ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Jul 31, 2024 6:12 AM
4
求助
虎穴
日本集運
有旅人是用AOCS集運虎穴但一直沒收到貨的嗎
噗主7/23用EMS合運，也有接到AOCS那邊的出貨通知，但到7/31（今天）都沒有收到已經問過客服了⋯⋯但只有罐頭回覆⋯⋯
ಠ_ಠ
Wed, Jul 31, 2024 6:13 AM
更怪的是，去AOCS那邊查包裹碼日本郵局那邊顯示沒有這個包裹⋯⋯
真的要發芬了⋯⋯怎麼辦⋯⋯⋯
candy6258
Wed, Jul 31, 2024 6:29 AM
看有沒有打錯的字
中華郵政也可以查
ಠ_ಠ
Wed, Jul 31, 2024 6:33 AM
candy6258: 噗主是直接從AOCS網站給的連結點進去的，中華郵政也查了，也有檢查沒有錯字
（&自昨天收到罐頭回覆就沒有再收到客服的信了
candy6258
Wed, Jul 31, 2024 6:40 AM
也可以問問日本郵政或中華郵政。真的寄出的話也是問他們比較准
candy6258
Wed, Jul 31, 2024 6:55 AM
突然想到我AOCS 都是寄DHL Express 所以無法參考
（我的條件DHL Express反而比較便宜），EMS通常一週應該快了但是查不到也是有點奇怪，除非可能是日本那邊包裹爆倉（？）還沒處理
ಠ_ಠ
Wed, Jul 31, 2024 7:15 AM
candy6258: 謝謝旅人⋯⋯噗主在想是不是AOCS那邊給錯單號才都查不到⋯⋯第一次遇到這種情況超慌
ಠ_ಠ
Wed, Jul 31, 2024 7:16 AM
candy6258: 對 我之前也是EMS差不多3-4天就能收到，這次就算卡到颱風，連日本那邊都查不到超級奇怪TT
tomato6515
Wed, Jul 31, 2024 10:31 AM
這邊是AOCS通知發貨但等了一週單號還是追蹤不到就寫信給客服，客服給了另一個單號說這週一會寄出，現在兩天了新單號還是查不到⋯⋯
ಠ_ಠ
Wed, Jul 31, 2024 10:37 AM
tomato6515: 什麼⋯⋯⋯旅人也是嗎
最近AOCS怎麼了⋯⋯
我這邊是連新單號都沒給我 還是卡在昨天的罐頭回覆（
candy6258
Wed, Jul 31, 2024 10:51 AM
Wed, Jul 31, 2024 10:53 AM
那可能是真的是還沒上車
我上上週末付款上周一寄出當週就拿到還想說最近不是很多大場嗎怎麼這麼快
去年下半年就慢爆
candy6258
Wed, Jul 31, 2024 10:52 AM
不過那時他們週末都回信出貨看來是有點爆倉的徵兆（？）
tomato6515
Wed, Jul 31, 2024 11:48 AM
ಠ_ಠ: 好奇怪啊 如果還沒發貨為何會送出貨通知🤔
candy6258
Wed, Jul 31, 2024 11:54 AM
大多店家單子打好貼好就等於寄出，實際上可能還沒被貨運收走（有些快遞追蹤就會顯示雖然包裹已經登記但還沒收到貨）
tomato6515
Wed, Jul 31, 2024 12:01 PM
candy6258: 原來如此 謝謝旅人～單號還被換過不知道要等到什麼時候
ಠ_ಠ
Wed, Jul 31, 2024 12:16 PM
candy6258: 對耶，有單號但查不到，確實有可能是還沒收走
個mail，也有可能是還在等包裹被收走嗎
tomato6515
Thu, Aug 1, 2024 5:36 AM
ಠ_ಠ: 能問下噗主問客服收到什麼罐頭回覆嗎？
ಠ_ಠ
Thu, Aug 1, 2024 5:40 AM
tomato6515:
差不多是這樣
今天早上又再問了一次，還沒得到回覆
越來越慌張（
tomato6515
Thu, Aug 1, 2024 5:52 AM
ಠ_ಠ: 跟我的不太一樣耶 有數字隔天有收到回覆
tomato6515
Thu, Aug 1, 2024 5:53 AM
不過還是顯示沒有這個包裹😅
candy6258
Thu, Aug 1, 2024 6:11 AM
我收到也是都這樣，是登入填寫聯絡表單就會馬上得到罐頭回覆跟號碼，之後客服才會回信
ಠ_ಠ
Thu, Aug 1, 2024 6:14 AM
tomato6515: 這封我也有收到，上面那封是我後來直接用mail問收到的回覆
但他們就算給我再多罐頭回覆 我還是找不到那個包裹啊
candy6258
Thu, Aug 1, 2024 6:19 AM
那是自動回覆啦
噗主要不要直接也問一下兩邊的郵局，應該也有表單之類的
ಠ_ಠ
Thu, Aug 1, 2024 6:32 AM
candy6258: 好
晚點來研究怎麼問郵局
薪偷回噗
這個包裹快把我搞爛了
