ಠ_ಠ - 如果我小時候就有人教導怎麼道歉該有多好 ！！！！這才是應該要有的生活教育吧！！！！！ 現在我...

「不管是誰的錯，如果犯錯的一方or雙方都陷在負面情緒裡出不來，這時候道歉話術、溝通話術都沒用。因為都會被負面情緒扭曲。更可能是對方完全陷入自我保護狀態，根本不願意溝通。」
「覺得很多人缺乏的是，學會面對和處理自己的負面情緒。不然事情一發生就負面情緒爆發，平時學再多話術都沒用。」

特意節錄在噗首的部分是覺得講得真不錯

我小時候被要求的是要描述自己做錯了什麼
這樣才能讓被對不起的那一方對齊雙方的認知
道歉也才能真的對到點上

當然，我省略了過程
過程其實還有被對不起的那方也要將自己的不滿說出來才行

道歉其實是溝通的開始而不是結束。

出社會以後比較有感的大概是——不是每個人都有辦法做到有來有往的互動，不想溝通就放生ㄅ

瞭解彼此是溝通的主要目的，如果對方連達成目的的手段都捨棄掉，那麽也不需要浪費時間了