迷藍.颯颯🕊️
稍微整理了日本網購跟物流資訊
跟台灣有一點點不太一樣
在看『ラストマイル』前知道更好
但不知道也不影響觀影體驗

(下面沒有雷)
迷藍.颯颯🕊️
1.日本配送物流

主要三大廠商:【ヤマト運輸(黑貓)、佐川、郵局】,其他還有西農、福山等,但比較少見,通常配送大型商品(家具等)。

https://images.plurk.com/2IN9SEkz5Ks6wDzLMA1MzJ.png https://images.plurk.com/3YHvnNqXAWABjtRWB5e7hP.png https://images.plurk.com/3Z6tSelCz4BQCMHv7RbD1w.png

有穿制服的大多是正式員工,穿便服的則是約聘、外包或是Timee(類似小雞上工)的時薪人員
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2.指定日期+時段配達

通常日本網購只要是現貨,應該都能指定日期及時段配送,以減少投遞失敗的機率,但相對也增加後端物流端的工作量。
https://images.plurk.com/6Jp7CjAeD1wqV0P8v5MJhW.png

不過也不是每次網購都能選擇到貨時間,例如預購商品多數無法指定日期,但可指定時段,非常神奇的設定。還有一些網站把可指定日期設為付費會員才有的功能,例如亞馬遜。

所以當請在日朋友幫忙代收包裹,對方問能不能指定日期跟時段,就不要太意外了XD
迷藍.颯颯🕊️
3.不在連絡票
顧名思義就是收件者不在,宅配司機會投單子到郵筒,通知客人有來送貨但沒成功。(附圖是郵局的不在連絡票)
https://images.plurk.com/38TYxbS7hWztNtV6uhR5ua.png
迷藍.颯颯🕊️
◆假設收件者家門口有宅配箱
送貨員會直接放宅配箱,並把開櫃的密碼寫在單子上,收件者並依單子上註記密碼就能打開宅配箱,就不會包裹被盜領問題。

◆包裹無法塞宅配箱
包裹太大或太多沒辦法塞宅配箱,或是客人家門口沒有宅配箱,司機只能把包裹帶回倉庫。不在票上就會有QR或號碼,請客人用網路或電話預約再次送貨時間。但這同樣會增加物流端的工作量,因為要重新貼標籤跟分發。

「ご不在連絡票」と「ご連絡票」の確認方法 | ヤマト運輸
【佐川急便】再配達のご依頼|荷物を送る・受け取る
郵便局留や、不在時に受け取れなかった郵便物・荷物を郵便局の窓口で受け取る際に必要なものは何ですか? - ...
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4.網購平台

兩大購物網站:【亞馬遜、樂天】,其中以亞馬遜普及度最高,有推出會員制度,年費¥5,900月費¥600,最大優點是免運費及可指定日期到貨,另外還有其他會員限定優惠,就不一一詳述,可直接上亞馬遜官網查看。
https://www.amazon.co.jp/...

亞馬遜除了黑色星期五優惠外,還會有付費會員優惠,檔期不一定,都是會累死物流端的促銷活動。所以亞馬遜配送有自己的物流端,但多數都是派遣居多,目前跟日本超商一樣有很多外籍勞工。
迷藍.颯颯🕊️
大概這樣吧
不得說不在票真的很方便
不用打電話追著宅配跑
但客人的方便就是員工的痛苦啦(
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