tako3242
Thu, Aug 1, 2024 10:25 AM
我也遇到一樣的狀況QQ
7/23付款 7/24說EMS已出貨結果7/29看換了新單號然後還是查無訊息🥲
客服只回我他們正在處理中教我耐心等候
ಠ_ಠ
Thu, Aug 1, 2024 10:35 AM
tako3242: 我也是跟您一樣的日期
真的是物流運轉不過來才導致這種情況嗎
tako3242
Thu, Aug 1, 2024 11:14 AM
不知道是不是真的物流的關係😣
我超怕包裹不見的😭😭希望能趕快順利收到
python1410
Thu, Aug 1, 2024 12:13 PM
我是7/25付款，現在只有查不到物流狀況，感覺這次收到獲知後，可以換別的方式買本本了~
ಠ_ಠ
Thu, Aug 1, 2024 2:47 PM
tako3242: 我也很怕，現在只能安慰自己是因為物流卡住的關係
ಠ_ಠ
Thu, Aug 1, 2024 2:47 PM
python1410: 說得對 不然每次都這樣被搞 我真的發芬
shark1622
Fri, Aug 2, 2024 1:14 AM
我這邊也是！24號通知我寄出到現在也沒收到書，單號也查不到東西，寫信問了客服，目前也是等回覆中……延遲沒有關係，但不要不見啊啊😭
tako3242
Fri, Aug 2, 2024 7:08 AM
目前只收到這樣的客服回應(つД`)ノ
tomato6515
Fri, Aug 2, 2024 7:53 AM
tako3242: +1已經詢問了兩次也是這種回應
tomato6515
Fri, Aug 2, 2024 10:04 AM
如果有收到貨 網站上會顯示已收取嗎？第一次使用aocs不太懂
candy6258
Fri, Aug 2, 2024 10:09 AM
不會
candy6258
Fri, Aug 2, 2024 10:14 AM
tomato6515: 啊你是問貨運收到貨還是買家收到貨？不過不論哪種都是不會，運送過程只能從雙方郵局/貨運公司查。
tomato6515
Fri, Aug 2, 2024 10:37 AM
Ok感謝
ಠ_ಠ
Fri, Aug 2, 2024 10:53 AM
tako3242: 我連這個第二次回應都沒收到
每天擔心包裹進度要發芬了
tomato6515
Fri, Aug 2, 2024 11:02 AM
aocs那邊一直拖延......有沒有可能這批貨被搞不見了😅
ಠ_ಠ
Fri, Aug 2, 2024 11:32 AM
tomato6515: 我希望不要⋯⋯⋯
錢都付了⋯⋯弄不見也沒有通知賠償真的母湯
shark1622
Fri, Aug 2, 2024 11:41 AM
雖然目前還是查不到東西，但網站上的單號有改，跟一開始提供的不一樣🤔 只能先樂觀一點想真的是包裹太多導致延遲😭（ 但客服還是沒回覆…… ）
tako3242
Fri, Aug 2, 2024 11:42 AM
希望下禮拜一AOCS能給個回應😩
拜託不要搞遺失😭
steak5038
Fri, Aug 2, 2024 3:37 PM
好可怕😱 怎麼會這樣，還好我7月的還沒出貨
steak5038
Fri, Aug 2, 2024 3:38 PM
請問現在是不是dhl沒有這個狀況？
ಠ_ಠ
Fri, Aug 2, 2024 3:40 PM
steak5038: 這邊不是很確定
像我之前用EMS也都沒事，這次就突然卡住了不知道發生什麼事
candy6258
Fri, Aug 2, 2024 3:57 PM
Fri, Aug 2, 2024 3:57 PM
我7/22寄DHL Express 沒問題，但我也不是寄台灣。
可能那幾天的EMS有點狀況（但不知道是哪裡的問題，有些包裹看來是有找到換單號的）
newt1988
Fri, Aug 2, 2024 8:29 PM
借串問，想知道EMS付款後大概過多久會寄出？
7/31付款後到現在還是在準備寄出的狀態
candy6258
Fri, Aug 2, 2024 11:05 PM
不一定
說明是24小時內
實際上旺季等好幾天都有可能
newt1988
Sat, Aug 3, 2024 6:06 AM
candy6258: 天啊......之後因為出門會沒辦法收貨，好怕會在那段時間來
candy6258
Sat, Aug 3, 2024 6:31 AM
newt1988: 如果長時間不在有擔心的可以寫信去請他晚點再安排寄看來不來的及。
已經付款的通常會比較通融
steak5038
Sun, Aug 4, 2024 5:55 PM
看到7/20就有狀況了😱（應該也是寄ems)
ಠ_ಠ - AOCS 7/20付完款後通知出貨等了兩週還沒收到，給客服寄了好幾封信都沒回覆，怎麼辦啊？有...
