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@songnilikai0304
Tue, Aug 20, 2024 11:41 PM
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棉花娃
夢緞帶3
截圖附上昨日開團噗及進度群內公告
今天凌晨訂單因為超時被系統取消的團員可以先從平台上,該筆訂單內顯示的物流編號點進去確認實際物流狀態,所有包裹昨天早上8點以前都已經完成寄出。
昨天也有向客服反應,因為當下已有許多團員擔心未於時間內完成寄出
訂單如果正常進入配送程序不會因為系統取消而無法取件,這點團員可以放心,只是後續訂單可能不會正常恢復在系統上,其餘的問題今天會再聯繫客服詳細確認。
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@songnilikai0304
Wed, Aug 21, 2024 12:36 AM
更新: 早上有再寄一批訂單出去,注意到訂單正常完成跳轉,超時被取消的訂單也恢復到已出貨的訂單內了,團員可以確認訂單是否正常恢復。
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截圖附上昨日開團噗及進度群內公告
今天凌晨訂單因為超時被系統取消的團員可以先從平台上,該筆訂單內顯示的物流編號點進去確認實際物流狀態,所有包裹昨天早上8點以前都已經完成寄出。
昨天也有向客服反應,因為當下已有許多團員擔心未於時間內完成寄出
訂單如果正常進入配送程序不會因為系統取消而無法取件,這點團員可以放心,只是後續訂單可能不會正常恢復在系統上,其餘的問題今天會再聯繫客服詳細確認。