十二月/OTOTO
PCHOME是一家專門靠送貨逾時,贈送100元購物金,來穩固顧客黏著度的網購公司嗎?
十二月/OTOTO
包括這次還沒來的,從5月以來的六次購物,就有五次逾時。
我家又不是住在什麼窮鄉僻壤,也沒有很頻繁的購物,逾時比例這麼高,已經讓我覺得有點滑稽了。
十二月/OTOTO
一般我是覺得無所謂,也不一定會申訴,當然如果要送購物金也是大歡迎。
但遇到真的希望能早點送來的時候,就覺得有點討厭了……
小猴子
我雖然幾年才用一次可是我沒有碰過超時的樣子...
十二月/OTOTO
小猴子 : 我平常也沒那麼喜歡用網購買日用雜貨,頂多一年三、五次。這次就是因為一逾時就送100購物金,想說不用白不用,才惡性循環三個月內用了六次,所以才開始懷疑PCHOME是不是故意用這招來黏著客戶(欸
十二月/OTOTO
阿伯我是老人家了,平常還是很享受逛街實體購物的!
日口
我住板橋買PCHOME還沒碰過逾時的說,大概跟當地的轉運站有差
十二月/OTOTO
日口 : 我是住在台北市內捷運站走路十分鐘能到的地方(而且不是偏僻的市郊尾端站),所以真是百思不得其解啊……
十二月/OTOTO
要一直送購物金給我,我是OK啦,但PCHOME當局真的覺得再這樣下去好嗎……
在影時間的羅米_薄明白雷
這樣還不如不要保證
十二月/OTOTO
在影時間的羅米_薄明白雷 : 我個人是覺得「保證隔日上午/下午/晚間送到」之類的就滿足了,但電商就是愛玩24小時到,就願賭服輸囉。
十二月/OTOTO
是說有沒有知道內情的人可以透露一下,像這樣去逾時申訴的話,送貨員個人會不會受到處罰啊?
我因為會有這樣的顧慮,通常遲個一兩小時內、或心情沒變太煩躁之前,都會避免申訴。但如果送貨員個人不會受罰,那我之後大概就不客氣,遲3分鐘都申訴下去了。
十二月/OTOTO
終於來了,這次遲大約一個半小時。
風野椿
會 會被申誡
十二月/OTOTO
風野椿 : 原來如此,那我還是至少遲半個小時,再考慮申訴吧。
不過我還是覺得,如果是疑似PCHOME自營的那個網家速配來送,實在是沒有理由逾時就是了。
佑佑Plus
PcHome都是靠主打24小時送達來營運的,所以逾時金申請就對了,有一次前晚八點下訂,看狀態中午才出倉,當然就遲到了,就直接申請下去了
米粉
買過幾次也遇過1~2次的樣子 拿到補償的100元後忽然就不知道買什麼過期了 後來大多還是Momo或蝦皮
佑佑Plus
有問過如果遲到的話,是這運送的這單沒獎金,理論上不會到記申誡,記申誡的話早就沒人能送了,不過可能也看地區,我這區都是PcHome自己送的
十二月/OTOTO
佑佑Plus : 阿伯我慈悲為懷,想說盡量不要為難第一線的送貨員。是說如果有準時就有獎金的話,沒獎金其實也算變相扣錢就是了。
我一般是希望中午前收到,所以都挑在前一天中午前後下訂單,不要讓對方太趕。然後當然對方用一個下午撿貨出貨都會很順,看進度也是第二天早上八九點就拖出來配送了,然後近期還會幾乎每次都逾時,就不知道那個網家速配到底是有多缺人手,還是路線規畫上到底是有多不順路……
十二月/OTOTO
米粉 : 蝦皮我是不考慮啦,盡量不想讓敵國企業賺我的錢。
剩下大多就是PCHOME和MOMO比價了與看心情了。然後PCHOME瘋狂逾時給補償金,確實也讓我這段期間黏著了啦(欸
米粉
不過...收件時要等...真麻煩...
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