tomato6515
Mon, Aug 5, 2024 1:22 AM
詢問具體是發生什麼狀況還是沒有回覆咧......有旅人的包裹AOCS已經幫忙處理好的嗎？
ಠ_ಠ
Mon, Aug 5, 2024 1:24 AM
我昨天去看是換了單號但還是查不到
這是什麼意思⋯⋯⋯禮拜一了客服可以回一下嗎
tako3242
Mon, Aug 5, 2024 1:51 AM
我也是，被換了第二次單號然後依然查不到
tako3242
Mon, Aug 5, 2024 1:53 AM
有被換單號應該是代表包裹還在(?🥹
ಠ_ಠ
Mon, Aug 5, 2024 1:55 AM
tako3242: 應該是還在但不知道什麼時候會處理
剛剛看上面旅人貼的另一噗 好像不少人都有這個問題，救命他們到底在幹嘛
tako3242
Mon, Aug 5, 2024 2:02 AM
但其實不太理解為什麼要一直換單號😅是拖太久沒寄ems單號過期了嗎
python1410
Mon, Aug 5, 2024 2:14 AM
我被換了兩次，一樣都查不到狀況
ಠ_ಠ
Mon, Aug 5, 2024 2:14 AM
也許吧🥲 如果真是爆倉的話可能會這樣
但客服也要告知一下吧⋯⋯「現在包裹過多造成進度延誤」這種事通知沒有很難吧
tomato6515
Mon, Aug 5, 2024 2:28 AM
去AOCS官網看也沒有特別公告
shark1622
Mon, Aug 5, 2024 4:07 AM
而且我還有一批沒有寄回來，這樣太可怕了……
目前應該是只有選EMS的出問題，DHL的有順利抵達？說真的他們有狀況應該要在官網上公告，無聲無息到底是要怎樣？對他們完全失去信心……🥺
tako3242
Mon, Aug 5, 2024 4:35 AM
沒在官網上告知，然後回信也只說在調查中，一直更改單號也沒寄出不知道在幹嘛🤷♀️剛剛又寄了兩封催他們不知道有沒有用
如果不是個案的話包裹不見的機率應該比較小，以後應該不會再用他們家的轉運了😡
ಠ_ಠ
Mon, Aug 5, 2024 4:54 AM
shark1622: 我也是
而且這一批跟下一批都有幫朋友買的本子，一直拿不到這一批我要怎麼合下一單
ಠ_ಠ
Mon, Aug 5, 2024 4:57 AM
tako3242: 我自從被回了兩次調查中就沒有再得到回覆了，希望他們是能趕快解決
之後也會考慮換管道了
tomato6515
Mon, Aug 5, 2024 6:40 AM
遲遲等不到可能要找其他申訴管道了 感覺客服在裝死
cod7503
Mon, Aug 5, 2024 6:57 AM
這邊也是7/25收到寄出通知到現在都沒下文⋯上週五寫信詢問了還沒收到回覆⋯第一次用就遇到問題🥲
tako3242
Mon, Aug 5, 2024 7:00 AM
tomato6515: 有什麼其他申訴管道可以用嗎😭😭我好想直接衝過去倉庫😠
tomato6515
Mon, Aug 5, 2024 7:09 AM
tako3242: 有試著發信給跨境消費爭議網請他們幫忙不知道有沒有用
newt1988
Mon, Aug 5, 2024 8:05 AM
我到現在都還沒收到追蹤單號，客服也還沒回覆，第一次自己買就遇到這種狀況......
