p/3gb3ejkjj6

ಠ_ಠ

@anonymous

偷偷說

Wed, Sep 18, 2024 5:47 AM

Wed, Sep 18, 2024 5:48 AM

4

1

【問】#代購 melonbooks fromagee
メロンブックスフロマージュ

想請問有沒有收過【重要なご連絡】ご注文のご確認について的信的旅人能提供相關經驗

ಠ_ಠ

Wed, Sep 18, 2024 5:49 AM

之前買了很多年，八月底因為需要更換轉運地址，所以就用日本門號驗證過後更改了地址，然後9/6就收到需要提供註冊資料的要求，其實就是把註冊資料寫一寫用官網的諮詢系統回覆給蜜瓜就好

ಠ_ಠ

Wed, Sep 18, 2024 5:51 AM

信件中壓的回信期限是9/13，信件中有說明沒有收到回信之前會暫停出貨，這邊其實在9/6收到信件當天就回覆了，當時蜜瓜應該還在夏摳的出貨塞車期，官方公告有說メール便、宅配都有5~12天以上的延遲，所以想說沒有出貨應該是正常的

ಠ_ಠ

Wed, Sep 18, 2024 5:55 AM

但昨天看了一下，出貨塞車狀況在9/13就公告已經解除，但這邊9/6以後，已經收到入金確認的訂單卻全部還是全都沒有出貨卡在商品已經入荷狀態，但都沒有進入商品準備出貨期間

ಠ_ಠ

Wed, Sep 18, 2024 5:56 AM

雖然官網有說，8~10月訂單比較多的時候確實有可能卡在這個時間一個星期以上，但這邊好幾個訂單都快兩個星期了

【通販入荷済み】
通販倉庫にご注文分の商品が入荷された状態となり、出荷の順番待ちの状態となります。
※8～10月、12～2月はご注文が多く、1週間以上『通販入荷済み』のままの場合がございます。
順次進んでおりますので、順番をお待ちください。
※@店舗受取の場合は、店舗ではまだお受け取りすることができません。
発送連絡並びに到着処理が完了するまでお待ちください。

ಠ_ಠ

Wed, Sep 18, 2024 5:57 AM

所以在想是不是身分認證的影響，造成訂單還在被停止出貨中？
想詢問看看有收過這封信件並回覆官方的旅人，後來有收到蜜瓜的回信嗎？或是收到信件回覆後進行中的訂單過了多久才出貨之類的？

ಠ_ಠ

Thu, Sep 19, 2024 5:15 AM

※

ಠ_ಠ

Thu, Sep 19, 2024 5:18 AM

Thu, Sep 19, 2024 5:20 AM

早上直接用SKYPE打電話給蜜瓜詢問帳號問題，說有收到本人認證信件，蜜瓜那邊還說本來今天下午要打給我（但我的日本門號只能收簡訊不能接電話啊，我回信也備註了看起來應該是完全被無視|||）

總之因為我已經先打過去了，所以就順便直接核對資料，基本上就是把註冊資訊念一念核對，對完之後蜜瓜那邊就說那這樣就確認沒問題了，目前帳號的訂單看起來都完成付款這幾天就會開始準備出貨

ಠ_ಠ

Thu, Sep 19, 2024 5:18 AM

Thu, Sep 19, 2024 5:20 AM

所以如果很久沒收到回信，還是推薦大家直接打電話去問吧：）

wolf752

Thu, Sep 19, 2024 10:40 AM

請問噗主是打045-453-1777這支電話嗎?
這裡之前從來沒遇過簡訊驗證，用的也是集運的電話，不知道是不是只能自己打電話去問了

ಠ_ಠ

Thu, Sep 19, 2024 11:40 AM

Thu, Sep 19, 2024 11:44 AM

wolf752: 啊我另一邊有回了，不過這邊再回一次沒關係XDDD 如果有收到本人認證信件的話，我不確定是轉運電話的狀況下能不能順利解決，因為現在都強制需要SMS，但如果只是訂單有問題的話，應該是可以打電話過去詢問看看這樣！

ಠ_ಠ

Thu, Sep 19, 2024 11:43 AM

單純核對資料的話，應該是核對集運電話也可以！但如果之後有遇到SMS認證或是需要變更地址的狀況，那可能就會完全沒辦法這樣......

wolf752

Thu, Sep 19, 2024 11:54 AM

我遇到的問題是下單後收到信要我填客服表單做確認本人，但是送出後都沒消息，我在噗上有搜到遇到同樣狀況的人今天似乎被砍單了，我想還是親自打過去詢問保險，我會先試試看
有看到另一邊的回答，兩邊都謝謝您回覆！

