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台中站前秀泰影城
一些不好的觀影體驗,下收
(為該影城放映劇場版問題,非內容)
藍色監獄
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今天原本開開心心的要去看藍色監獄第四週的補時,結果補時開始的時候聽到斬鐵的聲音就覺得怪怪的,然後就馬上看到第三週的補時...
感覺影廳內的人也只有部分有發現彩蛋播錯,噗主及朋友出場後馬上向售票處反應播錯電影的問題(這裡到離開前都沒有看到有人也來反應)
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反應問題時,正好是當初的售票人員,她幫我們打電話詢問是否播錯電影,這裡詢問一開始講成柯南就算了,比較另我不滿的是,在電話詢問過程中,另一名金色頭髮的男售票人員過來搭話
大概記得一些感到不太尊重的點如下
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:你們是每個禮拜都有看嗎?
噗主:對啊
:喔是喔
(我認為這種回覆蠻不妥,因為口氣聽起來非常隨便且毫不在乎,但基於問題尚未處理完畢,我們並無說什麼)
:可能我們每個禮拜都播一樣的吧
噗主:沒有,不是
(這時候開始和朋友mur怎麼可能每個禮拜都播一樣,所以你的意思是你們是第一週就開始播第三週補時的荒謬影城?)
:喔是喔

?????
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之後就開始等人來處理問題,給出的處理方案就是再讓我們看一次其他場次的電影
處理方式我認為合理,但還是會覺得因為影城的失誤,讓我接下來幾天的行程安排整個打亂,主要比較不滿是覺得時間因為這種問題被浪費

其實還有提出另外一個解決方案,就是如果我們在下檔前沒辦法抽出時間觀看藍色監獄的話,再安排我們來看其他有上檔的電影,但噗主及朋友就是為了看補時才特地來的
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到這裡我以為問題就這樣解決了
沒想到去停車場刷售票人員提供的停車折抵條碼時,條碼刷不過,仔細一看,折抵券上寫限08/04當日使用,但今天是08/02 https://images.plurk.com/6EQH23YP55DsIecWNyqpQv.jpg
很傻眼,又回去售票處做更換,在更換折抵條碼時,看起來還是有其他日期的混在裡面
(因為他是挑過再給的,人員翻找折抵券時,有聽到一句「為什麼...?」)
順利更換後當然有刷過,但隔壁繳費機也有人看起來像是刷不過的樣子,但發現時已經聽到繳費機找零的聲音
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另外,上週也是在該影城觀看,特典都要提醒才會給兩張(三、四週都要提醒,員工非同一位)

第三週去觀看時,說要兌換特典,一張票各給了一張特典,當下直接反應一張票為兩張特典
售票人員直接回覆
沒有,一張票是一張
噗主:不是,一張票是兩張
然後我也找了羚邦的宣傳圖,如果影城人員還是堅持一張特典的話打算拿給她看
之後售票人員經與其他人員確認後就補發特典了
大概這些
nori3855
好扯,而且店員態度也太差,「喔是喔」是怎樣,是你們的問題耶
光看到噗主的敘述火都上來了
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nori3855: 真的,不會處理問題可以不用硬要搭話
後來他說可能他們影城都播一樣時,給我的感覺就像是他覺得我們在奧,影城沒播錯的意思
pasta9832
也有到站前秀泰,但都是上午時段去的,前面幾週買票及觀影都沒有什麼問題...這週只有晚上場改去了新時代,看到噗主分享這情況,真的很糟
tuna977
也糟糕了...
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pasta9832: 真的...我原本前兩週是在其他地方看,因為三、四週場次問題才改到站前...
而且站前特典只會發同一種顏色,所以其實比較傾向去其他影城
沒想到會遇到這種事
peanut2821
這邊噗主朋友,覺得那個金髮男店員不會說話就不要說,說了讓我們氣到寫信給秀泰客訴
如果他今天什麼都每說我們還不會那麼氣
他陰陽怪氣的語句、輕蔑的態度,就像不可置信真的有人每個禮拜都跑來看只為了一個片尾小彩蛋 聽到的當下超想回他 喔是喔
但因為問題還沒處理完所以作罷
peanut2821
有一點因為這樣而被看不起的感覺...
這個店員沒事找事硬要欸
donkey5212
秀泰不是連鎖的嗎?管理這麼差?
bean2787
好雷 而且秀泰票價我記得不便宜誒
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bean2787: 沒錯,結果問題一大堆
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