shark1622
Mon, Aug 5, 2024 8:44 AM
newt1988: AOCS有通知你已經寄出了嗎？如果有告知寄出，追蹤單號網站上可以查到，在合併寄送那邊～
newt1988
Mon, Aug 5, 2024 9:36 AM
shark1622: 沒有，目前只有收到已付款的通知🥹
shark1622
Mon, Aug 5, 2024 9:59 AM
各位！去點點看追蹤單號～已經可以查到東西了！
shark1622
Mon, Aug 5, 2024 10:05 AM
newt1988: 那它之後應該還會再發一封信跟你說商品已經寄出，到時候你可以自行在網站上這裡查到追蹤編號～
tomato6515
Mon, Aug 5, 2024 10:12 AM
終於有了😭😭
shark1622
Mon, Aug 5, 2024 10:13 AM
真的😭😭😭 安心了！
cod7503
Mon, Aug 5, 2024 10:13 AM
動了😭
ಠ_ಠ
Mon, Aug 5, 2024 10:14 AM
啊啊啊啊我的也查得到單號了
ಠ_ಠ
Mon, Aug 5, 2024 10:14 AM
太好了
懸著的心終於能放下
orange6282
Mon, Aug 5, 2024 10:15 AM
恭喜大家🎉
candy6258
Mon, Aug 5, 2024 10:17 AM
太好了
tako3242
Mon, Aug 5, 2024 10:37 AM
真的有了～～太好了🥹🥹
newt1988
Mon, Aug 5, 2024 2:35 PM
恭喜大家🎉
shark1622: 謝謝你，但我擔心的是他會在我出門的期間出貨，因為沒有人可以幫忙代收，目前還在等客服回覆🥹
tomato6515
Tue, Aug 6, 2024 8:54 AM
延遲原因AOCS回覆說是包裝錯誤
shark1622
Tue, Aug 6, 2024 9:46 AM
居然是包裝錯誤……
我這邊到現在依然沒收到客服的回覆
shark1622
Tue, Aug 6, 2024 10:04 AM
希望收到時打開不要不是自己的本本（怕）
tomato6515
Tue, Aug 6, 2024 10:15 AM
應該說是包裝上的錯誤，已經送交日本郵局但發現實際重量和登記的不同，官方怕海關看到不一致會打開檢查更耽誤時間所以整個召回更正資料後再重新發貨，包裹裡面的東西不用擔心錯誤
ಠ_ಠ
Tue, Aug 6, 2024 10:16 AM
tomato6515: 竟然⋯⋯感謝旅人提供情報
客服怎麼沒回我
panda2930
Tue, Aug 6, 2024 10:27 AM
官方發給我的信是這樣說
shark1622
Tue, Aug 6, 2024 10:36 AM
我剛剛也收到了一樣的回覆～
python1410
Thu, Aug 8, 2024 7:49 AM
回報一下！這邊已經收到EMS的包裹了！
shark1622
Thu, Aug 8, 2024 9:21 AM
我昨天也收到了，非常迅速～
soba5796
Wed, Aug 14, 2024 4:27 AM
實說他們自己出包應該要統一發個延遲公告或mail道歉信才對
panda2930
Wed, Aug 14, 2024 4:29 AM
AOCS網站其實沒有公告欄位，這點超詭異
但公告是存在的，只是N~~~久沒有更新，顯然沒在用
steak5038
Wed, Aug 14, 2024 4:56 AM
結果我8/10結帳選EMS到現在還沒出貨...還沒消化完之前的貨嗎
panda2930
Wed, Aug 14, 2024 5:18 AM
8月也還要搞一次喔……
candy6258
Wed, Aug 14, 2024 5:43 AM
這段期間遲個七天應該很正常（？）
去年12月連入庫都要七天（眼神超死）
ಠ_ಠ
Wed, Aug 14, 2024 5:45 AM
