收據等,詢問可不可以幫忙改姓名資料或是有沒有別的解決辦法
➡️接下來客服會寄郵件來聯絡,跟你確認護照上的名字
➡️再回覆郵件給客服護照上的正確姓名後,就會幫忙更改了!
➡️系統那邊更改完成之後客服會再次寄郵件通知你,請你查詢看看現在票券系統上的名字是不是對的
就算沒辦法也沒關係先在這邊謝謝噗主有提供解決辦法!!!!!!
昨天發現這件事超級絕望好險有這噗讓我定心不少真的很謝謝噗主😭😭有消息會再回來回報...!希望樂天速速回信QQ
這邊也提供自己的流程給有一樣困擾的旅人參考
這邊
最後再次再次感謝噗主!!光是有提供從お問い合わせフォーム聯絡的方法就幫助我很多要不然真的不知道該如何是好QQ!!