思暻揪團用
[團務延誤說明暨出貨公告]

讓各位參與團務者久等了,
為了整理完整的表單及進度,
公告時間稍晚了,實在不好意思。下方表單供大家參閱。
【進度表】/ 【對帳表】

對於日前網上討論之拖欠出貨等事項,
在此正式提出公告處理說明。
各項私噗與討論目前都已進行初步了解,
並正式向參與者道歉,
抱歉造成大家的困擾與恐慌,
我在此誠摯地跟各位說聲對不起。
思暻揪團用
同步說明,
最近對於各位的tag與指教沒有回覆,
是因為團隊內部連日統整了各團務的品項、
金額、人數等,資料龐大投入大量時間整理,
所以沒能及時回覆造成恐慌,
對此我也深感抱歉。
思暻揪團用
為避免不再發生同樣的錯誤,
目前已終止開新團務,
且專心處理出貨及相關問題。
並請幫手們一同處理團務。
我們會加倍努力加快包貨速度,
且依表單所示之時間內完成出貨。
請再給我們一些時間,
我們一定會將團務處理完畢。
思暻揪團用
因欠拖太久深感內疚,
以下為補償跟團者的措施:
2023-2024年3月前團務,
做為補償皆無須2補,
賣家會內退20元作為延遲補償。
出貨包材的部分會由賣家自行吸收,
僅需負擔運費$38。
2024年3月後團務將依據原噗進行,
請各位負擔最低賣場$20與運費$38。
思暻揪團用
對帳表已重新開啟,
進度表包含預計出貨日期。
除了併單及需要等待之商品,
近日將繼續通知出貨賣場,
並於表單內【出貨狀態】欄
顯示的時間內寄出商品。
思暻揪團用
8月初出國為處理既定場領
(包含Pope老師現場領取、
JDSdoll衆獨謀夢貂場領cfeather 場領),
因此行程不便臨時取消,
造成不良觀感非常抱歉。
思暻揪團用
通知方式如下
思暻揪團用
為避免漏噗,會統一使用mail通知下單者。
若3日後下單者尚未下單,將再次私噗提醒。
若在私噗2日後依舊未下單或回覆,
將進行(非黑單)公開尋人,
公開尋人3天依舊無下單,
此訂單將延後出貨至下單者回應為止,
依照最初規則僅保留3個月,
期限過後將不能退費與領回商品。
思暻揪團用
例:若8/1寄出通知mail,
未下單將於8/4私噗提醒,
8/6內未下單或未回覆,將8/7公開尋人,
8/9內依舊無下單,則此筆訂單延後出貨。
思暻揪團用
備註1:若下單者在表單上所示,
出貨日前一日或當日才回覆,
將有可能無法在預計出貨日內完成出貨,
請見諒。
備註2:下單之後不可棄單。
若無【影片】存證將無法辦理退款流程。
如經證實是物流造成商品傷害,
將依照購買者選擇之物流規則進行理賠。
天災、主催跑路等不可抗力之因素,
則無法進行賠償。
思暻揪團用
影片資料除了確保雙方權益,
也需要向賣家證明商品的瑕疵或缺漏
是開封當下出現,而非使用後瑕疵。

如有其他團務問題或需求,
再麻煩私噗詢問。
思暻揪團用
以上感謝參與團務者閱覽,
我們會盡速處理大家購買的商品。
思暻揪團用
追加澄清聲明:
幫手轉知有部分參與者對團務營運方式產生疑慮。
在此我想跟大家說明,團務一直以來都由我一人負責,
但目前由於團務嚴重拖延,才拜託幫手短期協助部分工作,如包裝出貨等,
並非一直是工作室團隊,並且幫手只會提供協助至當前團務完成。

對於之前的拖延我再次向大家致歉。
思暻揪團用
若參團者有任何疑問,也歡迎使用 [實名提問樓]
載入新的回覆