什麼⋯⋯真的假的⋯⋯我才剛剛又集運一次⋯⋯
wizard3445
Wed, Aug 14, 2024 5:46 AM
天啊⋯⋯他們真的不出來公告一下嗎
candy6258
Wed, Aug 14, 2024 5:48 AM
Comike 才剛過耶一定爆炸
ಠ_ಠ
Wed, Aug 14, 2024 5:50 AM
我本來以為之前那樣只是特殊情況
之後要開始擔心變成常態了嗎
那我用EMS幹嘛根本一點都不快啊
panda2930
Wed, Aug 14, 2024 5:52 AM
ems是到貨快，跟出貨無關啦wwwww
candy6258
Wed, Aug 14, 2024 6:08 AM
都等了那就選郵局或是下次選DHL吧吧
而且因為虎穴不收Visa Mastercard了感覺可以繞過的代購服務都會增加業務
candy6258
Wed, Aug 14, 2024 6:14 AM
不過之前真的是特例啦因為寄了通常就是寄了不會寄了查不到bb(
panda2930
Wed, Aug 14, 2024 6:18 AM
對啊，晚出貨至少知道他就是晚了
那樣有單號一直查不到真的很慌(
steak5038
Wed, Aug 14, 2024 9:58 AM
我現在是還沒有單號，只能耐心等待了
steak5038
Wed, Aug 14, 2024 10:00 AM
要不是因為DHL會有稅金產生，不然其實運費沒有差多少
steak5038
Fri, Aug 16, 2024 1:30 PM
來回報一下，今天(8/16)發貨了
載入新的回覆
有旅人是用AOCS集運虎穴但一直沒收到貨的嗎
噗主7/23用EMS合運，也有接到AOCS那邊的出貨通知，但到7/31（今天）都沒有收到已經問過客服了⋯⋯但只有罐頭回覆⋯⋯
真的要發芬了⋯⋯怎麼辦⋯⋯⋯
中華郵政也可以查
最近AOCS怎麼了⋯⋯
我這邊是連新單號都沒給我 還是卡在昨天的罐頭回覆（
我上上週末付款上周一寄出當週就拿到還想說最近不是很多大場嗎怎麼這麼快
去年下半年就慢爆個mail，也有可能是還在等包裹被收走嗎
今天早上又再問了一次，還沒得到回覆
但他們就算給我再多罐頭回覆 我還是找不到那個包裹啊
那是自動回覆啦噗主要不要直接也問一下兩邊的郵局，應該也有表單之類的薪偷回噗這個包裹快把我搞爛了7/23付款 7/24說EMS已出貨結果7/29看換了新單號然後還是查無訊息🥲
客服只回我他們正在處理中教我耐心等候
真的是物流運轉不過來才導致這種情況嗎
我超怕包裹不見的😭😭希望能趕快順利收到
每天擔心包裹進度要發芬了
拜託不要搞遺失😭
可能那幾天的EMS有點狀況（但不知道是哪裡的問題，有些包裹看來是有找到換單號的）
7/31付款後到現在還是在準備寄出的狀態
說明是24小時內實際上旺季等好幾天都有可能已經付款的通常會比較通融這是什麼意思⋯⋯⋯禮拜一了客服可以回一下嗎
剛剛看上面旅人貼的另一噗 好像不少人都有這個問題，救命他們到底在幹嘛
但客服也要告知一下吧⋯⋯「現在包裹過多造成進度延誤」這種事通知沒有很難吧
目前應該是只有選EMS的出問題，DHL的有順利抵達？說真的他們有狀況應該要在官網上公告，無聲無息到底是要怎樣？對他們完全失去信心……🥺
如果不是個案的話包裹不見的機率應該比較小，以後應該不會再用他們家的轉運了😡
各位！去點點看追蹤單號～已經可以查到東西了！
shark1622: 謝謝你，但我擔心的是他會在我出門的期間出貨，因為沒有人可以幫忙代收，目前還在等客服回覆🥹
我這邊到現在依然沒收到客服的回覆
客服怎麼沒回我
但公告是存在的，只是N~~~久沒有更新，顯然沒在用
去年12月連入庫都要七天（眼神超死）
Comike 才剛過耶一定爆炸之後要開始擔心變成常態了嗎
那我用EMS幹嘛根本一點都不快啊都等了那就選郵局或是下次選DHL吧吧而且因為虎穴不收Visa Mastercard了感覺可以繞過的代購服務都會增加業務
那樣有單號一直查不到真的很慌(