ಠ_ಠ

Thu, Sep 19, 2024 12:00 PM

wolf752: 原來，我在想有可能電話打不通或是是轉運電話所以跟我一樣被放置......總之有打有希望！！！希望可以順利

ಠ_ಠ

Thu, Sep 19, 2024 12:31 PM

Thu, Sep 19, 2024 12:32 PM

補充一下，我skype儲值了150元的點數，結果電話講了10分鐘只花了9塊

ಠ_ಠ

Thu, Sep 19, 2024 12:34 PM

然後原本卡住的訂單，打完電話大概過了幾個小時後就全部收到準備出貨的mail了！

wolf752

Thu, Sep 19, 2024 3:49 PM

感謝資訊！剛儲值完150元www
謝謝噗主祝福，希望明天打電話順利

wolf752

Fri, Sep 20, 2024 2:49 AM

剛打完電話來分享跟噗主遇到的狀況不太一樣
接通同樣很快，開場問候後我表示帳號有問題想確認也被要了電話號碼，但不知是因為集運電話還是我講得不清楚客服小姐找不到資料，她就問我卡住的訂單編號，確認後跟我說目前正在本人確認的階段要我繼續等會有人聯絡，我就說可是我怕找不到人給我取消訂單該怎麼辦，然後他說了一段聽不太懂(我日文程度還不夠好QQ)只聽懂公司會寄信給我，我只好說我有問題的話會再打電話，對話差不多到這裡就結束了
目前還不知道會不會因為這樣訂單能順利出貨，之後有進展會再來更新

ಠ_ಠ

Fri, Sep 20, 2024 2:57 AM

wolf752: 好的QQ希望可以順利，我猜報轉運電話找不到資料原因可能是因為很多帳號都填轉運電話，所以沒辦法確認到底是誰......後續跟你要了訂單號碼之後才確認了是哪個帳號的感覺？現在可能只能再等一陣子，如果還是沒有動靜再打電話問問看了QQ

wolf752

Fri, Sep 20, 2024 3:01 AM

對耶，有可能太多人填一樣的電話
我超怕下次收到信是跟我說取消訂單😂

ಠ_ಠ

Fri, Sep 20, 2024 3:04 AM

ಠ_ಠ - #抽票 #日本門號找到海外可以收到簡訊的sim卡了以下會簡單介紹一下，如果有錯誤或不妥的...

不然就是看要不要辦理日本門號，現在好像有推出esim，所以不用等sim卡就可以直接現買現用！但總之都打電話詢問了還是先等看看，就怕他們聯絡也是聯絡轉運QQ

wolf752

Fri, Sep 20, 2024 8:57 AM

未來如果突然要我驗證帳戶可能會用到我先備著，感謝

看您紀錄的日期，我猜測會不會是叫我們填單的期限後一週會打電話確認，可能下禮拜要再打一次電話不然他們又聯絡不到我~~儲值都儲了~~

ಠ_ಠ

Fri, Sep 20, 2024 8:59 AM

也有可能！但其實我不知道蜜瓜到底是之前就打過電話但打不通，所以才敷衍我說其實原本今天下午要打給我XD......或是真的是要等一週後才確認，但您搜到被砍單的那噗，看之前的噗好像是在期限當天就砍單了，所以真的是很不確定......

ಠ_ಠ

Mon, Sep 23, 2024 7:19 AM

好消息蜜瓜9/25維修要導入3D驗證了，所以之後信用卡的盜刷問題應該可以稍微得到解決......？

lemon9927

Tue, Oct 15, 2024 7:57 AM

ಠ_ಠ: 不好意思打擾!!!
我今天也收到蜜瓜的信了，但我之前辦可以帶到海外的日本門號，在台灣沒訊號收不到簡訊...那我這樣要留原本填的ご登録情報嗎?
填完再用skype打電話去問看看比較保險對嗎?
~~我覺得我是因為直接勾選使用上次的信用卡直接刷導致ˊ_>ˋ~~

ಠ_ಠ

Tue, Oct 15, 2024 8:06 AM

lemon9927: 其實他每次結帳都是勾選上次使用的信用卡耶，他寄信的判斷主要是下單頻率或是金額之類的來做確認，如果你沒有更改過登錄情報的話，應該直接填原本的登錄情報就好！

這邊有搜密瓜tag看了一下其他人的經驗，應該大部分有正確填寫資料並從蜜瓜系統回覆的話，應該就是只要等回信就好(就是不知道要多久XD)

ಠ_ಠ

Tue, Oct 15, 2024 8:07 AM

我的案例反而好像是比較特殊的，因為我看大家後來好像都沒有跟我一樣需要現場核對資料～

lemon9927

Tue, Oct 15, 2024 8:20 AM

ಠ_ಠ: 感謝回覆！！那我就先送看看了！！
想再請問，當初註冊電話是轉運的電話，是沒問題的嗎？
我九月中也有下過一次單，只是我登錄情報跟寄送地址不同，那次就沒有要求要驗證