ALKAS/紫色
我還是第一次碰到經銷商賣原廠電腦內裝別的零件出問題原廠不修⋯⋯那我幹嘛買的時候還付錢多加???
乍聽之下沒錯但店家打著你們的牌子賣你們的東西,消費者又怎麼會知道到底加裝的零件是不是算你們原廠的???
ALKAS/紫色
不是推說通通都是經銷商的事情就可以撇乾淨欸?
你們要外包給經銷商賣產品沒問題但至少出問題的時候要負責吧?不然幹嘛買你們的保固???
ALKAS/紫色
超好笑一開始還直接講妳零件裝別的所以不修,我說我在你們店面買的,當場加購也是你們店面,為什麼就不算保固?
他才說他們銷售都給外包所以他們只負責維修部門,我就是怕外面都亂裝才到你們店面買的,現在還真是碰上了,你們經銷商裝的零件都能不算那要我們怎麼辦?
叫我們去找經銷商解決也是送原廠維修啊!
ALKAS/紫色
餓了,去覓食
這幾天開始會突發暈眩,不曉得是不是藥的關係
ALKAS/紫色
ROUND 2 跟客服吵架將近兩小時根本沒完沒了
簡單一句話:那你手機/電腦/平板/電視出問題原廠送修,那原廠跟你說什麼零件壞了要你自己去找供應商換,你覺得合理嗎?
對方說不出話了,換位思考就知道這根本不合理,還一直掰,更何況這才買不到一年的東西
你有這本事就全部零件自己做不要拼別人的啊?我們又不是工程師哪會知道?自家公司配合的經銷商拿別家的貨來擴充是你們要約束供應商去審查,而不是要消費者幫你擦屁股欸?掏的還是消費者的錢
ALKAS/紫色
最後終於把經銷商找出來了,花了一整天的時間就為了這事真的也很可笑,到底我是你們公司員工還是顧客?至少我的電腦不是孤兒了,為什麼修個電腦這麼克難???現在這年頭報修難道還要會通靈你們供應鏈嗎?
希望下禮拜能解決這堆事情拿回電腦
ALKAS/紫色
別唱忠孝東路走九遍,我來回走三遍都氣飽了!累死⋯⋯
土筆 θωθ
ALKAS/紫色
土筆 θωθ : 我好想今天請假在家休息ORZ
土筆 θωθ
我請假了星期一
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