卿卿我我

您好，這裡是卿卿我我官方。

昨天在iOS設備上調整了果醬價格，這可能讓您感到困惑和失望。對於此次事件給您帶來的不便，我們深表歉意。

在此向您說明此次價格調整的背景以及未來的相關事項：

(1) 確認Android與iOS之間的價格差異
我們通過用戶的反饋了解到，Android和iOS之間的果醬價格存在差異。

經過確認發現，iOS的果醬價格低於原定價格。為了考慮Android用戶的公平性，我們優先將iOS的價格調整為與Android相同。

這是將價格恢復為正常價格的操作，我們未能充分考慮到用戶可能會感到的困惑，對於未提前通知的部分，我們再次表達歉意。

(2) 採取 措施及未來的指導 方針
另外，經過詳細確認過去設備之間的價格差異原因，我們發現App Store會定期調整匯率，導致價格自動變動。

無論價格差異的原因如何，未提前通知用戶，我們再次表達歉意。

未來我們將採取以下措施：
- 我們將更加敏銳地持續監控果醬價格。
- 我們將固定應用正常價格，以避免匯率導致的價格變動。
- 如果預計將有價格變動，我們會提前在官方渠道及Plurk上進行公告。

感謝您一直以來對卿卿我我的支持 與 厚愛。
卿卿我我 敬上。

或許對您有幫助，所以提供了這份韓文的文章給您。:

안녕하세요. 러비더비 공식입니다.
어제 iOS 기기에서 잼 가격이 변경되어 많은 혼란과 실망을 느끼셨을 것 같습니다.
이번 일로 불편을 끼쳐드려 마음 깊이 죄송하다는 점 전해드립니다.

가격이 조정된 배경과, 향후 안내사항을 전해드립니다.

(1) 안드로이드와 iOS 간 가격 차 확인
안드로이드와 iOS의 잼 가격이 다르다는 유저분들의 불만으로 문제상황을 알게 되었습니다.

확인해본 결과, iOS에서 기존 가격보다 낮은 가격으로 측정되고 있었으며 안드로이드 유저 분들이 느끼실 형평성을 고려하여 우선 iOS 가격을 안드로이드 가격과 동일하게 조정하였습니다.

가격을 정상가로 맞추는 작업이었기에 유저분들께서 느끼실 혼란을 사려 깊게 생각하지 못했습니다. 사전 고지를 하지 않은 점에 대해 다시한번 죄송하단 말씀드립니다.

(2) 조치 및 향후 안내 사항
또, 그동안 기기 간 차이가 있었던 이유를 자세히 확인해본 결과,
앱 스토어가 주기적으로 환율을 조정하여 이에 가격이 자동적으로 변경되고 있었습니다.

가격차가 있던 원인을 불문하고 사전고지를 하지 않아 다시 한 번 죄송합니다.

앞으로는
- 더욱 예민하게 잼 가격을 지속적으로 모니터링 하겠습니다.
- 환율에 따른 가격 변동이 없도록 정상 가격을 고정적으로 적용하겠습니다.
- 혹시 가격 변동이 예정된다면 항상 사전에 공식 채널 및 plurk를 통해 공지하겠습니다.

늘 러비더비를 아껴주셔서 감사합니다.
러비더비 올림.

那八月多的時候兩個平台一起漲價也是app store的問題？你們上次裝沒事拖到現在才公告又是什麼意思？

1.大家手遊應該都玩十幾年，iOS 從未看過與你們一樣點數浮動的。
2.這波調漲，對於原先未得知價格差異的用戶來說，就是措手不及，對他們就公平？
3.你們跟銀行一樣，玩家只能找這家換點數，但點數卻想漲就漲，這關乎到誠信，沒有誠信誰還敢繼續找這家銀行換？ 看起來比較像地下換匯，想坑錢。
「無信而不立」，最基本的事情都做不好，再怎麼更新都留不住玩家的。

你們怎麼可能開服到現在才知道安卓跟ios果醬價格不一樣，網路上大家清清楚楚列了表格，價錢都在上面了！
這擺明在吃安卓用戶豆腐吧！

我就是那個當初不曉得價格差那麼多，傻傻82元買302果醬的安卓用戶，後來用ios朋友告知才知道他們60元就可以買到跟我一樣數量的果醬
你如果價格一開始就不一樣要說啊！至少讓願意的人買單，而不是大家自己發現後，你們收到太多抱怨才公開講耶！

卿卿我我 : 繁體中文一堆功能都沒有，只有漲價最～快～

이번 공지 내용은 솔직히 애매하다고 생각합니다. 지난 8월달에 안드로이드와 iOS의 잼 가격을 같이 대폭 상승시키신 것도 환율 문제 때문이었습니까? 그때 대만 유저가 많이 없어서 혼란이 되지 않아 공지도 안 하셨고 이번은 마냥 똑같은 일을 하신 것 같습니다. 대만 유저가 이제 한국 유저나 일본 유저보다 훨씬 많이 있으니 앞으로는 핑계없이 잘 운영하시기 바랍니다. 감사합니다.